Mentionsy
PNO 116: Customer Experience w małej firmie, jak obsługiwać klienta na wysokim poziomie
Jeśli chcesz skutecznie wdrożyć strategię swojej firmy, możesz skontaktować się z Nami: https://coordination.pl/kontakt/
Jeśli chcesz nauczyć się jak dobrze projektować strategię, sprzedaż i marketing dołącz do darmowej, zamkniętej grupy na FB: https://www.facebook.com/groups/804139875408843/
🎓 Chcesz więcej praktycznych porad i wiedzy krok po kroku? 🚀 Zostaw suba i kliknij 🔔, żeby być na bieżąco z nowymi strategiami i wskazówkami!
🌐 Sprawdź też naszą stronę https://coordination.pl/ czekają tam dodatkowe materiały oraz artykuły.
Customer Experience w małej firmie, jak obsługiwać klienta na wysokim poziomie, mając ograniczone zasoby, mały zespół lub działając jako przedsiębiorca?
W tym odcinku Podcastu PNO pokażę Ci krok po kroku, jak budować profesjonalną obsługę klienta, tworzyć pozytywne doświadczenia, a także jak wyróżnić swoją firmę na tle konkurencji. To praktyczny przewodnik dla właścicieli mikrofirm, małych firm, MŚP, freelancerów, twórców online oraz wszystkich, którzy chcą świadomie budować markę, relacje i długoterminowe zaufanie klientów.
🔥 W tym odcinku dowiesz się m.in.:czym jest customer experience i dlaczego jest kluczowe dla małej firmy,jakie błędy popełniają przedsiębiorcy w obsłudze klienta,jak wprowadzić profesjonalną komunikację, jasny proces współpracy i szybkie reakcje,jakie działania sprawiają, że klienci wracają i polecają dalej,jak budować relacje, lojalność i zaufanie, bez dużych budżetów i skomplikowanych systemów,jak mała firma może przewyższyć korporacje dzięki elastyczności i autentyczności.
📌 Zasubskrybuj kanał, żeby nie przegapić kolejnych odcinków.
Zapraszam do odsłuchania!
Odwiedź:
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/szymon-pirko-bb00271b1/
Instagram: https://www.instagram.com/szymonpirko/
Strona: http://pirkoconsulting.pl/
#biznes #edukacja #przedsiębiorczość #strategia
Szukaj w treści odcinka
Dzisiaj temat poświęcimy Customer Experience, czyli pełnym doświadczeniu klienta z naszą marką i o tym,
Tytułem wstępu warto powiedzieć, czym jest nasz Customer Experience, ponieważ wiele osób ma tendencję do spłaszczania i upraszczania tego pojęcia.
Tymczasem według mnie Customer Experience jest nieco szerszym i bardziej skomplikowanym pojęciem.
I warto zapamiętać, że Customer Experience to nie jest jednorazowe
Musimy sobie wyjaśnić, że w małej firmie Customer Experience, czyli w małej firmie, tą, którą się teraz konkretnie zajmujemy, nie jest dodatkiem, a bardziej fundamentem, na którym powinniśmy budować
W małych firmach Customer Experience staje się nie tylko elementem tej całej strategii firmy, ale wręcz narzędziem przetrwania na rynku.
No dobrze, przejdźmy do sekcji jak najlepiej obsługiwać klienta i jak poprawić nasz Customer Experience.
Ostatnie odcinki
-
PNO 126: Jak poprawić planowanie produkcji w ma...
16.02.2026 18:12
-
PNO 125: B2B vs B2C w firmie produkcyjnej, co d...
09.02.2026 19:49
-
PNO 124: 7 pytań, które pokażą czy masz dobrą p...
02.02.2026 20:23
-
PNO 123: Klient idealny w produkcji, proste kry...
26.01.2026 17:07
-
PNO 122: Jak zmienia się klient B2C w 2026 i co...
20.01.2026 16:34
-
PNO 121: Dlaczego dobre firmy upadają, na co po...
13.01.2026 16:03
-
PNO 120: 8 kroków strategii dla mikrofirmy i so...
07.01.2026 16:39
-
PNO 119: Jak zamienić reklamacje w zaufanie do ...
29.12.2025 18:00
-
PNO 118: Ścieżka zakupowa B2C i B2B, jak je roz...
16.12.2025 16:52
-
PNO 117: Jak konkurować z dużymi firmami, mając...
09.12.2025 16:31