Mentionsy
Zaskakujące fakty o marketingu - dane, które zmieniają podejście
🎧 O czym rozmawialiśmy w tym odcinku?Tym razem moim gościem był Dariusz Kubisztal – specjalista od analityki internetowej, który potrafi mówić o danych... po ludzku. Przez 4 lata pracował w dziale technicznym Google Ads, gdzie analizował dziesiątki tysięcy kont reklamowych i poznał procesy „od podszewki”. Wspierał klientów jako przedstawiciel korporacji – aż w końcu stanął po drugiej stronie barykady.
Dziś stoi za marką SEMAVO, która liczy już ponad 15 osób i może się pochwalić ponad 6-letnim doświadczeniem. Co ważne – Darek najpierw testuje nowe rozwiązania na swojej firmie, zanim zaproponuje je Klientom. I właśnie tym praktycznym podejściem dzieli się w naszej rozmowie.
Wspólnie zastanawialiśmy się, jak właściciele małych i średnich e-commerce’ów mogą zrozumieć swoich klientów i wyciągać konkretne wnioski z tego, co dzieje się na stronie.
Rozłożyliśmy na czynniki pierwsze:
🔍 Jak analizować ruch i zachowania klientów
📊 Co mierzyć, żeby wiedzieć, czy kampania marketingowa naprawdę działa
📝 Jak ogarnąć formularze kontaktowe, żeby faktycznie konwertowały
Darek pokazał różnice w podejściu do analityki między firmami B2B i B2C, opowiedział o praktycznym wykorzystaniu Google Analytics, Google Tag Managera i Microsoft Clarity, a także podsunął kilka patentów na mądrzejsze podejmowanie decyzji marketingowych.
Nie zabrakło też rozmowy o:
📍 Sile wizytówek Google (tak, to też ma znaczenie w B2B!)
⚖️ Zasadzie Pareto i tym, jak znaleźć swoje „20%, które robi robotę”
📚 Narzędziach i książkach, które warto znać, jeśli chcesz lepiej wykorzystywać potencjał swojej strony
To odcinek dla każdego, kto chce bardziej świadomie rozwijać swój biznes online, niekoniecznie będąc analitykiem danych.
PS: Jeśli temat odcinka Cię zaciekawił, to podrzucam ebooka, o którym mówił Darek.
To „Making Websites Win” – dostępny za darmo pod tym linkiem:👉 https://conversion-rate-experts.com/making-websites-win/
Ja już pobrałam. 😉
PS2: Poniżej Treść promptu do porównania stron konkurencji w narzędziu: Notebook LM
Proszę o ocenę landing page pod kątem skuteczności w kampanii performance marketingowej.
W analizie weź pod uwagę następujące aspekty:
Oceń, czy treści są zwięzłe i czytelne, a także czy kluczowe informacje są umieszczone wysoko na stronie, aby szybko przyciągnąć uwagę użytkownika.
Zwróć uwagę, czy nagłówki są jasne i angażujące, czy jasno komunikują wartość oferowaną przez stronę.
Oceń widoczność, jasność i układ CTA. Czy CTA zachęca do podjęcia działania?
Sprawdź, czy CTA są strategicznie rozmieszczone na stronie i czy ich liczba i forma nie są przytłaczające.
Przeanalizuj, czy strona ma przejrzysty, estetyczny układ, który ułatwia użytkownikowi nawigację i zrozumienie informacji.
Oceń, czy elementy strony wspierają użytkownika w podejmowaniu decyzji.
Czy są użyteczne dowody społeczne?
Oceń formularze pod kątem liczby wymaganych pól – czy są zoptymalizowane do konwersji?
Moja strona to:[tu wstaw URL]
Strony konkurencji to:[tu wklej do 50 różnych stron swojej najbliższej konkurencji]
Szukaj w treści odcinka
I cała moja misja jest taka, żeby taki przedsiębiorca, który prowadzi mały, średni biznes, wiedział, że OK, sprzedaje mi się X, ale ja sobie mogę wejść do Analytics czy do Google Ads, bo w Google Ads też możemy mieć te rzeczy.
W każdym razie, że ja mogę sobie wejść w jedno albo w drugie miejsce i zobaczyć, OK, sprzedało mi się X i w Google Analytics pokazuje mi, że to X było wygenerowane przez klienta, który przeszedł na przykład z Instagrama albo przeszedł z jakiejś strony, ponieważ miałam tam albo miałem tam...
To przede wszystkim skąd przychodzą klienci, ale nie w ten sposób, że my ich po prostu sobie wychodziliśmy, czy że są z polecenia, czyli to co sobie mapujemy często na poziomie samego CRM-u, ale chociażby warto zadbać o takie podpięcie Google Analytics jako narzędzia, które pokaże nam odpowiednio skonfigurowane.
Mi przychodzi do głowy jeszcze jedno pytanie w kontekście narzędzi, bo wspomnieliśmy o Google Analytics i że trzeba mierzyć.
OK, to jeżeli chodzi o analitykę, mówimy o darmowym narzędziu Google Analytics.
Analytics pokaże nam, ile użytkowników wchodziło na stronę i co robiło na tej stronie.
To znaczy w Analyticsie zobaczymy, że formularz nie był wypełniony do końca, a w Microsoft Clarity zobaczymy, że formularz nie był wypełniony do końca, bo na przykład kolokwialnie rzecz mówiąc wysypuje nam się formularz.
To znaczy Microsoft Clarity można spiąć z Google Analytics, jakiś czas temu pojawiła się integracja.
Analytics z Googlem również można spiąć, więc mamy zapewniony dokładniejszy przepływ tych danych.
To jest narzędzie, które pomaga tak naprawdę dosłać więcej informacji z tego względu, że podstawowa wersja na przykład Google Analyticsa wysyła, ok, zbiera te rzeczy w stylu kliknięcie w telefon, kliknięcie w maila,
To znaczy warto to zrobić ręcznie, bo na przykład podstawowa wersja Analyticsa zbiera każde możliwe wypełnienie formularza.
Na samej stronie, jeżeli chodzi o e-commerce'y, tylko chodzi mi o to, żeby pokazać, że ta podstawowa integracja Analyticsa ma błędy i samo zaimplementowanie tego kodu, wklejenie tam gdzieś w stronę, w odchłanie innych kodów nie jest wystarczające.
To też jest właśnie ta kwestia tego, że ludzie podchodzą do Analyticsa po macoszemu.
Albo nie mają świadomości, co mają, to znaczy mają Analyticsa, mają dane, bo ktoś im coś tam kiedyś z przeszłości zrobił, tylko totalnie nie korzystają z tego.
I nie musicie się, gwarantuję Wam, nie musicie się znać, w jaki sposób przeglądać tego Analyticsa, bo czat Was poprowadzi krok po kroku.
Dajecie znać czatowi, hej, chciałbym, chciałabym wiedzieć to i to, ale nie wiem, jak to wyciągnąć z Google Analytics 4.
Sytuacja polegała na tym, to jest w ogóle też trochę taki paradoks, że wizytówka Google'owa, która jest narzędziem Google'owym, nie jest bezpośrednio spięta z Google Analytics'em albo z innym narzędziem Search Console.
W każdym razie nie widać bezpośredniego ruchu w Analytics'ie z wizytówki Google'owej na stronę.
I jest po prostu przykro, bo ich z czasu minęło, jakieś dane mamy, też z naciskiem na jakieś, bo jak wspominałem, że ten podstawowy Google Analytics, który jest wgrany w stronę, może nie podstawowy Google Analytics, ale te funkcjonalności podstawowe, które są wgrane w stronę, one nie zawsze są wystarczające.
Z formularzami w podstawowym Google Analytics.
Dołożyłbym chociaż raz na dwa tygodnie wejście na tą analitykę, wejście na panel Google Analytics i zweryfikowanie.
Tylko my musimy mieć tą odwagę, tą ciekawość i chęć sprawdzania, wejścia raz na tydzień, być może zrobienia tego zrzutu danymi, z danymi i wklejenia tego do Google Analytics.
Z racji tego, że Analytics odpowiada nam na pytania ile, to znaczy ile użytkowników przyszło, ile formularzy zostało uzupełnione i tak dalej, chciałem pokazać dla tych osób, którzy jeszcze tego nigdy nie widzieli, jak wygląda narzędzie Microsoft Clarity, bo wiem, że to wywołuje taki troszeczkę szok, jak się pierwszy raz widzi albo obserwuje, że są narzędzia, które są w stanie widzieć takie rzeczy.
To są tylko przykłady, którymi się kieruję, ale dzięki takim narzędziom właśnie, dzięki Google Analytics, dzięki Clarity, jesteśmy w stanie sobie zobaczyć takie nagrania.
To prawda, jak o tym mówisz Darku, to mam wrażenie, że to jest takie łatwe, to znaczy i wystarczy sobie podpiąć Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Search Console, zintegrować to ze stroną, pooglądać sobie, gdzie moi klienci tak naprawdę chodzą, co robią, co czytają, z tego generować content przy wsparciu na przykład czata GPT, ale również analizować możemy przy wsparciu
Ostatnie odcinki
-
#62 Staffing: Kiedy zespół niszczy szefa i zjad...
27.01.2026 09:40
-
#61 Antysprzedaż w praktyce: Dlaczego "luz" daj...
20.01.2026 09:30
-
#60 Marketing w firmie produkcyjnej Gość: Łukas...
16.12.2025 06:52
-
#59 Wiedza tanieje, a relacje drożeja? Jak w do...
25.11.2025 09:01
-
#58 Metodyki sprzedaży to ściema- SPIN, Sandler...
06.11.2025 09:54
-
#57 Zlikwiduj ten podział w firmie zanim będzie...
28.10.2025 09:17
-
#56 Kultura ekstremalnej szczerości - przepis n...
21.10.2025 06:53
-
#55 Zespół nie dowozi? Zamiast zwalniać, zrób i...
07.10.2025 12:22
-
#54 Jak działać po konferencji, aby tworzyć trw...
02.09.2025 14:50
-
#53 Networking dla przedsiębiorców i introwerty...
05.08.2025 12:02