Mentionsy
#13 AI-powered kupujący: Jak sprzedawać, kiedy klient wie więcej od handlowca
Twoi handlowcy vs. ChatGPT. Kto wygrywa w oczach klienta? 🤖
Czy wiesz, że 90% kupujących B2B robi research z ChatGPT, zanim w ogóle pomyśli o telefonie do Twojego handlowca? Co więcej – 94% z nich ma już gotowy ranking dostawców, zanim Twój człowiek zdąży powiedzieć „Dzień dobry”.
W 13. odcinku podcastu HejBiz, Piotr Majkusiak (CEO Luxio) rozbija na czynniki pierwsze nową, brutalną rzeczywistość sprzedaży w 2026 roku. Dowiesz się, dlaczego handlowiec „czytacz broszur” właśnie traci pracę i jak stać się „architektem rozwiązań”, za którego wiedzę klienci chcą płacić.
Z tego odcinka wyciągniesz:
System Discovery 2.0: Jak przestać pytać o potrzeby, które klient już zna, i zacząć testować jego założenia.
Paradoks Gartnera: Dlaczego 61% klientów woli kupować bez handlowca, ale 75% marzy o kontakcie z prawdziwym ekspertem?
Pre-call AI Research: Jak w 15 minut dowiedzieć się o kliencie więcej niż on sam o sobie wie.
Czytelność dla AI: Co zrobić, żeby algorytmy Twoich klientów polecały właśnie Luxio (lub Twoją firmę).
Nie pozwól, by Twój zespół został „wyguglowany” przez sztuczną inteligencję.
👉 Pobierz bezpłatny Audyt gotowości na AI:
https://luxio.biz/bezplatne-materialy/audyt-gotowosci-na-ai-w-dziale-sprzedazy/
👉 Umów bezpłatną konsultację:
https://luxio.biz/kontakt/
Sponsorzy odcinka (1)
"sprawdź nasze szkolenie z AI w sprzedaży na LuxioBiz"
Szukaj w treści odcinka
Od przygotowania do spotkania z AI, przez poprowadzenie rozmowy z klientem, który wie więcej niż kiedykolwiek, aż po budowanie wartości, za którą żaden czat GPT nie jest w stanie zapłacić.
Bo to, co się stało w ciągu ostatnich dwóch lat, według badania Superprompt z 2025 roku, i jest to badanie oparte na danych z G2 Martech Digital Commerce 360, 90% kupujących B2B używa teraz czata GPT i podobnych narzędzi AI do researchu zakupowego.
Połowa kupujących zaczyna swoją ścieżkę zakupową od rozmowy z AI.
Od AI.
Dobra, zacznijmy od tego, co się naprawdę zmieniło, bo wiele osób mówi AI zmienia sprzedaż, ale mało kto rozumie, jak konkretnie zmienia sprzedaż.
Przychodzą wcześniej, bo gadali o tym z AI, więc szybciej zdobywają informacje, ale mają już gotowe wymagania.
Coraz częściej przez AI.
Facet, który na X-a wrzucił post o AI w procesach sprzedażowych, który zebrał ponad 570 komentarzy.
Napisał o tym, jak zespoły sprzedażowe generujące ponad 100 milionów dolarów rocznie zupełnie inaczej używają AI niż reszta.
Przepaść między zespołami, które dobrze używają AI, a zespołami, które nie używają go wcale, rośnie z każdym miesiącem.
I słuchaj uważnie tej części, bo większość ludzi słyszy tę statystykę i myśli, no to po handlowcach koniec zawodu, AI nas zastąpi.
A nawiasem mówiąc, jeśli słuchasz tego i myślisz, jak bardzo mój zespół jest w tyle, zrób mój audyt gotowości na AI w dziale sprzedaży.
Dobra, a teraz rzecz, o której nikt ci nie powie na konferencjach o AI.
I ten raport mówi, że do 2030 roku 75% kupujących B2B będzie preferować doświadczenia sprzedażowe, które stawiają na kontakt z człowiekiem zamiast AI.
61% ludzi nie chce handlowca, ale 75% będzie chciało człowieka zamiast AI.
Po kilku latach rosnącego zainteresowania samoobsługą i zakupami opartym na AI, zaczynamy widzieć odwrócenie tego trendu.
AI daje mu informacje, ale AI nie da mu pewności.
74% z nich mówi, że AI ułatwia kupującym robienie researchu.
Bo widzisz, AI świetnie porównuje opcje, ale AI nie podejmie decyzji za grupę 10 osób, które muszą się na coś zgodzić.
Teraz wrzucasz w AI Deep Research, porównuje ci dziesiątki, jeśli nie setki modeli i robi to błyskawicznie.
Swoją drogą, jeśli widzisz, że te dane oddają rzeczywistość Twojego zespołu, sprawdź nasze szkolenie z AI w sprzedaży na LuxioBiz.
To nie jest kolejne szkolenie motywacyjne, to dwudniowy program, po którym Twój zespół będzie pracował z AI, zamiast udawać, że go nie ma.
Pre-call AI research.
Wymaga 15 minut jednego narzędzia AI.
Po drugie, szuka w AI słabych punktów, które klient prawdopodobnie znalazł.
Nie żeby się bronić, ale żeby pokazać, że wie więcej niż AI.
Pozwól, że dodam kontekst, którego AI nie ma.
Spędził godzinę z AI, zdefiniował problem, wybrał kryteria, zbudował ranking.
I słuchaj, jeżeli to brzmi sensownie i widzisz, że twój zespół potrzebuje tego typu podejścia, mamy szkolenie z AI w sprzedaży, gdzie uczymy dokładnie tych technik.
Wdrożymy AI oraz wdrożymy techniki komunikacyjne, o których tutaj mówimy.
Ale jest coś, czego AI nie potrafi.
Żadne AI tego nie ogarnie.
Czytelność dla AI.
Do 2028 roku 90% zakupów B2B będzie obsługiwanych przez agentów AI.
Podium osiągnęło 100 milionów dolarów rocznego przychodu z agentów AI w 24 miesiące.
Walmart już dziś używa AI do negocjacji z dostawcami.
Że Twoja firma musi być czytelna dla AI.
Jeśli AI klienta nie może znaleźć Twoich cen, nie poleci Cię na liście dostawców.
Bo AI agent kupującego po prostu pominie dostawcę, który wymaga skontaktuj się, aby uzyskać wycenę.
Muszą być w formacie, w którym AI potrafi przetworzyć.
Jeśli nie masz tam obecności, nie istniejesz w świecie AI.
Dla AI.
Ci sami kupujący, którzy nie chcą handlowca, będą woleli człowieka od AI.
Bo AI daje informacje, a człowiek daje pewność.
Pre-call AI research.
Zadbaj o czytelność dla AI.
Zrób audyt gotowości na AI w dziale sprzedaży.
Porozmawiamy o tym, jak wdrożyć AI w procesy sprzedażowe Twojej firmy, nie jako zabawkę, ale jako narzędzie, które generuje pieniądze.
Ostatnie odcinki
-
#16 Jesteś właścicielem firmy, sam sprzedajesz ...
02.04.2026 14:07
-
#15 Twój najlepszy handlowiec właśnie odszedł. ...
19.03.2026 15:17
-
#14 Zero leadów w poniedziałek rano — co zrobić...
15.03.2026 11:00
-
#13 AI-powered kupujący: Jak sprzedawać, kiedy ...
06.03.2026 15:33
-
#12 Nie zatrudniaj handlowca, który nie umie w AI
26.02.2026 16:05
-
#11 Generowanie leadów B2B w 2026 roku — Większ...
21.02.2026 12:00
-
#10 Claude Code w dziale sprzedaży B2B – narzęd...
13.02.2026 14:36
-
#9 Trendy AI w sprzedaży B2B: trzęsienie ziemi,...
06.02.2026 13:13
-
#8 Negocjacje zakupowe - tak kupują profesjonal...
30.01.2026 15:46
-
#7 Asystent AI Handlowca - w czym on właściwie ...
17.12.2025 16:30