Mentionsy

Zmianą na rynku polskich płatności e-commerce'owych to było właśnie te 10 lat temu powstanie Blika.

Więc my na bieżąco z tym klientem, ze sklepu internetu siedzimy i sobie jesteśmy w stanie analizować, pokazać faktycznie, jeżeli wyciągniesz tego blika, o którym za chwilę myślę, że porozmawiam, bo zapytać o preferencje, wyciągnąć go może wyżej, a może jednak blik nie jest dla twojego sklepu, bo też są takie sklepy internetowe, gdzie blik po prostu zupełnie

No i faktycznie dużą, że tak powiem, zmianą na rynku polskich płatności e-commerce'owych, no to było właśnie te 10 lat temu powstanie Blika.

Potem zaczął powstać właśnie Blik i ja pamiętam, bo wtedy też pracowałem u jednego z dość dużych operatorów płatności online.

No ale historia jednak pokazała, że w zasadzie sklepy, które my obsługujemy 60-80% udziału w płatności blik potrafią osiągnąć na całym swoim procesie udział w metach płatności, więc...

Płatność kartowa różni się od płatności blikiem czy szybkim przelewem to, że na...

Znaczyliśmy rozmowę też na temat Blika, że tak naprawdę Blik dzisiaj stanowi podstawę w większości e-commerce'ów.

Ale powiedziałeś to, że nie zawsze blik się nadaje na dany sklep internetowy.

Więc jeżeli płatnik był nieświadomy, kupował sobie SOFę za siedem tysięcy złotych na przykład i przechodzi do płatności BLIK, wybiera sobie swoją ukochana metodę płatności BLIK, klika i się okazuje, że transakcja jest odrzucona.

No bo BLIK ma limity.

Nie tyle blik, co wy jako użytkownicy blika macie z defaultu ustawiony limit transakcji.

Więc jeżeli kupujecie sofę za 7500 złotych i próbujecie zapłacić blikiem, to z automatu ta transakcja jest odrzucana.

Ale domyślnie ustawiany ze względów bezpieczeństwa, no bo pewnie oszustwa na blik, jakbym powiedział, no to pewnie znacie wiele przykładów.

Nie to, że blik nie działa, bo blik działa, ale on ma limity, o których nie jest świadomy.

No to mimo, że ty, drogi płatniku, wiemy, że płatnicy kochają blika, to na przykład przesuwałem PayPalinka na górze.

A w sytuacji, w której ja jestem tym klientem i mówię, nie, ale dlaczego ja mam płacić kartą, ja płacę blikiem.

Klik, klikam blik, to myślę tam, drogi kliencie, upewnij się, że masz limity.

To jest też tak, teraz mi przychodzi do głowy, że dobrą praktyką w teorii może być tak, żeby e-commerce zastanowił się, jeżeli ma faktycznie takie problemy, o których ty mówisz, to na przykład dla transakcji powyżej 1000 zł nie wyświetlać w ogóle blika, żeby zrobić warunek.

Bo powiedzmy, ja mam na przykład zwiększony limit Blik i ja jestem w stanie zapłacić też za wyższą kwotę tą, powiedzmy, tą sofę bym sobie kupił przez Blika, akurat w moim przypadku.

Więc, ale faktycznie, no, PayPal jest, też było w fajnym momencie, wiesz, oni chyba weszli tam, nie wiem, z dwa lata po bliku, nie wiem, jak ich kojarzę, to 2017, 2018, no i oni teraz, jak tam gdzieś tam dyskutujemy, no bo też są w naszej bramce, też tam mamy fajnych partnerów, z którymi rozmawiamy,

Czyli nawet nie mówiąc, czy to jest jakaś tam nazwa operatora, tylko po prostu wchodzisz i na ich od razu procesie check-out już sobie wybierasz, wpisujesz nawet kod blik na przykład.

My czasem sami naszym klientom proponujemy takie rozwiązania, że okej, macie operatora płatności, no to zostawcie sobie u niego, nie wiem, paypalinki i karty, ale blika zróbmy sobie razem.

I wtedy ten klient, i wtedy jest tak, że klient, ten płatnik ma do wyboru szybkie przerwy blik i karty, ale pod blika jesteśmy podpięci my, a pod paypalinki i karty jest podpięty inny operator płatności.

Powiesz nam tego blika, my ci udowodnimy, że my mamy wartość, że tak powiem.

Chociażby właśnie wysunięcie blika być może wyżej, a może niżej, bo jednak macie zbyt duże koszyki.

A jednak rynek polski i rynek w ogóle, nawet popularność Blika czy PayPal, to w zasadzie w Polsce.

Jak pojedziecie, nie wiem, do Hiszpanii czy tam do Niemiec, nawet za granicę naszą, to z Blikiem tam nie zapłacicie.

Okej, to nie u nas, no bo u nas to nie do końca działa, tak na taką skalę, mówię, jeżeli chcecie, no to u nas Blik, PayPal, ale co to jest w ogóle Blik?

No i potem oczywiście slajdy sprzedażowe o tym, jak działa w ogóle Blik, no bo nie są tego świadomi, no jaki jest konsument polski tak naprawdę.

Sam proces płatności, bo to trzeba się do tego portfela zalogować, pokopiować te tokeny i sam proces płatności był dalece od blika powiedzmy.

Blik, wysokie koszyki i tak dalej.

Albo się może okazać, że nie wiem, wybrał metodę płatności, nie wiem, niech będzie to ten blik, po całym tym zrealizowaniu koszyka i nie zrealizowałem, mówimy, drogi kliencie, no ta transakcja nie pasowała, w sensie ta metoda płatności nie pasowała do transakcji, w sposób łatwy zmień sobie już.