Mentionsy

Witajcie w kolejnym odcinku podcastu No Generation Like This, w którym rozmawiamy o tym, jak Generacja Z postrzega świat i jak wpływa na jego kształtowanie.

Przy mikrofonie Aleksandra Charzewska, a moimi gośćmi są Adrianna Kubik, Business Director i członkini zarządu agencji marketingowej They Digital.

Oraz Paweł Zmitrowicz, CEO agencji The Lupo Concept, content creator i założyciel ekstremalnie modnej kawiarni Fourteen Concept.

Dziś na tapetę bierzemy sobie Genzy jako grupę docelową.

Wiele, wiele, wiele briefów od różnorakich klientów i agencji marketingowych, które właśnie dotyczyły Gen Z i poza tym, że Z-ki były określone jako grupa docelowa danej kampanii, to wszystkie elementy ich tożsamości znajdowały się też jako instrumenty jej przeprowadzenia.

I w tym raporcie, który my przygotowaliśmy jako agencja DEI razem z SWPS-em, bierzemy takie osiem obszarów życia zetek na warsztat i porównujemy jakby z takimi ogólnymi stereotypami, które krążą w eterze na temat tej grupy.

Nieważne, czy byśmy wzięli millennialsów, czy genzy, czy pokolenie alfa, to każdy powie, no nie, ale hola hola, moi koledzy pięć lat młodsi, to oni są zupełnie inni ode mnie.

Generalnie wiadomo, że na to się nakłada wiele czynników behawioralnych i tak dalej, ale powiedzmy, że na potrzeby jakiejś tam dyskusji marketingowej, to łatwiej jest wrzucić wszystkich do jakiegoś worka i szukać punktów wspólnych.

Generalnie myślę, że to, o czym mówisz, jest jak najbardziej często spotykane, ale ja nie wiem, czy odbierałbym to jako coś na minus.

Personalizacja, myślę, że generalnie i przy produktach, i przy komunikatach jakby od zawsze była czymś, co gdzieś tam jarało osoby bardziej wyczulone, że tak powiem, na te komunikaty.

No i to generalnie też ma związek w sumie tak naprawdę z rozwojem technologii, no bo jeżeli popatrzymy sobie na digital 10 lat temu, powiedzmy, no to to były czasy tak zwanych fanpage'y na Facebooku, gdzie generalnie trudno powiedzieć, żeby w tamtych czasach

I ma z tym problem, bo wie, że jakby chcieliby być te trzy kroki do przodu i wtedy zaczyna, i wtedy wysyłają brief do agencji.

Więc generalnie jest coraz ciekawiej.

I genialnie odpowiada na to, co Gen Z głównie gdzieś tam komunikuje na TikToku.

Ja u siebie akurat w agencji mam tak, że wszyscy mają taką godzinę w ciągu dnia, w której muszą scrollować TikToka, scrollować rolki i wydaje mi się, że to już trochę działa wręcz może odwrotnie, że nie jest to czymś, co później będą robili po powrocie do domu, ale no jednak jeśli nie konsumujesz tych treści, to nie jesteś w stanie ich też tworzyć.

I marketerzy, i agencje, i kreatorzy próbują te problemy rozwiązywać.

I trzeba naprawdę bardzo szybko działać, szybko podejmować decyzje, a zwłaszcza dla dużych marek, no to to może być jakiś tam problem, więc trochę też trzeba się dogrzebać do też genezy pewnych takich blokerów, które mogą powodować, że później mamy te 25%, które nas smucą.

A to też, że właśnie trochę teraz wchodząc w ten temat influencerów bardziej i jak oni mają teraz na nas wpływ i jacy powinni być lub nie powinni, wydaje mi się, że jednym z takich genialnych

Czas rozumiesz, że zmęczona na twarz ta sprawa, ale prawda jest taka, że sprawdziłam trzy razy w trzech różnych źródłach tą markę i faktycznie miała genialne opinie.

Chciałam jeszcze porozmawiać z Wami o UGC, które się stało ostatnio bardzo popularne, czyli o User Generated Content.

No ale jeszcze wracając do tego user generated contentu, to

Bo w marketingu generalnie zawsze są takie buzzwordy, tak?

No i w kontekście tego user-generated contentu, no to też już jakby od lat o tym rozmawiamy, no i zawsze też były takie właśnie obawy, że marka no to jest branding, to jest pewien poziom jakości tego contentu, no to teraz jak na przykład my jesteśmy marką premium, no to jak wrzucimy taki user-generated content, który będzie no nie takiej jakości, jak my byśmy chcieli jako marka, no to coś jest taniej i tak dalej.

Natomiast myślę też, że to jest wyzwanie jednak, żeby rzeczywiście w jakimś stopniu inspirować, pozyskiwać taki rzeczywiście fajny user-gen content.

Więc generalnie dzisiaj marketer, ponieważ ten cały ekosystem digitalowy jest coraz bardziej skomplikowany i też te ścieżki decyzyjne są coraz bardziej skomplikowane, więcej punktów styku i to zaczyna być wszystko takie bardziej rozłożyste, no to ten marketer ma naprawdę do połapania tyle wątków,

Macie takie wrażenie, że to co się teraz dzieje na rynku marketingu działa też właśnie w drugą stronę, czyli wpływa na poczucie tożsamości i wartości wśród Generacji Z. Bo ja właśnie trochę się tego obawiam i obawiam się jakie będą konsekwencje tego,

I jakby to już wiemy, wszystkie badania pokazują, że generalnie

I generalnie teraz te social media doprowadziły do tego, że to wpływa na moją jakość życia, na mój stan zdrowia psychicznego itd.

Teraz już tak nie jest, więc też jest pewnie większa świadomość pewnych problemów, stąd te wskaźniki pewnie są wyższe, no bo wiemy, że generalnie to jest problem.

To znaczy, czy to, co Gen Z już zakorzeniło i biorąc pod uwagę obecny wpływ tego pokolenia, czy jakoś to zostanie przeniesione, może ewoluuje, może się cofnie?

Czyli tu już nie ma takiego rozróżnienia, że okej, my teraz trochę mamy ten taki trend nostalgii związany z mówieniem o realnych doświadczeniach w realnym świecie, bo jesteśmy przytłoczeni powiedzmy digitalem, ale generalnie te pokolenia, one już nie będą też tak tego rozgraniczać, więc to jest bardzo ciekawe.

Ja myślę, że tutaj jedyną tylko rzecz, jaką bym dodał do twojej wypowiedzi, to to, że mam może taką bardzo utopijną wizję, ale myślę, że dla pokolenia alfa w marketingu dużą rolę będą jednak grały emocje, czyli coś, czego sztuczna inteligencja nie jest w stanie nam jeszcze podrobić.

No to myślę, że z tego miejsca musimy chyba wszyscy życzyć powodzenia agencjom, marketerom, klientom, żeby się jakoś w tym odnaleźli.