Mentionsy
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | P.Zakrzewski, P.Berendt, A.Bochacka | Przemysł 4.0 - Centrum usług? A może centrum pomysłów? Czas na upgrade Madę in Poland | Digital Transformation
Jeszcze niedawno centra usług kojarzyły się głównie z help deskiem i operacyjnym wsparciem. Dziś coraz częściej stają się globalnymi hubami innowacji, realnie wpływającymi na strategię organizacji i rozwój całych ekosystemów przemysłowych.
W najnowszym odcinku Singularity TalkShow Przemek Berendt (Volvo Cars) oraz Przemysław Zakrzewski (ABB)rozmawiają o tym, jak w praktyce wygląda transformacja centrów usług oraz czym naprawdę różni się przemysł 4.0 od 5.0 – szczególnie w polskim kontekście.
Rozmowę prowadzi Aga Bochacka (GE HealthCare) – Lead Autorka metodyki Digital Transformation, akredytowanej przez APMG International.
W odcinku m.in.:
▪️ jak centra usług ewoluują w stronę partnerów strategicznych,
▪️ dlaczego przemysł 5.0 ponownie stawia człowieka w centrum,
▪️ gdzie dziś realnie znajduje się Polska na mapie przemysłu przyszłości,
▪️ co zrobić, by transformacja nie kończyła się na technologii, ale realnie zmieniała sposób myślenia i działania organizacji.
To rozmowa o dojrzałej transformacji — nie hasłowej, lecz osadzonej w realiach dużych, globalnych organizacji.
Szukaj w treści odcinka
Alex.net AI-owa, w 2012 czy 2013 Alex.net, a mamy 2025 i ten progres jest... Myślę, że Ty i ja pisaliśmy sieci neuronowe na studiach, a to już było chwilę temu.
I to na kilku warstwach, od takiej bardzo podstawowej, gdzie budujemy protokoły i warstwy komunikacji pomiędzy centralnym komputerem w samochodzie i czujnikami, poprzez algorytmy wspierające bezpieczeństwo, kończąc na takiej warstwie, którą my nazywamy Connectivity Infotainment, czyli tak jakby tym headunicie, który jest w samochodzie, gdzie zachodzi interakcja poprzez interfejs zarówno dotykowy i wizualny, jak i audio z kierowcą i pasażerami.
Tak, jakbyście mieli też tak powiedzieć jakby to, które technologie, bo jesteście centrum takim research and development rozwojowym, innowacyjnym, jedna i druga jakby część waszych organizacji i pytanie, jakie technologie są takie kluczowe, na których się teraz pochylacie, jakby gdzie są takie kompetencje, których też poszukujecie na rynku, gdzie jest ten focus, czy to jest jakby focus na AI i ten AI już też mocno wchodzi jakby w ten obszar przemysłu,
No i tutaj jeśli chodzi o zastosowanie sztucznej inteligencji, no to pojawiają się jakieś tam co-piloty, które wspierają raczej dewelopera w tym procesie, ale to nie jest powiedziałbym jakiś mainstream dla nas na tą chwilę.
No ale to idąc tym kierunkiem, wydaje mi się, że ciekawym następnym punktem, którym warto się zainteresować, jeżeli słuchają też nas potencjalne osoby, które myślą to gdzie jest jakaś technologia.
Jak się spojrzy na ostatnie dwa lata, odkąd się zaczęła wojna na Ukrainie,
I odkąd właśnie pojawił się AI, to nie tylko firmy w Polsce i w regionie, ale też globalnie dostały zadyszki.
Mam taką firmę na rynku, która zaczęła sprzedawać taką ofertę pod tytułem AI Enabled Teams.
Tak, tak, jak to ktoś mądry powiedział, że to nie kwestia apropos AI czy jak, tylko ci wygrający potrafią użyć to odpowiednio w którymś momencie szybko.
A może hipotezę, może zaraz mi powiesz, że się totalnie mylę, że AI jest pierwszą taką falą, która sprawia, że de facto popyt na ludzi z tymi kompetencjami niekoniecznie będzie większy, bo ta technologia sama w sobie sprawia, że ludzie są dużo bardziej produktywni.
Z jednej strony tak, ale z drugiej strony też specjalistów z obszaru właśnie AI jednak są potrzebni, jest coraz więcej tych.
A jak zobacz, AlexNet, AlexNet AI-owa, 2012 czy 2013 AlexNet, a mamy 2025 i ten progres jest... Myślę, że Ty i ja pisaliśmy sieci neuronowe na studiach, a to już było chwilę temu.
Dzisiaj mówimy AI-owych, pewnie jutro będziemy jeszcze mówić o czymś innym.
I ostatnie, że za propos tej części AI, o której zacząłeś trochę wspominać, to też widziałem taką statystykę jednego z firm, które badania zrobiły na polskich przedsiębiorstwach, gdzie 50% średnich i dużych przedsiębiorstw polskich ciągle tam było wykazane.
No nie do końca wiemy, po co w ogóle te AI mogłyby być.
My też mamy już dosyć macierzowe, może nie macierzowe, ale ilość tam dywizji, które mają swój własny obszar działania, gdzie przykładają AI w różny sposób.
Drugi mamy coś, co się wewnątrz nazywa AI Council, gdzie mamy w pewnym rodzaju grupę ludzi, która też trochę próbuje ustrukturyzować podejście do pewnych zagadnień, jak to robimy w back office, jak to robimy na zewnątrz, jakimi metodami.
Że ona ciągle jest na poziomie niezadowalającym, bo myśleliśmy, że będziemy AI-a przykładać do każdego, czy tam inne, a tutaj nagle mówimy o ERP-ie, o systemie zarządzania magazynem, wysokiego składowania i tak dalej, niskiego takiego i owego, logistyka wejścia, wyjścia i tak dalej.
Bo rozmawialiśmy trochę o AI, o wdrożeniu, że back office, że jakby to przechodzi przez organizacje.
Trzeba też odizolować hałas, bo potem w pewnym momencie to się staje takie powtarzalne i człowiek ma wrażenie, że kolejny raport napisany przez AI, bo te same tezy i te same uzasadnienia.
Ostatnie odcinki
-
Cyfrowa Transformacja: historia, której nikt ni...
30.03.2026 06:00
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | P. Jaku...
08.03.2026 18:13
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | P. Jaku...
08.03.2026 18:12
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | P. Jaku...
08.03.2026 18:07
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | P. Jaku...
08.03.2026 18:06
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | A. Świa...
08.03.2026 18:02
-
Singularity TALK SHOW | P. Jakubik D. Piotrowsk...
08.03.2026 17:47
-
Czy Polska wykorzysta rewolucję AI czy zostanie...
08.03.2026 17:39
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | J. Pelc...
03.02.2026 10:18
-
Singularity TALK SHOW by Aga Bochacka | A. Prze...
31.01.2026 11:47