Mentionsy
Ecommerce Manager
Ecommerce Manager
23.08.2025 15:19

20. Jak poprawić lojalność klienta w Ecommerce?

Podcast Ecommerce Manager – Skuteczna sprzedaż w Ecommerce i rozwój sklepów na Shopify. 

Materiały do odcinka:

https://grzegorzsekowski.pl/customer-lifetime-value/
https://paul-rich.com/pages/rewards
https://www.adidas.pl/adiclub

W najnowszym odcinku zapraszam Cię do omówienia top 8 strategii do podniesienia LTV (Life Time Value) klienta:

1. Programy lojalnościowe. 
2. Ekskluzywne oferty i early access
3. Cross-selling i Up-Selling
4. Marketing automation
5. Subskrypcje i powtarzalne zakupy
6. Budowanie społeczności i zaangażowania
7. Remarketing
8. Wysoki Customer Service

—
💌Chcesz być na bieżąco ze wszystkim odcinkami Podcastu? 
Zapisz się do Newslettera: https://grzegorzsekowski.pl/newsletter/

📣 Słuchaj Podcastu Ecommerce Manager:
Spotify: https://open.spotify.com/show/0BNMdF5uTCiiLOtTq3X09v?si=cf5a8452eea14c49
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/ecommerce-manager/id1725721693
YouTube: https://www.youtube.com/@e_com_manager

👀 Obserwuj po więcej:

Facebook: https://www.facebook.com/people/E-Commerce-manager/100065307740951/
Instagram: https://www.instagram.com/e_com_manager/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/grzegorz-sekowski/

Ecommerce Lifetime Value Adidas Ecommerce Manager Paul Rich Watches Early Access Ecommerce Polish Watches CAC Google Grzegorz Sękowski LTV Automation Shopify Cost of Acquisition

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 10 wyników dla "CAC"

Czyli przyjrzymy się relacji pomiędzy Cost of Acquisition, czyli współczynnikowi CAC oraz Lifetime Value, czyli LTV.

CAC to nic innego jak wszystkie wydatki marketingowe i sprzedażowe podzielone przez liczbę nowych klientów.

Na przykład, jeśli wydaliśmy 4000 zł na kampanię i pozyskaliśmy 200 klientów, to CAC wynosi 20 zł.

W przypadku produktów codziennych, takich jak spożywka, CAC jest niski.

biżuterii lub jakieś luksusowe fashion, ten cac będzie bardzo wysoki.

Te szerokie rozpiętości pokazują nam, że sam cac niewiele mówi, jeśli nie odniesiemy go do wartości klienta w czasie.

W praktyce zdrowy stosunek Lifetime Value do CAC wynosi co najmniej 3 do 1, czyli klient powinien przynieść firmie trzykrotnie więcej niż kosztowało jego pozyskania.

Teraz chciałem z Tobą porozmawiać o tym, jak branże różnią się pod względem CAC i Lifetime Value.

Urodzinach czy rocznicach pierwszego zakupu?

CAC, czyli koszt pozyskania klienta niewiele nam mówi, jeśli nie zestawimy go z lifetime value.

Ostatnie odcinki