Mentionsy
Strategie marek luksusowych. Dlaczego klienci kupują coś więcej niż produkt? [Marta Wojciechowska]
——————
W tym odcinku podcastu Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Martą Wojciechowską – ekspertką od marketingu i strategii komunikacji marek premium i luksusowych w branży beauty. To szczera rozmowa o tym, czym naprawdę różni się premium od luksusu i dlaczego w luksusie nie sprzedajesz produktu, ale emocje i doświadczenie.Marta pokazuje, jak marki luksusowe budują swoją wiarygodność, jak projektują komunikację, dlaczego cena nie zawsze ma znaczenie i jak polski konsument postrzega zakupy premium. Dyskutujemy też o storytellingu, roli dziedzictwa, aspiracjach klientów, a także o tym, jak zmienia się luksus w oczach młodszych pokoleń i jakie błędy popełniają marki próbujące wejść do tego segmentu.
💡 Jeśli interesuje Cię, jak sprzedawać w segmencie premium i luksus, jak budować emocjonalną więź z klientem oraz jak projektować doświadczenia, które sprawiają, że marka staje się pożądana – ten odcinek jest dla Ciebie.
🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:
🟠 Czym naprawdę różni się produkt premium od luksusowego?
🟠 Dlaczego cena nie jest najważniejszym wyznacznikiem luksusu?
🟠 Jaką rolę odgrywa storytelling i emocje w komunikacji marek?
🟠 Jak polscy konsumenci patrzą na luksus i skąd biorą się różnice kulturowe?
🟠 Dlaczego w luksusie zakup to rytuał, a nie transakcja?
🟠 Jak młode pokolenia redefiniują luksus i co to oznacza dla marek?
🟠 W jaki sposób doświadczenie zakupowe staje się kluczem do lojalności?
🚀 Jeśli budujesz markę, pracujesz w marketingu lub po prostu chcesz lepiej zrozumieć, jak działa luksus – ta rozmowa otworzy Ci oczy na mechanizmy, które stoją za największymi brandami na świecie.
📩 Subskrybuj nasz kanał, by nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami marketingu i biznesu.
——————
🔗 Znajdź nas w social media:
➡️ Facebook: /invettegrupa
➡️ TikTok: /invette
➡️ Instagram: /invette_gsa
➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o
——————
#GSA #MartaWojciechowska #luxury #premium #marketing #strategia #komunikacja #brandstorytelling #customerexperience #beauty #biznes #growthscaleautomate #invette
——————
Czym różni się premium od luksusu? Cena, dostępność, komunikacja
Dziedzictwo i czas – czy luksus wymaga tradycji?
Cena w luksusie – czy klienci jej nie widzą?
Luksus jako emocje i storytelling
Dostępność luksusu – VIP roomy, galerie, otoczenie
Polski kontekst historyczny i estetyka16:19 Logomania vs. cichy luksus
Ekspozycja produktów luksusowych i customer experience
Zakup jako rytuał – doświadczenie zamiast transakcji
Storytelling i wiarygodność marek luksusowych
Nowe pokolenia a redefinicja luksusu
Segmentacja klientów i komunikacja marek
Pokolenie milenialsów – pragmatyzm i wyzwania ekonomiczne
Doświadczenia vs. kolejne dobra materialne
Luksus na TikToku i w social mediach
Kryzysy i afery – jak marki luksusowe wychodzą z wpadek
Spójność wizerunku i autentyczność
Presja wyglądu i zdrowie psychiczne w kontekście marek
Internet i zakupy luksusowe online
Kooperacje i kolaboracje marek luksusowych
Ile jest marek luksusowych w Polsce?
Szukaj w treści odcinka
Za przewodnika jakby dzisiaj naszego podcastu chciałbym wziąć taki koncept jak produkty w kontekście właśnie premium i generalnie luksusu.
Wiesz co, nie mówię o kwestiach prawnych, no bo generalnie jeżeli wchodzimy do miejsca, w którym sprzedajemy np.
Ciężko generalizować.
brandu fashion czy generalnie ciuchu?
To jest raczej narzędzie sprzedaży czy generowania obrotu dla marek premium.
Czyli jakby ten luksus, to te gifty generalnie występują.
Wspomnień, które mogą generować się dzięki tym przeżyciom albo zakupom.
Marki trochę to upraszczają i tak naprawdę core komunikacji jest w tej chwili do Gen Z, określony jako największej grupy nabywczej i część klientów, konsumentów może poczuć się lekko opuszczona.
To jest alfa i z. W związku z tym strategia komunikacji jest oczywiście tam generowana.
Nie trzeba było poświęcić masy czasu, żeby się generalnie gdzieś tam dorobić, żeby było ci po prostu stać na zakupy takich, chociażby Chanel'ek czy czegokolwiek innego.
A pomijając teraz, zostawiając na chwilę kwestię Gen Z, ale trzymając się kwestii pokoleniowej, to jak wygląda sprawa z millenialsami?
Bo my o tym rozmawialiśmy i tam nam wybrzmiało pewne różnice, że pomimo tego, że są aktywni zawodowo już stosunkowo dłużej niż wspomniane przed chwilą Gen Z, to jednak ta wydolność ekonomiczna może nie być tak wysoka jak właśnie tego Gen Z.
I dla pewnej grupy to jest też okej, bo jeżeli w takim szumie informacyjnym, w jakim my jesteśmy teraz, to musisz już we wszystkim, we własnych socialach, we własnych treściach, które generujesz w życiu, podnosić ciągle ten pułap, bo już wszystko było.
Na przykład ta marka Volkswagen miała taki dość słynny parę lat temu z emisją dużych generali.
Ja myślę, że każdy chce wiedzieć co innego, tak sądzę, natomiast no generalnie z badań wynika, jeżeli tutaj chodzi o mężczyzn akurat, że mężczyźni, woleliby 67% mężczyzn, deklaruje, że w reklamach wolałoby oglądać taki bardziej no relevantny i realistyczny model mężczyzny, bliższy no temu jak wyglądają też sami i jakich mają kolegów i kogo spotykają.
Ale jest też coś takiego, bo te badania pokazują, że statystyki są dość mocne w tym obszarze, że w kontekście, teraz się przyczepię do kultu ciała, bo też go wymieniłaś, że teraz mężczyźni poczują bardziej taki realny widok, tylko też ta średnia cały czas pikuje w dół, mężczyźni generalnie są coraz mniej sprawni jako mężczyźni, to tutaj też statystyki są dość brutalne w tym obszarze.
Że jednak ta sprawność, sprawność ona też jakieś odzwierciedlenie może mieć w wyglądzie, no bo to też wynika z jakichś tam kondycji, z jakichś generalnie możliwości, jak są te testy chociażby sprawnościowe, no to jednak jak masz niższy poziom wagi, to ci się łatwiej, nie wiem, podciągnąć czy cokolwiek innego zrobić, jak do służb próbujesz się dostać.
Raz, że tam z jakimiś influencerami czy osobami generalnie sławnymi, czy to sportowcami, czy aktorami, to już jakby jest mniejsza oto.
Czyli generalnie nie postrzegasz tego w kategorii zagrożenia dla realnych klientów przykładowo marki luksusowej.
Jeżeli tą dystrybucję rozszerzasz, to zawsze generujesz.
Chcesz generować?
Ostatnie odcinki
-
Nie wygrywa najlepsza aplikacja fitness - wygry...
22.04.2026 10:00
-
Twój e-commerce tonie w chaosie danych - i nawe...
15.04.2026 10:00
-
Rajstopy to nie nudny produkt - jak Gabriella z...
08.04.2026 10:00
-
Ze specjalistki do dyrektorki - historia firmy...
01.04.2026 10:00
-
Jak Natalia Skrzypska odbudowała cztery marki ...
25.03.2026 11:00
-
99% firm jest do siebie podobna - jak zbudować ...
18.03.2026 11:00
-
20 lat budowania Pako Lorente — co naprawdę trz...
11.03.2026 11:00
-
Jak zautomatyzować e-commerce w 99% i pogodzić ...
04.03.2026 11:00
-
Dlaczego Twoja firma NIE jest data driven (i na...
25.02.2026 11:00
-
Jak naprawdę wygląda produkcja kosmetyków? Kuli...
18.02.2026 17:24