Mentionsy

Zanim to wyjdzie, zanim będą z tego problemy, to my już dawno w tym banku pracować nie będziemy.

Ktoś inny będzie, bo pan to podpisuje w banku, albo pan tego nie podpisuje.

Powiemy sobie o produktach bankowych, które nadal budzą kontrowersje, a zresztą nie będę przedłużał.

Nie wiem, czy już filmik poprzedni został wyemitowany, natomiast zaczęliśmy tamten filmik od tego, że uprzykrzam życie bankom, stąd temat mi jest bardzo bliski, jeśli będziemy sobie dzisiaj mówić o produktach bankowych, które budziły, budzą na dzień dzisiejszy dość spore kontrowersje.

Klienci sobie przyszli do banku.

No i przyszli do banku, siedli tak jak my dzisiaj tutaj naprzeciwko doradcy i powiedzieli, że chcą kredyt.

A to wszystko było przeliczane według tabeli kursu banku, który bank sobie sam wewnętrznie ustalał.

Bank wysyłał klientowi tabelę kursu banku, czyli na przykład powiedzmy kurs Franka był

No i ludzie zobaczyli logując się tam czy idąc do banku, że

Ale w sytuacji, kiedy dostał na konto złotówki i było to przeliczone według tabeli kursu banku,

Już w 2004 roku KNF do Polskiego Związku Banków wysyłał sygnały, że w przyszłości mogą być z tego tytułu problemy.

No, ale jeśli taki doradca i bank zarabiał na tym dwa razy więcej niż na kredycie złotówkowym, no to stwierdzili, zanim to wyjdzie, zanim będą z tego problemy, to my już dawno w tym banku pracować nie będziemy, ktoś inny będzie ponosił tego odpowiedzialności.

W stronę banków to banki mimo to osiągają rekordowe zyski, no bo bank jak dostaje pozew na jakąś kwotę, to musi zrobić depozyt na tą kwotę, czyli jest strata.

Myślę, że banki, bo przedstawiały te banki, przedstawiały franki jako dość bezpieczną walutę, którą warto brać, a zdawały sobie, myślisz, sprawę zagrożenia, jakie czyha.

Co rozumiemy przez banki?

Więc bank w ogóle nie tłumaczył klientom tak naprawdę do końca tych warunków.

W większości przypadków wyglądało, że albo pan to podpisuje w banku, albo pan tego nie podpisuje.

No ale jeśli ktoś miał, że tak powiem, wizję tego, że zaraz się wyprowadzę do swojego wymarzonego mieszkanka czy też domu, no to go obchodziło tak naprawdę ile mi w skali miesiąca będzie uciekać z konta, ile będzie bank ode mnie brał, a nie jakie będzie to niosło za sobą konsekwencje w przyszłości.

Polisę i ubezpieczenie na życie, czyli klient myślał, że ma lokatę w banku, na kwotę powiedzmy tam 50 tysięcy mu dodawali do kredytu, to jeszcze jest ubezpieczenie i tam na 30 lat i on bardzo dużo na tym zarobi, a tak naprawdę to był bardzo ryzykowny produkt inwestycyjny, a główne wątpliwości budziło to, że to jeszcze w skali miesiąca było pobierane jeszcze, dodatkowo klient wpłacał sobie na to wszystko poza ratą.

Bo bank zarabiał dodatkowo na różnicy między zakupem a sprzedażą waluty, której nawet fizycznie nie posiadał, czyli na tak zwanym spreadzie.

No i taki doradca w banku

No to logiczne, że jak ktoś przychodził do banku, to taki doradca mówił, nie, nie, nie, w złotówkach to nie ma szans.

Pazerność ze strony doradców i też przede wszystkim z banków, bo to nie jest tak, że ci doradcy sami na to wpadli, więc nie demonizujmy osób, które były osobami tego pierwszego kontaktu, tylko to było zrobione bardzo duże szkolenie, zostało im to w ten sposób przedstawione, oni w to po prostu uwierzyli i wykonywali tak naprawdę swoją pracę.

Konstrują te umowy bardziej pod to, jak u nas można to robić, a nie jak to robią u siebie, więc banki, które na przykład są u nas w kraju, a są zagraniczne, u siebie nie mają takich bandyckich warunków.

Tak, uważam, że obecnie klienci jak idą po nowy kredyt do banku to sprawdzą tą umowę kilka razy, skonsultują to z kimś, a nie pod wpływem emocji tego pana po drugiej stronie podpiszą umowę na bandyckich warunkach.

Jakie są najczęściej ukrywane opłaty bankowe albo jakie wtedy były?

Dopóki nie udowodnimy w sądzie, że tak nie można, no to banki stosują takie zagrywki na statystyce.

Wpisane w koszta, czyli banki specjalnie tworzą umowy źle skonstruowane, dobrze zrozumiałem?

Bank ma prawo ją zmieniać co 3 miesiące.

Spotkanie z doradcą w banku trwało 15 minut.

Mówimy o tym, jak wyglądał proces pobierania takich kredytów czy innych produktów bankowych.

Natomiast sposób jakby przekazu niektórych banków i działania tutaj pozostawia wiele do życzenia, nie?

Bo jest bardzo, było, był taki bardzo, właśnie ani razu nie powiedziałem jaki konkretny bank stosował takie brudne praktyki, ale dzisiaj ten bank jest w restrukturyzacji, jest to Getin Bank.

To jest bank, który bardzo dużo krwi napsuł klientom tak naprawdę i stosował dość nieuczciwe praktyki.

Natomiast jak sobie wpisze ktoś w internecie jakie banki dostały kary tam od rzecznika, od UOKiKu za nieuczciwe praktyki czy też wyciek danych i tak dalej, no to wyskoczy nam bardzo pokaźna lista i kwota banków, o czym głośno się nie mówi.

Rene, mówiliśmy, że tak to wyglądało w sumie kiedyś, jeszcze do niedawna, a czy dzisiaj banki również stosują jakieś nieuczciwe praktyki?

Banki się troszeczkę nauczyły na błędach.

Zawsze ktoś wpadnie na pomysł, żeby w nieuczciwy sposób w banku zarobić więcej pieniędzy, wymyśli jakiś

Myślę, że jeśli banki zauważyły, że pojawia się też więcej organizacji, które walczą z nimi, starają się pomóc konsumentom, anulować niektóre zapisy, czy to WIBOR, tak jak mówisz, na czym polegała twoja działalność, czy w ogóle weryfikowanie tych umów, czy nie ma tam jakichś klauzul abuzywnych?

Ok, więc im więcej firm, które chcą pomóc realnie ludziom, no to myślę, że... Banki też mają internet, znaczy banki, przedstawiciele banków też mają internet.

W takim razie, Boże, powiedz, gdzie można Ciebie znaleźć i ewentualnie, jeśli ktoś by potrzebował, akurat jest w takiej sytuacji, że może miał taki kredyt frankowy albo jest posiadaczem kredytu złotówkowego czy innego produktu, który kiedyś wymyśliły banki.

Mam nadzieję, że ten odcinek trochę otworzył wam oczy i uszy na niektóre zagrywki banków.