Mentionsy

Załóżmy, że słucha nas potencjalny klient, potencjalna uczelnia, która właśnie zainteresowana tym, o czym rozmawiamy, chciałaby wdrożyć Salesforce'a, chciałaby wdrożyć Education Cloud'a.

Czyli te koszty początkowe, czyli musimy tutaj wziąć pod uwagę, co zostanie zastąpione tym, że pójdziemy w stronę Salesforce'a i zunifikujemy podejście do naszego systemu, uprościmy w zasadzie cały proces i zcentralizujemy te dane i całe procesy w jednym miejscu.

Dlatego, że wdrożenie Salesforce'a jest dobrą okazją do zastanowienia się nad procesami i osobiście rekomendowałbym, że jeśli dzisiaj uczelnia zacznie myśleć o czymś takim jak Salesforce, to już niech zacznie pracę nad zastanowieniem się, jak te procesy wyglądają i jak mogłyby wyglądać inaczej.

A żeby nie zostawiali tego na moment, jak już będą wdrażać Salesforce'a.

Natomiast wiadomym jest, że jeśli takich kompetencji uczelnia potrzebuje, to często partner wdrażeniowy Salesforce'a jest w stanie takie coś sfasylitować i pomóc.

W związku z czym fajnie jest zadbać w uczelni o to, żeby ta wiedza na temat Salesforce'a była w jakiś sposób dobrze zorganizowana, przechowywana i rozwijana.

Bo myślę, że z czasem jaki będzie postępował z wykorzystaniem Salesforce'a, będzie się uczelnia uczyła, że a, jeszcze możemy to, jeszcze możemy to, jeszcze możemy to.

I nawet dla uczelni ta cena na pewno nie jest najniższa, w związku z czym warto by było tę wartość, którą czerpiemy z Salesforce'a, jak najbardziej podnosić.

I myślę, że najlepszy partner implementacyjny Salesforce'a nie zastąpi jednak zasobu wewnętrznego, który będzie o tego Salesforce'a dbał i będzie tą wiedzę organizacyjną na temat tego systemu budował.

Czyli poszukasz jakiegoś wsparcia, osoby, która już taką wiedzę na temat Salesforce'a ma i będzie chciała w tej uczelni, w tej drodze przyswajania Salesforce'a uczestniczyć.

Chciałem podać taki przykład właśnie z naszej współpracy, że faktycznie było tak, że zazwyczaj, gdy dochodziło do rozmów na temat jakiegoś potencjału na wdrożenie Salesforce'a, to bardzo często pierwszym etapem był problem z prezesami i tym, jak wygląda to obecnie w uczelni.

I tak jak Kuba wspomniał, to wszystko, cała ta infrastruktura, za którą płacimy również w ramach licencji, przestaje być dla nas tematem, kiedy mamy Salesforce'a.

Ja w swoim wdrożeniu na Koźmińskim byłem angażowany i zresztą koledzy i koleżanki z Koźmińskiego w uczestnictwo w takich spotkaniach, w których to jako uczelnie czy licea mamy wpływ na to, jakie kolejne funkcjonalności Salesforce'a będą rozwijane.