Mentionsy

A z perspektywy ostatnich lat widzicie, że rola administratora Salesforce się zmienia?

Wiesz co, i tak i nie, bo pracując przez te dwa, trzy ostatnie lata jako Head of Admin CE widziałem, że jest bardzo duże rozgraniczenie w zależności od projektu.

admin powinien być odpowiedzialny za deployment, a mam również osoby, które do tej pory robią mega skomplikowane flowy.

Także tutaj rozbicie jest ogromne i myślę, że firmy powinny sobie zdefiniować, jaki obraz admina chcą mieć.

Bo jeżeli chcą mieć admina, który ogarnia kod, no to kasa też się powinna zgadzać.

Salesforce Admin to taki trochę Scrum Master, że w każdej firmie robi co innego każdy Scrum Master.

W sensie to, kim jest i co robi admin, w dużej mierze się zmieniło.

Oczywiście można wyklikać na produkcji też od razu, więc są tego plusy i minusy, ale mi się wydaje, że to też bardzo wpłynęło na to, jak rola admina się zmieniła.

Więc jakby w tych małych, mniejszych orgach są admini tzw.

Odpowiedziałeś mi poniekąd na kolejne pytanie, jaka jest różnica między polskim adminem a adminem w Stanach, gdzie te światy się rozjeżdżają.

To może zamykając jeszcze temat adminów.

No i trzecią siłą w Polsce są administratorzy.

To też trochę może pokazuje, że coraz więcej klientów Salesforce'owych w Polsce mamy i też tam potrzebny jest admin.

Czy system administrator jest dobrym wyborem, aby rozpocząć swoją karierę w Salesforce?

Nie mówię, że będziemy mieć zaraz adminów z Media Cloud i, nie wiem, Consumer Goods, ale że na przykład w tym momencie wchodzi Agent Force, znaczy wszedł już Agent Force.

Ja bym sugerował zawsze tym młodym adminom przygotowanie jakiegoś scenariusza.

Właśnie ta Salesforce Carries Polska, gdzie bardzo wiele razy się widzi odpowiedzi od osób, które są junior adminami, które są adminami i pytają, gdzie można rozpocząć swoją pracę.

Mi się wydaje, że niekoniecznie adminowe stanowisko jest tym, od którego trzeba zacząć albo najlepiej zaczynać, bo to zależy od predyspozycji tego, co się chce robić i w jaki sposób, ale wiedza z zakresu, jaką powinien posiadać admin, jest tą podstawą, od której trzeba zacząć, bo czasami trudno sobie wyobrazić pracy analityka czy kogoś, kto w ogóle swoje palce kładzie na Salesforce bez tej wiedzy.

Więc taka wiedza podparta egzaminem czy certyfikatem admin może potem być wykorzystywana w różny sposób, bo niekoniecznie ktoś musi zostać takim adminem po prostu jako pierwsza praca.

Nie musi być admina, ale przynajmniej trochę, żeby się poklikał o tym systemie.

Czyli wiedza admina jest furtką tak naprawdę do wszystkich ścieżek kariery w Salesforce'ie i też mi trudno wyobrazić sobie, nawet dewelopera czy inne, stanowisko, że ktoś nie zna podstaw, jak ma pisać Apex'a, jak nie będzie wiedział, jak wygląda security w Salesforce'ie.