Mentionsy

Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
10.12.2024 11:30

108. Polski vs. Amerykański ecommerce: Czego możesz się nauczyć od Amerykanów budując i rozwijając sklep?

Cześć! W dzisiejszym odcinku "Rozmów na Zapleczu" goszczę Łukasza Bajsarowicza, eksperta e-commerce, który od lat wspiera klientów w Stanach Zjednoczonych i Europie przy wdrażaniu sklepów internetowych. Łukasz to Solution Architect specjalizujący się w Magento, Adobe Commerce, BigCommerce i Shopify, a jego doświadczenie obejmuje współpracę z firmami o rocznych obrotach sięgających nawet 22 mln dolarów.
W trakcie rozmowy porównujemy podejście polskich i amerykańskich klientów e-commerce do wdrażania nowych funkcji i platform sprzedażowych. 
Dowiesz się, dlaczego MVP (Minimum Viable Product) w USA to standard, a w Polsce często dąży się do "dopieszczonego" sklepu od samego początku. Dyskutujemy o tym, jakie błędy popełniają właściciele e-commerce, którzy chcą zrealizować wszystko naraz, oraz jakie są największe różnice w zarządzaniu projektami w Polsce i USA.Nie zabraknie również historii o tym, dlaczego amerykańscy klienci bardziej ufają ekspertom i opierają swoje decyzje na liczbach, a polscy przedsiębiorcy wolą polegać na własnych przekonaniach. Łukasz dzieli się praktycznymi przykładami i swoimi doświadczeniami, pokazując, jak można uniknąć typowych pułapek przy wdrażaniu sklepów internetowych.

W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:👉 Jak wygląda proces wdrożenia sklepu internetowego w USA i dlaczego trwa tylko 6-8 tygodni?
👉 Dlaczego MVP to złoty standard w Ameryce, a w Polsce dąży się do dopracowanego ideału?
👉 Jak amerykańscy klienci podejmują decyzje o nowych funkcjach na podstawie danych z Google Analytics i Hotjar?
👉 Czym różni się kultura współpracy z ekspertami w Polsce i USA?
👉 Dlaczego polscy przedsiębiorcy nie ufają agencjom wdrożeniowym, a amerykańscy klienci opierają się na doświadczeniach ekspertów?
👉 Jak radzić sobie z migracją danych podczas zmiany platformy e-commerce (np. z Magento na Shopify)?
👉 Na co zwrócić uwagę przy wyborze gotowych modułów do sklepu i dlaczego tańsze rozwiązanie może być najdroższą opcją?

O Łukaszu Bajsarowiczu
Solution Architect, programista, ekspert e-commerce. Łukasz specjalizuje się w technologiach Magento, Adobe Commerce, BigCommerce i Shopify. Posiada ponad 9 lat doświadczenia w branży e-commerce, wspierając zarówno polskie, jak i amerykańskie firmy w wdrażaniu, optymalizacji i migracji sklepów internetowych. Na swoim koncie ma status Top 50 Magento Contributor oraz certyfikację Adobe Commerce Architect. Zrealizował kilkadziesiąt projektów e-commerce dla firm o różnej skali obrotów — od lokalnych przedsiębiorców po międzynarodowe korporacje. Jego podejście opiera się na Code Craftsmanship i szukaniu rozwiązań, które generują realny wpływ na przychody e-sklepów.Zapraszam do posłuchania! 🎧

Nie zapomnij zapisać się do newslettera na stronie rozmowynazapleczu.pl, aby otrzymywać powiadomienia o nowych odcinkach oraz najważniejsze newsy ze świata e-commerce.
Chcesz więcej? Sprawdź inne odcinki podcastu "Rozmowy na Zapleczu" na stronie podcastu.

#RozmowyNaZapleczu #ecommerce #Magento #Prestashop #sklepinternetowy #digitalmarketing #wdrożeniesklepu #migracjaecommerce #ekspert #PolskavsUSA

Rozdziały (3)

1. Porównanie podejścia polskich i amerykańskich klientów

Rozmowa koncentruje się na porównaniu podejścia polskich i amerykańskich klientów do rozwoju sklepów e-commerce. Amerykańscy klienci są bardziej skupieni na liczbowych wskaźnikach i mierzalnych rezultatach, podczas gdy polscy klienci często traktują sklep jako talizman i nie są gotowi podważyć decyzji eksperów.

2. Przykłady zastosowań i UX

Rozmowa o zastosowaniach UX w sklepach internetowych, takich jak dodawanie do obserwowanych produktów i warsztaty UX.

3. Różnice w podejściu do błędów

Porównanie podejścia amerykańskich i polskich klientów do błędów i konsekwencji ich popełnienia.

Sponsorzy odcinka (1)

Convertis post-roll

"Chcesz, żeby błędy były naprawiane szybko i skutecznie, a zadania realizowane na czas? To wezwij Convertis, czyli nas."

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 7 wyników dla "SOW"

No właśnie, żeby to przetłumaczyć z biznesowego języka na techniczny i żeby to jeszcze spotkało wszystkie kryteria i potrzeby biznesu, żeby to poukładać i żeby klient dostał to, co potrzebuje, a nie po prostu fakturę za nic.

Wspierasz tych klientów w dopasowaniu rozwiązania do ich potrzeb i pracujesz z amerykańskimi klientami, którzy jakby się miał określić, jakiej wielkości są biznesy, żebyśmy wiedzieli, o czym też rozmawiamy, czyli to są takie małe, średnie, duże, z jakim obrotem takim rocznym one mają.

To jest kwestia 6-8 tygodni od momentu podpisania SOW do momentu, kiedy ten projekt trafia na produkcję.

SOW, czyli?

I to jest taki punkt startowy, gdzie to czy sklep będzie wyglądał ładniej czy mniej ładnie, to jest już potem kwestia tak naprawdę tego, jak duży odsetek tych klientów zainteresowanych gdzieś tam odpadnie po drodze, zrezygnuje z tego procesu zakupowego, bo np.

Od strony strategicznej i biznesowej szukamy rozwiązania, a nie, że mamy

I nie korzystasz z tego modułu, tego lojalnościowego, bo twój model biznesowy tego nie wymaga albo po prostu nie masz czasu, no to to jest tylko stracony czas i pieniądze dla twojego biznesu.