Mentionsy

Pracowałem w różnych miejscach, dorabiałem sobie gdzieś, nie wiem, w sklepie, no to tam były takie, czy w jakimś supermarkecie, to pamiętam, że tam był taki mocny zamordyzm i niestety, tak jak też czytam maile, które dostaję od subskrybentów moich, no to cały czas jest żywy model podejścia do zarządzania.

I to było turbo motywujące dla tych ludzi, dlatego że ktoś się nim zainteresował, ktoś z nimi one to one porozmawiał, niekoniecznie menadżer, tylko ktoś jeszcze wyżej.

Ja to trochę porównuję do sytuacji, w której mamy teraz tę rewolucję AI-ową.

Czy ty odpowiesz na tego maila i zweryfikujesz to o 6 rano, o 2 w nocy, czy o 23, czy o 12, bo masz dziecko do odebrania, to ja nie wnikam.

Tutaj pracownik może sam zadecydować, chociażby kiedy odpowiada na tego maila, bo my możemy zmuszać go, że masz odpowiedzieć tego samego dnia, chociaż klient ma obietnicę, że dostanie jutro tę wiadomość i przez to on musi rozwalić wszystkie swoje plany, nie odbierze dziecka z przedszkola, nie pójdzie gdzieś, odwoła kolację z żoną, którą gdzieś miał, bo nam się wydaje, że trzeba już.

Jeśli nie chcesz jakiś efekt osiągnąć, to najlepiej, żeby ta osoba sama doszła do pewnego rozwiązania, że nie, okej, dobra, to jest trochę nie fair, że ja sobie tutaj olewam, przychodzę ostatnio, a każdy inny się stara i tak dalej.

Czyli status projektu, następne dwa tygodnie, plan, co zostało osiągnięte, główne ryzyka czy tam właśnie items for attention dla tych osób, które są tym zainteresowane.

Tym bardziej, że wchodzi AI, o którym nie rozmawialiśmy, ale według mnie to bardziej AI odkryje rzeczy, którymi menadżer się zajmuje, czyli administracja, klepanie urlopów, spotkania, na których pewnie nie musiał być, a nie zajmuje się rozwijaniem swojego zespołu, bo nie ma na to czasu, bo zajmował się

A dużo osób chowa się na spotkaniach, na odpisywaniu, na maile, na uzupełnianiu tabelek.

Tak, no i ty wracasz i myślisz, że zrobiłem świetną robotę, bo mam czystą skrzynkę mailową.

Prezes ci powie, że ale nie, bo to przecież jak będzie w AI, no to to to poufność, to może wyciec, może i tak dalej.

O to chodzi, że AI jest taka naprawdę nadzieją, bo pozbędziemy się tej takiej roboty bzdurnej, której nie lubimy, chociaż notatki wiele osób robić lubi.

Dla mnie to jest jakaś wielka rewolucja z AI, jeśli chodzi o poufność danych, bo mamy chmurę.

I wiesz, ja kiedyś miałem linię samochodową dawno temu, to umowę moją znalazłem gdzieś w internecie, bo ten facet, z którym podpisywałem, wrzucił sobie do jakiegoś programu, który mu tworzył PDF-y i potem mi kumpel mówi, że moja umowa jest gdzieś, więc jeśli coś ma wyciec, to i tak wycieknie, czy to będzie AI czy nie.

Tak, to już nie do zatrzymania jest, ale to, co jest istotne, to myślę, że dla menadżerów to jest dobra informacja, dlatego że AI jeszcze i myślę, że przez długo nie będzie w stanie analizować tak dobrze emocji ludzi w trakcie spotkań.

Ja myślę, że ci ludzie nie czują takiej odpowiedzialności, że w momencie, w którym oni tak dużo mówią o tym, że AI nie jest taki idealny i w ogóle, to zapominają o tym, że ludzie też nie są idealni i też popełniają błędy.

AI to jest nowe narzędzie automatyzacji procesów, ale wcześniej było RPA chociażby, bo UA Path, Automation Anywhere.