Mentionsy

Nazywam się Adrian Andrzejczyk i dzisiaj porozmawiam z moim gościem Danielem Urą na temat AI, marketingu i technologii.

Dobra, jakbym miał tak wytłumaczyć pokrótce, bo zawsze w kwestii AI to chyba już wszystko wszyscy robią, ale jakbym miał się tak powiedzmy zniszować, to moją rolą jest bycie takim konsultantem dla firm.

akceleracja AI, czyli jak możemy przyspieszyć obecny twój biznes do tego, żeby z AI na przykład większość twoich rzeczy w biznesie przyspieszyła.

Jak znaleźć procesy, które przyspieszymy dzięki AI i koniec końców dadzą to dobrą zwrot z inwestycji, dadzą nam wymierne korzyści.

Ok, myślę, że tematyka akceleracji i AI jest dzisiaj bardzo trendy.

Postaram się tutaj zadawać Tobie takie pytania, naprowadzające na konkretne obszary może e-commerce'u, więc może tak poprowadzimy tę rozmowę w kierunku akceleracji AI w marketingu.

Możecie otrzymać ode mnie książkę Data Driven Marketing, w której już poruszałem tematy AI, ponieważ książka była pisana w momencie, gdy ta technologia stawała się popularyzowana.

Także tam również przeczytacie o AI.

Zachęcam was do udzielenia komentarza pod tym filmem, czym was zainspirowaliśmy i wybrana osoba otrzyma właśnie tą książkę in postem.

Adrian wiedział, że AI nadchodzi przed AI-em.

Udało mi się kawałki rozdziału przeczytać, szczególnie o AI-u.

I właśnie przed AI-em.

Jak się dobrze to AI-em nie nazywało, nie oszukujmy się.

Cały proces wdrażania technologii, i co ciekawe, bardzo dużo osób o tym nie wie, bo mieliśmy, miałem w takim jednym warsztacie, bo dziewczyna mówiła, o my już robimy AI i tak dalej w firmie, my już mamy tam dostępy i tak dalej.

Jak wprowadzić ten AI na uczelnie?

Najgorzej jest teraz juniorom z tą technologią, z tym AI itd.

Bo jemu, co wygeneruje AI, uważa, że fajne.

Czyli zrobimy zajęcia z pracy nad grafiką z wykorzystaniem AI np.

w Photoshopie, czy zajęcia z produkcji wideo, czy z analizy interpretacji danych z wykorzystaniem AI.

Ale to co teraz ty mówisz, to mnie jeszcze zainspirowało do innego kierunku, że przydałoby się taki service pack dla wykładowców.

Jeśli mówimy, teraz jest AI powiedzmy w tym trendzie, nauczył bym się podstaw.

Czyli rozumiem, że powiedzmy, że te osoby nie mają kompetencji AI-owych i nie mają czasu, aby właśnie w tym szumie informacyjnym wydobyć to, co konkretnie im się przyda na co dzień w życiu.

Więc wtedy rozumiem, może się przydać taka osoba, jak konsultant, który przyjdzie, posłucha tych ekspertów i im wskaże obszary, w których mogliby wykorzystać AI.

Ja nie mam sam ogromnej wiedzy na temat twojej branży, ty nie masz na mojej, ale jak mi opowiesz cały twój proces, ja staram się znaleźć, złożyć taki klocek zwany AI do całego procesu.

Możemy ten proces przyspieszyć, bo na przykład AI analizuje dobrze teksty, może wam przyspieszyć generowanie dość specyficznego contentu, ale dalej ty jako ekspert

Musisz stwierdzić, czy to, co zostało zbudowane, na temat właśnie tego akceleratu AI-owy, ty musisz dalej określić, czy to, co zostało wygenerowane, ma sens.

Teraz w tym wypadku zwane AI, oni sobie się staną super ekspertami.

W święta i wrzuciłem właśnie do AI i promptowałem z nim na różne tematy dotyczące mojej osoby i to był bardzo ciekawy test.

Teraz z AI możesz dostać takie rekomendacje, że w drużynie masz takie i takie osoby.

Powiem ci tak... Anonimizacja danych, więc wiesz, to jest takie... Aha, przed wrzuceniem do systemu AI-owego.

No to tutaj test galupa z AI-em.

Musimy takie AI redness, chyba to się nazywa ładnie po angielsku.

Stan gotowości ich na AI.

Powiedzmy, że robią już grafiki, robią content, podstawowe wykorzystanie AI.

Więc tutaj w jaki sposób AI może mu pomóc robić grafiki i właśnie ten content video, tak żeby on był wysokiej jakości i żeby on miał tą akcelerację, o której mówiłeś, tak?

No bo de facto tak, zrobimy, czy zrobisz mu szkolenie parodniowe, zespół będzie na tym siedział, jego menadżerowie i tak dalej, wszyscy w firmie są zainteresowani AI-em.

Czyli zaczynamy od zera i nie mówimy, że KPI AI-owe.

Wdrożenie AI.

Ale po co ten AI ma być?

Tak, szefostwo chce wdrożyć AI.

Ale ja pytam się, po co chcecie wdrożyć tego AI?

Chciałem wdrożyć AI.

Nie jestem programistą, ale z AI-em mogę być.

Więc może dużo gorzej być użycie właśnie AI w tej kwestii, bo zanim dojdziemy do literacji tej, której potrzebujemy, łatwiej będzie nagrać prosty film gdzieś tam w studiu i tak dalej przez specjalista nagranego.

Powiedz mi przychodzisz, czy jest w ogóle taki nisko wiszący owoc u każdego, że przychodzisz i mówisz słuchajcie w dwa tygodnie... Wszelkie automatyzacje maili, wszystkie, chociaż są już trochę generaliczne, to też trzeba uważać z tym.

Wszystka, cała dokumentacja taka wiesz, ta taka... Automatyzacja maili, czyli że robi streszczenie z dnia dzisiejszego na przykład.

Baza wiedzy zbudowana na komunikacji mailowej w firmie.

Wiesz co, mówiłeś o tej akceleracji i wchodzeniu AI w biznes i to się mocno łączy z procesami.

Zanim w ogóle pomyślisz o AI…

I w tym, jak mamy później wdrażanie tej technologii AI-owej, to wkładamy tylko po prostu my klocki.

A jak pracujesz nad tym, aby te wdrożenia AI nie kończyły się na pilocie, aby one faktycznie weszły na produkcję, aby zespół mógł z tego w pełni korzystać?

Ale AI tego nie zmieni chyba.

Do tego, moim zdaniem, też w tej erze AI organizacje będą musiały się też zmienić.

Ja wiem, że te ludzie, te drużyny, które nowe powstają, nowe firmy, które będą szły w taką stronę takiego podejścia tego, jak by to ładnie nazwać, takiego akceleracji AI, czyli zaczynając z pytaniem, jak my możemy te procesy zrobić 10 razy szybciej, podejrzewam, że będą robiły te same, albo nawet lepsze wyniki niż te firmy 50-100 osobowe.

Przełożyliśmy dźwignię zwaną tym właśnie AI-em, no nie wyszło nam, nie?

Właśnie o to też chodzi, żeby nie robić nowych KPI pod AI, że nagle ilość wygenerowanych co dzień przez AI to jest 10.

Chodzi mi o to, że jakie są KPI nasze obecne i gdzie KPI możemy przyspieszyć z AI.

Nie róbmy KPI specjalnie pod projekty AI.

No i mogę to osiągnąć poprzez zatrudnienie tańszego pracownika albo lepszego, który będzie ogarniał lepiej AI.

W ogóle takie mogą być dzisiaj decyzje też HR-owe, także zatrudnić więcej seniorów, którzy obsługują AI na poziomie zaawansowanym i w ogóle dać wypowiedzenia wszystkim juniorom albo i starą ścieżką juniorów może edukować w stronę AI.

Jak najczęściej błąd popełniają firmy przy wdrażaniu AI?

Zainwestujmy w taką edukację na samym początku.

Zainwestujmy w tzw.

A nagle się okazuje, że jak masz proces zmapowany A, B, C, D, E, F, G, H, to nagle się okazuje, że B wrzucamy kwestie AI-owe, w procesie D wrzucamy kwestie AI-owe i nagle proces z godziny przechodzi do 10 minut.

Czyli kto podejmie decyzję, że to co zostało wygenerowane przez AI ma sens.

I w marketingu, i w sprzedaży, i wszędzie gdziekolwiek są jakieś dokumenty, maile i tak dalej.

Są tak z reguły sceptycznie nastawione do nowości, do AI.

My na przykład stosujemy parę elementów, czyli na przykład mikroedukację, czyli na przykład w firmie wysyłamy bardzo proste maile na temat podstaw od AI.

Cały czas się słyszy AI zastąpi ludzi, tu stracili pracę, tu maszyna, tu terminator zaraz przyleci, bo ona załatwia nas wszystkich.

To też jest dobra kwestia, bo pamiętaj, że zawsze przy takiej transformacji takiej AI-owej czy cyfrowej zawsze są te same elementy.

Więc tak, czyli mamy stronę, przez stronę jest powiedzmy, jeśli osoba zainteresowana, klient znajdzie powiedzmy jakąś tam usługę.

Wdrażasz AI w firmie?

Wdrażasz AI w firmie?

Wdrażasz AI w firmie?

Daniel Ura A oferty same były tworzone przez AI?

Wdrażasz AI w firmie?

Wdrażasz AI w firmie?

Wdrażasz AI w firmie?

AI ci nastąpi.

Największa dźwignia z wykorzystaniem AI.

Jak widzisz trendy w AI?

Tak, zachęcamy też was do komentowania, czym was zainspirowaliśmy.