Mentionsy
Kierunek e-commerce
Kierunek e-commerce
05.12.2024 13:08

Social Proof w praktyce. Jak KOI Cosmetics angażuje swoje klientki? - Renata i Martyna Kozłowskie, KOI Cosmetics PE33 #bliżejbiznesu

KOI Cosmetics KOI Renata Kozłowska Marta Kozłowska Popotem Duolingo Stwierdziłyśmy Google Kroczek Martyna Kozłowska

Rozdziały (11)

1. Wprowadzenie i przedstawienie gości

Podcast zaczyna się z przedstawieniem Renaty Kozłowskiej, założycielki marki KOI Cosmetics, i Martyny Kozłowskiej, współzałożycielki. Rozmowa zaczyna się od pytania o nawyki i nawyki związane z pielęgnacją skóry.

2. Początki marki KOI Cosmetics

Rozmowa przechodzi do omówienia początków marki KOI Cosmetics, w tym jak zaczęły się zainteresowania kosmetykami i procesu tworzenia pierwszych produktów.

3. Decyzja na e-commerce

Rozmowa skupia się na decyzji na e-commerce i powodach, dla których nie zdecydowały się na sklep stacjonarny. Opowieść o początkach marki i popularności na różnych platformach sprzedażowych.

4. Rozwój i nowe produkty

Rozmowa przechodzi do omówienia procesu tworzenia nowych produktów, inspiracji i sposobu reagowania na potrzeby klientów. Opowieść o grupie testowej i praktycznych zaletach relacji z klientkami.

5. Relacje z klientkami i opinie

Rozmowa kończy się omówieniem relacji z klientkami i ich ocen. Podsumowanie z podkreśleniem znaczenia dobrych relacji i pozytywnych opinii na Google.

6. Testy i szybkie odpowiedzi na pytania

Rozmowa o testowaniu nowych kosmetyków, relacjach z klientkami i szybkich odpowiedziach na pytania na Instagramie.

7. Podpowiedzi na blogu i social proof

Opowieść o podpowiedziach na blogu i korzystaniu z social proof, takich jak opinie i oceny klientów.

8. Newslettery i rozszerzanie gamy produktów

Rozmowa o newsletterach, promocjach i planach rozszerzenia gamy produktów, w tym kosmetyków do opieki nad ciałem.

9. Biotechnologia i składniki kosmetyków

Diskusja na temat biotechnologii, składników kosmetyków i ich właściwego stosowania.

10. E-dron i social proof

Opowieść o korzystaniu z e-dronu i social proof w celu zwiększenia zaufania klientów.

11. Recenzja i podziękowania

Renata i Martyna podzielenie się planem dalszych wymian wiedzy i podziękowania za rozmowę.

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 13 wyników dla "KOI"

W dzisiejszym podcaście rozmawiam z założycielkami marki KOI Cosmetics, Martyną i Renatą Kozłowską.

Z rozmowy dowiesz się, w jaki sposób marka KOI buduje świetne relacje z klientkami, jak duże znaczenie ma pasja do kosmetyków w rozwoju rodzinnego biznesu online oraz jakie kanały marketingowe sprawdzają się w przypadku KOI Cosmetics.

Renata Kozłowska to pomysłodawczyni i założycielka marki KOI.

Martyna Kozłowska to współzałożycielka marki KOI.

Dzisiaj gościmy właścicielki KOI Cosmetics.

Ja bym powiedziała, że to jest tak, że ja przynoszę miliony faktycznie pomysłów, to co mi się sprawdza, to co mnie zainteresowało, zaciekawiło, ale żeby to weszło nawet nie tyle do produkcji, co do w ogóle zastanawiania się, czy to jest fajny kosmetyk dla KOI, no to muszę najpierw przekonać ciebie do tego kosmetyku.

I tak to KOI nas po prostu i KOI i ciągnie do przodu.

Zresztą ja też jako już też użytkowniczka KOI mogę potwierdzić, że faktycznie niesamowicie dobrze działają kosmetyki, więc 100% potwierdzę.

Także jeszcze jedna rzecz, o którą bym chciała zahaczyć, to również to, że od początku, tak jak pamiętam, gdy wstępnie rozmawiałyśmy, również postawiłyście na to, by istnieć na innych platformach, na innych marketplace'ach, nie tylko by inwestować w swój sklep online, ale by ta możliwość zakupu KOI Cosmetics była również dostępna gdzie indziej.

Mam jeszcze pytanie w takim razie, jakie są plany, ponieważ 8 lat KOI minęło i wiem, że teraz hucznie obchodziłyście urodziny i dużo się działo w związku z tymi urodzinami.

Jako przyszłość KOI i czy rozszerzacie się na przykład na inne jeszcze kosmetyki, czy gama produktów w którą stronę zmierza?

I generalnie w naszych kosmetykach my się, tak jak sama nazwa wskazuje, wszystkie nasze kosmetyki mają koić, mają nawilżać, bo uważamy, że taka właśnie trochę w takim azjatyckim stylu, taka pielęgnacja spokojna, która polega przede wszystkim na zapobieganiu.

Dziękuję Wam bardzo za przemiłą rozmowę i za podzielenie się tym, jak wygląda od środka, za kulis prowadzenie KOI i mam nadzieję do usłyszenia.

Ostatnie odcinki