Mentionsy

Edyta Winkel-Stachowiak, PE 58 stacjainspiracja.

Edyta Winkel-Stachowiak, PE 58 stacjainspiracja.

Okej, to przeżyłem pierwszy rok, ale zainwestuję 3 lata życia po to, żeby nie daj Boże znaleźć się w gronie tych 40%.

To już mówimy o tych pierwszych kilku miejscach, gdzie tam były miliardy do zainwestowania.

Jedno to jest to, co teraz wszyscy wprowadzamy, bo nie unikniemy tego, czyli kwestia remarketingu, chatbotów, AI i takiej obsługi klienta, powiedzmy, uproszczonej, zwłaszcza w dużych biznesach.

Po już całej transakcji, ja nie mówię o tych, wiesz, mailach, bo to jest aż przesadnie, jak, wiesz, z automatu ci idzie mail, przyjęliśmy twoje zamówienie, spakowaliśmy twoje zamówienie, zamówienie czeka na odbiór kuriera, kurier już odebrał, wysyłam ci numer przesyłki i zamówiłeś produkt za 40 zł, a dostałeś 16 maili, to w tą stronę też nie idźmy.

Asia ich nie blokuje, nie umywa rąk, nie wysyła automatem maila, przepraszamy, oddamy ci pieniądze albo doślemy za pół roku.

Jeszcze sobie myślę a propos, wiesz, tej obecności i autentyczności zamiast automatyzacji w takim momencie kryzysu, bo powiedziałaś o tym, że wtedy nie można automatycznego maila wysłać.

Masz kryzys, masz ludzi, którzy są wściekli, a tutaj jest jeszcze e-mail, że hej, jak tam twoje ostatnie zakupy?

Edyta Winkel-Stachowiak, PE 58 stacjainspiracja.

Wiesz co, w Chinach już prowadzą twory AI tak naprawdę, takie live-commerce, już gdzieś tam to się faktycznie dzieje.

To, co teraz się dzieje w e-commerce i dzieje się w AI i te ogromne zmiany, to jest coś, z czym my się musimy godzić.

I o ile z jednej strony jestem ogromną fanką AI, bo mi to bardzo ułatwia pracę, bardzo ją usprawnia i dużo rzeczy gdzieś tam mogę sobie pomóc, o tyle powiem Ci, że na przykład bardzo jestem zawiedziona takimi

Dobra, a teraz zahaczyłaś o temat AI.

Czy twoim zdaniem, jeżeli chodzi o prowadzenie sklepu internetowego, małego, średniego, zapytam o to, ponieważ dużo sklepów internetowych mają zespoły ludzi do takich rzeczy, narzędzia AI przydatne czy przereklamowane?

Natomiast myślę, że 70-80% programu opiera się nad tym, jak wykorzystać AI, żeby dobrze zrobić szybko, sprawnie e-commerce.

Ułożyłem w głowie, że ktoś, kto naprawdę biegle się posługuje narzędziami AI, sztuczną inteligencją, gdzie ja nie jestem najgorszy na pewno i przede wszystkim posługuję się nimi jako narzędziem, a nie pozwalam się zastępować w jakichś procesach twórczych, ale wydaje mi się, że ktoś, kto naprawdę dobrze to ogarnia, to by, wiesz, spojrzał na to, jak doświadczony budowlanec, na kogoś, kto gwóźdź wbija trzonkiem młotka, nie?

Myślę, że tak tutaj AI faktycznie pomaga, robi robotę.

Pomijam fakt już, wiesz, tego takiego kulturowego zakorzenienia AI-a, bo ja Ci mogę powiedzieć troszeczkę pół żartem, pół serio prywatnie, że na przykład moja mama jest wielką fanką AI-a, bo on jej opowiada kawały albo czyta horoskopy, nie?

Mój mąż prowadzi z AI-em dyskusje na tematy geopolityczne, także każdy coś tam znajdzie, jeżeli będzie chciał.

Może niekoniecznie tekstowy AI czy language-based model, ale... Wiesz co, to zależy tak naprawdę od twojej wiedzy i potrzeb, bo możemy tworzyć grafiki, tak?

AI jest w stanie gdzieś tam w miarę szybko na przykład, no nie tyle zasugerować Ci politykę, chociaż może też są takie kwiaty, co tam swoje, wiesz, koszty wytworzenia i wszystko podają, natomiast ja tego unikam, no ale jest w stanie na przykład przeanalizować Ci gdzieś tam podobne produkty i pokazać mniej więcej w jakiej półce one się sprzedają, jak to zrobić, żeby było okej.

Także tak naprawdę, jeżeli masz jakiekolwiek pojęcie i o tym, co ty chcesz osiągnąć w tym e-commerce, że tak powiem płaszczyźnie i w tym, że ty możesz skorzystać z tego AI, no to tutaj jest piękna synergia, no możesz zrobić wszystko.

Jeżeli ten odcinek Cię zainspirował lub dał Ci wiedzę, zostaw swój komentarz, ocenę lub podziel się tym w mediach społecznościowych.