Mentionsy

A co istotne i o czym mówię cały czas, przewagą AI-a widoczności w LLM-ach jest to, że nie musicie być dużą marką.

Faktycznie w SEO często tak jest, że te top 3 miejsca zajmują duże marki jak Allegro, Chisalando i ciężko faktycznie jest je przeskoczyć, zwłaszcza na frazy kaloryczne.

Marki zakładają często, że skoro były widoczne w wyszukiwarce, no to automatycznie będą widoczne w AI.

I jeśli marka nie pasuje kontekstowo do pytania, nawet bardzo dobra strona z wysokimi pozycjami SEO nie zostanie uwzględniona.

Drugi błąd, który widzę, to bardzo ogólnikowa komunikacja marki.

Jeśli marka komunikuje się w taki sposób, to AI nie jest w stanie odpowiedzieć na pytanie dla kogo to jest, w jakim problemie ma to pomóc.

A taka ogólnikowa komunikacja sprawdza, że marka staje się niewidoczna już na etapie rekomendacji.

I ta komunikacja skierowana do wszystkich, bo w teorii ma to zwiększyć zasięg, w praktyce sprawia, że marka staje się trudna do zrozumienia, bo AI nie będzie zgadywało, kto jest odbiorcą Twojej oferty.

Jeśli nie jest to jasno napisane na stronie, w social mediach, reklamach, to ten model nie potrafi dopasować marki do konkretnego zapytania.

Czyli jeśli użytkownik zapyta AI o rozwiązanie dla konkretnej sytuacji, a marka nie komunikuje jasno, że właśnie w takiej sytuacji pomaga,

Jest to zupełnie rozjechane, więc my zaczynamy często od strategii, od grup odbiorców, USP, wyróżników marki,

Od wyciągnięcia tak naprawdę, o czym ta firma jest, jakie rozwiązuje problemy, jak można je stosować i wyciągamy te wszystkie smaczki, których możemy użyć później i dzięki temu, że my też oferujemy wszystkie usługi marketingowe i klient może mieć wszystko w jednym miejscu, ta komunikacja jest właśnie spójna.

Czyli jeśli marka komunikuje się inaczej na stronie internetowej, inaczej w socialach, inaczej w artykułach czy opisach produktów, to będzie chaos.

Dla człowieka może to być ledwo zauważalne, chociaż uwierzcie mi, że ludzie też zwracają na to uwagę, bo to buduje wiarygodność marki, a dla sztucznej inteligencji będzie to sygnał, że marka jest trudna do zinterpretowania.

I ta niespójność komunikacji sprawi, że AI nie będzie miało pewności, czym marka się zajmuje i w jakim kontekście powinna się pojawić.

Wiele mark komunikuje się niemal tylko sprzedażowo.

Szuka jakiejś informacji, chce się dowiedzieć więcej, trafia na dobry wpis, później po kilku dniach remarketing wyświetla mu reklamę tej marki na jakiejś stronie, on dalej sobie myśli o tej marce, no i w rezultacie kupuje.

Jeśli marka nie odpowiada na pytania, to trudno oczekiwać, że AI będzie ją wykorzystywać w odpowiedziach.

Odpowiedzcie sobie na pytanie, czy moja marka jasno tłumaczy, czym się zajmuję?

Marki, które jasno komunikują wartość, często pojawiają się naturalnie w sztucznej inteligencji bez żadnych technicznych zabiegów.

W razie pytań, konsultacji zapraszam na mój Instagram Mówię o e-marketingu.