Mentionsy

Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
03.02.2026 11:30

129. Błąd w B2B kosztuje fortunę. Czy jesteś gotowy? - Baryn, Wójcik, Kantorowski

Cześć! Jeśli prowadzisz sklep B2B albo planujesz uruchomić platformę sprzedażową dla firm, to dobrze trafiłeś. W tym odcinku publikuję nagranie z konferencji Fundamenty Ecommerce B2B – panel „Wybrane aspekty prawne”, w którym razem z trzema prawnikami rozmawiamy o tym, jak uniknąć kosztownych pułapek: od regulaminów i umów, przez politykę cenową, po reklamacje i odpowiedzialność za błędy techniczne.

W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:czym naprawdę różni się B2B vs B2C i skąd biorą się najczęstsze, kosztowne błędykim jest przedsiębiorca na prawach konsumenta i dlaczego rozwala „prosty” podział B2B/B2Cco z przyciskiem typu „kupuję/zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i czemu to ma znaczenie (zwłaszcza w B2C)jak ogarnąć reklamacje, rękojmię i gwarancję w relacjach B2B oraz co warto doprecyzować procesowojak podejść do sprzedaży przez marketplace B2B vs własna platforma (swoboda vs narzucone zasady)co robić, gdy wydarzy się „klasyk” ecommerce: błąd ceny / błędy API / brak towaru, i jak ograniczać odpowiedzialność w B2B

Katarzyna Baryn
Wspiera przedsiębiorców rozwijających biznes w sieci – od ecommerce i platform online po startupy technologiczne. Pomaga bezpiecznie skalować, działać zgodnie z przepisami i chronić markę.
Zuzanna Witek
Prowadzi kancelarię Legitimate. Łączy perspektywę prawną z praktyką obsługi biznesu B2B oraz tematami nowych technologii i incydentów cyberbezpieczeństwa.
Piotr Kantorowski
Radca prawny, przedsiębiorca i autor książek. Zajmuje się problemami prawnymi ecommerce i współprowadzi kancelarię Kantorowski, Głąb i Wspólnicy.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 4 wyniki dla "UOKiK"

Do tego mamy organy, jak na przykład UOKiK czy Inspekcja Handlowa, która również tej słabszej strony bardzo mocno w polskim systemie prawnym uszczerze.

No trudno, bo dla mnie te słowa z obowiązkiem zapłaty to w ogóle straszą i myślę, że wiele tych e-serwisów tego nie robi, bo... Tak, ale UOKiK już wydał stanowisko, że zdanie zamawiam i płatę jest równoważne i można je w obrocie B2C również stosować, także może być mniej strasznych rzeczy.

Ponieważ może dojść do takiej sytuacji, że UOKiK nam wykaże, że stosujemy nierówne praktyki rynkowe wobec naszych kontrahentów.

Bo jeżeli na przykład jednemu podmiotowi zaoferujemy rabaty na poziomie 90%, a innym firmom ledwo damy 3%, no to w tym momencie mamy oczywiście swobodę kontraktowania, ale naruszamy tutaj już, że tak powiem, zasady konkurenty, a do tego UOKiK już może spojrzeć i to weryfikować.