Mentionsy

To co bardziej relewantne, prawie 8 lat związany z grupą CCC w różnych funkcjach, m.in. z odpowiedzialnością za finanse, jako prezes grupy i też prezes MODIVO.

W CCC ciekawa przygoda właśnie budowania w dużej organizacji e-commerce'u od zera.

Dołącznie prawie 6 miliardów złotych e-commerce'u własnego jako CCC, takiego wybitnego, wybijającego się omnichannelowego i też integracji kilku ciekawych biznesów

Jestem członkiem pięciu rad nadzorczych, spółek, w których każda z nich jest również e-commerce'owa, czyli to wspomniane CCC, które dziś już się nazywa MODIVO, Rainbow, czyli firma operator turystyczny, Polskie Koleje Linowe, też ciekawym komponentem e-commerce'owym, Beat Hand, czyli bardzo premium walizki z bogatym i takim tradycyjnym brandem i EZOTIK Henderson, czyli bielizna damska, taka spółka, która

Też jakby widzieli te powiązania i byliśmy bardzo ciekawi, no bo doświadczenie jest kolosalne, ale jakbyśmy trochę się cofnęli do początków właśnie CCC.

Jak dołączyłeś do CCC, od jakiej tam roli zaczynałeś, czym się tam na początku zajmowałeś i jak ta droga do bycia prezesem tak dużej spółki przebiegała?

Uczałem do CCC pod koniec 2016 roku, przechodząc z zupełnie innej branży i działalności, bo odpowiadałem za przedsiębiorstwo produkcyjne z kilkoma zakładami należące do grupy Volkswagen, produkujące naprawdę dziesiątki milionów siedzeń samochodowych rocznie, więc inna sfera.

I dołączałem do CCC wracając do takiej swojej, można powiedzieć, pierwszej roli, w której kiedyś zaczynałem w Volkswagen, czyli w obszarze finansowym.

Jako CFO odpowiedzialny za grupę CCC.

Zbudowanie tego cyfrowego giganta, którym CCC w którymś momencie się stało i za to poukładanie organizacji.

I w tej roli byłem w CCC dwa lata.

Kolejne lata jako prezes, gdzieś ta współpraca w obrębie CCC klikła.

Ale to CCC z ludźmi, którzy tam byli, z Darkiem Iłkiem, to była szkoła przedsiębiorczości, której akurat w Volkswagenie absolutnie nie doświadczałem.

Ale Polkowice są też chyba poniekąd trochę znane z CCC.

Ja przynajmniej pamiętam, że właśnie Polkowice kojarzyłem raz, że z klubem Górnik, Polkowice kiedyś, który jeszcze lata temu, chyba z 10-15 lat temu, grał wysoko w wysokich ligach, bo ja jestem ze Stanowej Woli i gdzieś tam te mecze, pamiętam, z Górnikiem zawsze były, ale właśnie też grupa CCC mi się zawsze z Polkowicami kojarzyła.

I oprócz tego, że mieli ten KGHM, to lokalnie namówili CCC i Darek Kamiłka, żeby tam zainwestowały i tam stworzyło siedzibę, bo to nie było oczywiste, bo on jest bardziej, można powiedzieć, z tego Lubina.

No bo trochę to było, trochę ten e-commerce, nawet nie trochę, a pewnie mocno zmienił się przez te lata i samo CCC też taką mocną metamorfodzę chyba e-commerce'ową przeszło.

Natomiast muszę powiedzieć, że te lata do 2019, kiedy odpaliliśmy e-commerce dla CCC i tam poczyniliśmy jakieś większe integracje z EOBUWIE w zakresie operacji, logistyki, towaru,

Dwie takie rzeczy, które mi się najmocniej rzucały w oczy wówczas, gdzie CCC, taka na domini 2016, nie miało nawet porządnej strony internetowej.

I teraz CCC versus taki inditex, to była opowieść o

CCC jest bardzo mocnym duchu sportowym, ja też mam bardzo mocne tu zacięcie, więc jakby te trzy kolejne lata były o przeganianiu.

Ja mam listę projektów, które mi nie wyszło, to dłuższą niż tych, co mi wyszły, ale to nie jest źle wcale, to jest generalnie też taka zasada szybkości działania i to znowu, to jest jedna ze szkół, fajna CCC.

I te duże sklepy, drogie w Polsce, CCC zaczął stawiać, jeszcze przed moim dołączeniem, więc powiedzmy, ja byłem bardziej od próby zamknięcia tego niż kontynuowania, po Berlinach, Aleksanderplatz, etc. To były bardzo drogie, topowe lokalizacje.

Z produktem, który wówczas w Polsce już zaczynał odstawać, no bo CCC też osobami od produktu przeszło niesamowitą transformację, więc to nie był produkt wówczas nawet na Polskę dobry, a już zupełnie nie na bardziej wymagające Niemcy.

Bez odrobiny butów sportowych, bo wówczas buty sportowe, sneakersy w CCC ważyły około 4-5%, gdzie w Niemczech to było już 50%, a wśród młodzieży 90%.

A chciałbym Cię Marcin dopytać jeszcze o E-obuwie, bo zastanawia mnie, czy Polska nie była gotowa na ten koncept, sposób kupowania butów, no bo wiemy, że CCC teraz się wycofało trochę z tego sposobu, że wchodzę, wybieram na tablecie i dostaję te buty, tylko teraz już są normalnie półki, regały, wybieram sobie buty.

Gdzieś jestem zwolennikiem tego pierwszego konceptu, fajnie się kupowało, ale odeszła grupa CCC od tego i dlaczego to tak się zmieniło Twoim zdaniem?

Myślę, że CCC szuka tego właściwego konceptu,

Tam rzecz się sprowadzała do tego, i to o tym mówił prezes CCC przy którejś konferencji, gdzie zakwalifikowaliśmy i to trochę ja dzwoniłem tym dzwoneczkiem, że hej, ale zaksięgujmy te koszty pozyskania ruchu z internetu, w cudzysłów, czyli strzelenia kogoś Googlem tutaj Tobie, Michał, do tego, że on przyszedł, odebrał sklepy w sklepie towar.

W związku z tym CCC poszło w model, który zna dużo lepiej, który ma być wyższym segmentem i myślę, że ten model się będzie sprawdzał lepiej niż ten stary sklep.

A mam pytanie, bo gdzieś kiedyś czytałem, że CCC ma największą bazę polskich stóp, bo wdrożyliście chyba jako pierwsi to eSizeMe.

Czy dzisiaj startując właśnie od przysłowiowego zera da się według Ciebie zbudować takich gigantów jak na przykład CCC?

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

A wiemy, że tak, masz doświadczenie w CCC, masz doświadczenie też z innymi e-commerce'ami.

Czy wy jako grupa CCC też się z tym spotykaliście?

Jeszcze chciałbym wrócić właśnie do CCC i MODIVO, bo było u nas sporo osób z grupy LPP i na przykład rozmawialiśmy często o aplikacji mobilnej, że dla nich to jest turbo ważna ta aplikacja mobilna.

Ale pamiętam, jak byłem w CCC i w MODIVO, no to sukcesywnie dawaliśmy komunikaty o każdym właściwie tam milionie więcej klientów w apce i pamiętam w CCC chyba dobiliśmy do 20 milionów, jeśli dobrze pamiętam.

Mieliśmy takie podejście up first i w CCC, i w MODIVO, i w EOBUWIE.

Co prawda paralog jest taki, że CCC, mam wrażenie, tutaj mocniejszą robotę robiło, MODIVO, EOBUWIE musiały nadganiać.

Jak znowu popatrzę sobie na taki fashionowy, designerski, to jak chociażby Zara, jaką ma aplikację, czy popatrzę sobie na to, jak wiele, jak szybko, jak dobrze przetwarza w aplikacji Zalando, no to można być zadowolonym z tego, gdzie dojechaliśmy z CCC, ale jednocześnie meta szybko odjeżdżała i odjeżdża cały czas, mam wrażenie.

Names mentioned – CCC, MODIVO, EOBUWIE.

I fanatykiem AI-owych rozwiązań, to pamiętam, że cały zarumieniony chodził z tym, że ChartGPT startuje listopad 2023, więc to jest mniej więcej taki moment, kiedy my w CCC zaczęliśmy tego używać i pamiętam, że pierwsze użycia to były do tego

Gdybyś mógł powiedzieć, co się zmieniło po dołączeniu, już odejściu jako prezesa CCC, przejściu do rad nadzorczych i jakie dzisiaj na przykład widzisz problemy, obszary, które wcześniej w ogóle nie miałeś świadomości, że istnieją?

I taka dodatkowa obserwacja, trochę jeszcze w odpowiedzi uzupełniając na to pytanie, to jest, będąc w środku EOBUWIA, czy to MODIVO, czy CCC, miałem trochę inne podejście do strategii chociażby.

Albo jakiś podmiot, który na poziomie widoczności towaru w sklepach czy sklepowego w e-commerce jakieś takie podstawowe błędy popełnia, które pamiętam na początku uruchomiania 2020 tego omnichannelu w CCC.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.

Names mentioned – Marcin Czyczerski, CCC, MODIVO, EOBUWIE.