Mentionsy
POPRAWA KONWERSJI, NEGOCJACJE - WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O BRAMKACH PŁATNOŚCI W E-COMMERCE
W tym odcinku „E-commerce oczami praktyków” rozmawiamy z Mateuszem Zemczakiem - dyrektorem e-commerce w mBank.Mateusz dzieli się praktycznymi wskazówkami na temat poprawy konwersji w e-commerce przy wykorzystaniu bramek płatności. Rozmawiamy także o tym jak wybrać bramki płatności i jak z nimi negocjować, jakie metody płatności to must-have w sklepie internetowym oraz na co zwracać uwagę wybierając bramki na koszyku.
Sponsorzy odcinka (1)
"mam przyjemność rozwijać bramkę płatności PayNow, która w mBanku jest takim naszym core'owym produktem"
Szukaj w treści odcinka
I właśnie tutaj przychodzi właśnie operator płatności, bo potem wy wdrażacie w swoim sklepie super marketing automation, oparte o AI, żeby ten klient kupił jak najwięcej i po prostu klient wam generuje koszyk waszymi działaniami, waszymi kosztami tak naprawdę na 3 tysiące złotych.
My nie chcieliśmy mieć jednej, chcieliśmy mieć kilka ze względu na dywersyfikację i też często jest tak, że na przykład dostajemy maile, że bramka płatności będzie niedostępna od godziny, nie wiem, 12 do 5 rano, bo są jakieś przerwy techniczne.
A widzisz jakieś, albo się do Ciebie słuchaj, o jakichś nowych metodach płatności, które są testowane, szczególnie z wykorzystaniem teraz AI tak mocno?
No bo teoretycznie, jeżeli wdroży sobie sklep, wdrożycie sobie, nie wiem, model AI jakiegoś agenta, no to teoretycznie
No i Ci AI podpowiada, o Ty masz taki kubek.
Samba AI, narzędzie do marketing automation, z którego na co dzień korzystamy w naszym biznesie.
Klientowi po pierwsze przypomnieć mailowo, że nie dokończył danej transakcji na przykład i teoretycznie to jest faktycznie, nie jest to jakiś nad wyraz odkrywcze, bo teoretycznie sklepy to też robią, ale praktycznie z punktu widzenia operatora płatności mówimy, drogi klienci, nie zauważyliśmy, nie dokończyłeś.
On musiał nam pozwolić na to, żebyśmy to robili, więc to był kolejny klik, że okej, no to kontroluj mnie, że po mailu mamy kontakt z płatnika i taki był twój najbardziej popularny bank wdrożony.
Oczywiście myślimy, ale trochę się jeszcze przyglądamy właśnie regulacjom i związanym z PSD3 i chociażby z innych takich obszarów, jak to się będzie faktycznie kształtowało, chociażby w dobie AI, no bo to też może się bardzo zmienić.
Ostatnie odcinki
-
KULISY NAJWIĘKSZEGO POLSKIEGO E-COMMERCE Z KAWĄ...
17.04.2026 06:06
-
KOMUNIKACJA W E-COMMERCE 2026: MAIL, WHATSAPP, ...
10.04.2026 06:18
-
OD CHAOSU DO AUTOMATYZACJI MAGAZYNU - JAK POPRA...
03.04.2026 08:00
-
PRICING, PROMOCJE, MARKETPLACE - KULISY E-COMME...
27.03.2026 08:22
-
CZY GOOGLE ANALYTICS WYSTARCZA DZISIAJ W E-COMM...
20.03.2026 10:51
-
Odpowiadamy na pytania o e-commerce - kulisy pr...
13.03.2026 08:15
-
Budowanie marki odzieżowej w e-commerce | CEO A...
06.03.2026 08:39
-
E-commerce w NEONAIL - kulisy rozwoju globalnej...
27.02.2026 09:32
-
Jak Sinsay skaluje e-commerce i sklepy stacjona...
20.02.2026 08:26
-
Zarządza działem performance w Wakacje.pl - lek...
13.02.2026 12:05