Mentionsy
O reklamie w internecie
O reklamie w internecie
04.12.2024 08:20

Marketing SMS-owy – szanse i zagrożenia ft. Maja Wiśniewska-Hardek

Jakie działania marketingowe można prowadzić za pośrednictwem wiadomości SMS? Jakich zasad przestrzegać, by maksymalnie wykorzystać to narzędzie? Odpowiada Maja Wiśniewska-Hardek, Head of Marketing w SMSAPI

DHL Black Friday CERT CERT-em DHL-u Freshmaila Google Head of Marketing ING ING Bank ING Bank Śląski Jan Kowalski Maja Wiśniewska Natalia Siota Natalia Siuta

Rozdziały (17)

1. Wprowadzenie

Rozmowa z Maja Wiśniewska-Hardek o marketingu SMS-owym i jego zastosowaniu w strategii marki.

2. Komunikacja marketingowa

Maja argumencuje za uzupełniającą naturę komunikacji SMS-owej w strategii marki i jej zastosowanie w marketingu bezpośrednim.

3. Hierarchia komunikacji

Rozmowa o hierarchii komunikacji marketingowej, z przykładami różnych sytuacji i hierarchii wysyłania wiadomości.

4. Przykłady i sytuacje

Przykłady sytuacji komunikacyjnych, w tym płacenia faktury za telefon i długość wiadomości SMS.

5. Pole nadawcy

Wyjaśnienie o polu nadawcy i jego zastosowaniu w wysyłce wiadomości SMS.

6. Godziny wysyłki

Rozmowa o idealnych godzinach wysyłki SMS-ów i konsekwencjach wysyłania w nieodpowiednich porach.

7. Częstotliwość wysyłek

Problem eksploatacji baz odbiorców i konsekwencje tego dla marki.

8. Wypisanie się z komunikacji

Rozmowa o możliwości wypisania się z komunikacji SMS-owej i konsekwencjach tego dla marki.

9. Częstotliwość wysyłek

Analiza częstotliwości wysyłek SMS-owych i jej wpływu na efektywność komunikacji.

10. Tworzenie bazy odbiorców

Rozmowa o sposobach pozyskiwania kontaktów i tworzenia bazy odbiorców.

11. Programy lojalnościowe

Przykłady programów lojalnościowych i ich zastosowanie w pozyskiwaniu kontaktów.

12. SMS jako narzędzie marketingowe

Maja Wiśniewska-Hardek omawia korzyści SMS-ów jako narzędzia marketingowego, podkreślając, że powinno być ono traktowane jako inwestycja, a nie jednorazowy marketing.

13. Koszt SMS-ów w stosunku do sprzedaży

Rozmowa o koszcie jednego SMS-a w stosunku do sprzedaży loda, podkreślając skuteczność i proporcjonalność kosztów.

14. Kreatywność w komunikacji SMS

Maja podkreśla, że komunikacja SMS-owa powinna być kreatywna, a nie jednorazowa, podkreślając potrzebę przygotowania do sezonowych kampanii.

15. Weryfikacja klientów wysyłających SMS

Opis weryfikacji klienta wysyłającego SMS-ów, w tym webinar onboardingowy i ładowanie bazy klientów.

16. Bezpieczeństwo komunikacji SMS

Maja omawia zagrożenia związane z komunikacją SMS, takie jak phishing, i podkreśla istotę bezpieczeństwa i higieny cyfrowej.

17. Ochrona przed oszustwami

Rozmowa o metodach ochrony przed oszustwami SMS, w tym ważność hasła, edukacja i zgłaszanie podejrzanych wiadomości.

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 8 wyników dla "Black Friday"

Może będziemy mieć jeszcze dzisiaj okazję porozmawiać trochę o Black Friday, bo jest to też taki temat, który jest gorący w kwestii komunikacji SMS-owej i wtedy ta częstotliwość, czas ma też ogromne znaczenie i przede wszystkim higienizacja naszej bazy, bo zbieramy te kontakty do naszej bazy odbiorców.

I tutaj można podać przykład jakichś sezonowych kampanii, na przykład Black Friday.

No i oczywiście najwięcej marek wybiera Black Friday, gdzie komunikacja jest tak zatłoczona.

Polacy wciąż uwielbiają Black Friday, więc komunikacja w ten piątek jest super zagęszczona.

Żeby to nie były SMS-y takie, w których jest najprostsze, cześć, dziś, Black Friday, skorzystaj z promocji, na stronie, koniec.

Tak, są tacy, dlatego komunikacje na temat sezonów takich istotnych, czy to są wiosenne wyprzedaże, czy to są święta, czy to jest Black Friday, zaczynamy zdecydowanie wcześniej.

Bo chcemy pokazać klientom, że jeżeli Ty masz nową bazę i dopiero na Black Friday wyślisz SMS-a, po pierwsze jest podejrzenie, że nikt nie będzie pamiętał kim Ty jesteś,

Jak dołączy się do tego wątku kolejna wiadomość na Black Friday, to użytkownik jest

Ostatnie odcinki