Mentionsy
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
10.12.2024 11:30

108. Polski vs. Amerykański ecommerce: Czego możesz się nauczyć od Amerykanów budując i rozwijając sklep?

Cześć! W dzisiejszym odcinku "Rozmów na Zapleczu" goszczę Łukasza Bajsarowicza, eksperta e-commerce, który od lat wspiera klientów w Stanach Zjednoczonych i Europie przy wdrażaniu sklepów internetowych. Łukasz to Solution Architect specjalizujący się w Magento, Adobe Commerce, BigCommerce i Shopify, a jego doświadczenie obejmuje współpracę z firmami o rocznych obrotach sięgających nawet 22 mln dolarów.
W trakcie rozmowy porównujemy podejście polskich i amerykańskich klientów e-commerce do wdrażania nowych funkcji i platform sprzedażowych. 
Dowiesz się, dlaczego MVP (Minimum Viable Product) w USA to standard, a w Polsce często dąży się do "dopieszczonego" sklepu od samego początku. Dyskutujemy o tym, jakie błędy popełniają właściciele e-commerce, którzy chcą zrealizować wszystko naraz, oraz jakie są największe różnice w zarządzaniu projektami w Polsce i USA.Nie zabraknie również historii o tym, dlaczego amerykańscy klienci bardziej ufają ekspertom i opierają swoje decyzje na liczbach, a polscy przedsiębiorcy wolą polegać na własnych przekonaniach. Łukasz dzieli się praktycznymi przykładami i swoimi doświadczeniami, pokazując, jak można uniknąć typowych pułapek przy wdrażaniu sklepów internetowych.

W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:👉 Jak wygląda proces wdrożenia sklepu internetowego w USA i dlaczego trwa tylko 6-8 tygodni?
👉 Dlaczego MVP to złoty standard w Ameryce, a w Polsce dąży się do dopracowanego ideału?
👉 Jak amerykańscy klienci podejmują decyzje o nowych funkcjach na podstawie danych z Google Analytics i Hotjar?
👉 Czym różni się kultura współpracy z ekspertami w Polsce i USA?
👉 Dlaczego polscy przedsiębiorcy nie ufają agencjom wdrożeniowym, a amerykańscy klienci opierają się na doświadczeniach ekspertów?
👉 Jak radzić sobie z migracją danych podczas zmiany platformy e-commerce (np. z Magento na Shopify)?
👉 Na co zwrócić uwagę przy wyborze gotowych modułów do sklepu i dlaczego tańsze rozwiązanie może być najdroższą opcją?

O Łukaszu Bajsarowiczu
Solution Architect, programista, ekspert e-commerce. Łukasz specjalizuje się w technologiach Magento, Adobe Commerce, BigCommerce i Shopify. Posiada ponad 9 lat doświadczenia w branży e-commerce, wspierając zarówno polskie, jak i amerykańskie firmy w wdrażaniu, optymalizacji i migracji sklepów internetowych. Na swoim koncie ma status Top 50 Magento Contributor oraz certyfikację Adobe Commerce Architect. Zrealizował kilkadziesiąt projektów e-commerce dla firm o różnej skali obrotów — od lokalnych przedsiębiorców po międzynarodowe korporacje. Jego podejście opiera się na Code Craftsmanship i szukaniu rozwiązań, które generują realny wpływ na przychody e-sklepów.Zapraszam do posłuchania! 🎧

Nie zapomnij zapisać się do newslettera na stronie rozmowynazapleczu.pl, aby otrzymywać powiadomienia o nowych odcinkach oraz najważniejsze newsy ze świata e-commerce.
Chcesz więcej? Sprawdź inne odcinki podcastu "Rozmowy na Zapleczu" na stronie podcastu.

#RozmowyNaZapleczu #ecommerce #Magento #Prestashop #sklepinternetowy #digitalmarketing #wdrożeniesklepu #migracjaecommerce #ekspert #PolskavsUSA

Magento Google Ads buy now SOW BigCommerce Commerce Galapa Githuba Google'a Hotjar'a Jakub Linowski Kresiu M. Magento Nintendo Store

Rozdziały (3)

1. Porównanie podejścia polskich i amerykańskich klientów

Rozmowa koncentruje się na porównaniu podejścia polskich i amerykańskich klientów do rozwoju sklepów e-commerce. Amerykańscy klienci są bardziej skupieni na liczbowych wskaźnikach i mierzalnych rezultatach, podczas gdy polscy klienci często traktują sklep jako talizman i nie są gotowi podważyć decyzji eksperów.

2. Przykłady zastosowań i UX

Rozmowa o zastosowaniach UX w sklepach internetowych, takich jak dodawanie do obserwowanych produktów i warsztaty UX.

3. Różnice w podejściu do błędów

Porównanie podejścia amerykańskich i polskich klientów do błędów i konsekwencji ich popełnienia.

Sponsorzy odcinka (1)

Convertis post-roll

"Chcesz, żeby błędy były naprawiane szybko i skutecznie, a zadania realizowane na czas? To wezwij Convertis, czyli nas."

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 22 wyników dla "M."

Bo on bardzo mocno wierzę, że jeżeli sklep będzie dopieszczony, to produkt sprzeda się sam.

Obecnie jest tak, że robię konsultacje dla klientów i bardziej bym to podpiął pod część architektoniczną, czyli po prostu rozmawiam z biznesem i tłumaczę to, co biznes chce osiągnąć, to czego on potrzebuje, na język programistyczny, więc powiedziałbym, że bardziej jest to ta kwestia architektoniczna, czyli to, co bardzo często nazywa się solution architectem.

Więc z PHP Unit 6 wersji 6 na wersję 9 przepisałem prawie cały system.

Aż sobie sprawdziłem przed naszą rozmową, dlatego że to była jedna z takich rzeczy, na które chociaż lubię patrzeć na pieniądze, to już od długiego czasu tego nie sprawdzałem.

No i tu muszę wyciągnąć porównanie trochę do tego polskiego klienta, czy do tych polskich klientów, o których się dowiedziałem, o których research zrobiłem.

I ten polski klient raz, że on chce mieć dopieszczony sklep, bo on bardzo mocno wierzy, że jeżeli sklep będzie dopieszczony, to produkt sprzeda się sam.

Jednak amerykański klient i klient tutaj właśnie, bo też nie ustaliliśmy, ale nomenklatura klient amerykański mówimy tutaj o takim metczandzie, o właścicielu sklepu, bo on jest tym moim klientem.

No tak, podważam, podważam.

Więc ja to rozumiem.

Ale jednak podejście jest znacznie różniące się pomiędzy klientem polskim albo nawet w sumie wrzućmy tutaj europejskim, a klientem amerykańskim.

To zacznę od tego, bo to dla mnie było takim niedawnym doświadczeniem.

No i wygraliśmy na tym.

Czyli nie mamy się czegoś wstydzić, przynajmniej pod tym względem.

Nie mieliśmy tego w agendzie, ale ja Ci powiem, że zauważyłem jedną rzecz, która łączy Amerykanów i Polaków tudzież Europejczyków, dlatego że w Szkocji też się z tym spotkałem.

Są związane po prostu z rynkiem B2B czy po prostu z rozwiązaniami B2B, gdzie Magento nie jest jeszcze orłem.

No to poszło kompletnie bokiem.

Tylko, że klient argumentował to tym, że oni potrzebują to szybko i potrzebują to tanio, że oni nie mogą przeznaczyć dużo pieniędzy na to, żeby to wdrażać i nie mogą dłużej blokować jakiegoś tam swojego pipelina związanego z HubSpotem.

www.youtube.com.pl

I to bierze jeszcze na tapetę dodatkową rzecz, że bardzo często takiego klienta, który mówi, że on coś chce, ja lubię wysłać nam warsztaty z UX-em.

Ty jesteś posadzony przed komputerem, UX przygotował ci zadanie i ty udostępniasz ekran i szukasz produktu, bo ci UX mówi znajdź mi wszystkie czerwone swetry, które są w rozmiarze M. I nagle po prostu

Dużo większy stres generujemy sobie nawzajem.

Tak, zgadzam się z tym.

Ostatnie odcinki