Mentionsy

Pierwszy portal o technologii i ekosystemie Salesforce w Polsce.

Zapraszam Was do wysłuchania drugiej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim, autorami dwóch książek z zakresu Salesforce.

Obecnie sprawnie łączy wiedzę techniczną z rolą solution engineer w Salesforce,

Krzysztof Nowacki, doświadczony konsultant Salesforce z ponad 15-letnim doświadczeniem w wdrażaniu i doradztwie systemów CRM i HR.

A z perspektywy ostatnich lat widzicie, że rola administratora Salesforce się zmienia?

Ja wiem doskonale, że na czystym Salesforce by to wyglądało zupełnie inaczej, ale on ogarnia tam od strony konfiguracyjnej, od strony userowej te rzeczy.

Salesforce Admin to taki trochę Scrum Master, że w każdej firmie robi co innego każdy Scrum Master.

Salesforcea i wtedy sobie dziwiłem, bo Salesforce wtedy w tamtych czasach to był tylko dla wielkich firm w Polsce albo tych, co mają pieniądze.

Jak taka firma po prostu, kurde, czteroosobowa w Stanach, to masz Salesforcea w ogóle i Enterprise'a jeszcze w ogóle, tak?

To też trochę może pokazuje, że coraz więcej klientów Salesforce'owych w Polsce mamy i też tam potrzebny jest admin.

I tu chciałbym wam zadać pytanie, bo wiadomo, że teraz w świat IT, w świat Salesforce jest coraz trudniej wejść.

Czy system administrator jest dobrym wyborem, aby rozpocząć swoją karierę w Salesforce?

Żeby nie wchodzić na rozmowę rekrutacyjną i pod tytułem marzy mi się kariera w Salesforce, wielu osobom się marzy, ale trzeba pokazać, że się chce, jakaś mała aktywność i żeby wejść w ten system, ja myślę, że najlepiej tutaj też pokazuje to grupa Krzyśka.

Właśnie ta Salesforce Carries Polska, gdzie bardzo wiele razy się widzi odpowiedzi od osób, które są junior adminami, które są adminami i pytają, gdzie można rozpocząć swoją pracę.

Mi się wydaje, że niekoniecznie adminowe stanowisko jest tym, od którego trzeba zacząć albo najlepiej zaczynać, bo to zależy od predyspozycji tego, co się chce robić i w jaki sposób, ale wiedza z zakresu, jaką powinien posiadać admin, jest tą podstawą, od której trzeba zacząć, bo czasami trudno sobie wyobrazić pracy analityka czy kogoś, kto w ogóle swoje palce kładzie na Salesforce bez tej wiedzy.

Fajnie jak wygląda Salesforce.

Jak pracuje z zespołem, który jest typowo zespołem Salesforce'owym, to fajnie jakby wiedział trochę o tym.

Czyli wiedza admina jest furtką tak naprawdę do wszystkich ścieżek kariery w Salesforce'ie i też mi trudno wyobrazić sobie, nawet dewelopera czy inne, stanowisko, że ktoś nie zna podstaw, jak ma pisać Apex'a, jak nie będzie wiedział, jak wygląda security w Salesforce'ie.

Wiadomo, że żyjemy w takich czasach, że może żyjemy w etapie, kiedy to jest Blackberry w ogóle w Salesforce, że to zaraz będą prompty tylko i w ogóle...

Czyli automatyzacja i robienie zaawansowanych automatyzacji uległa w Salesforceie demokratyzacji, że tak powiem, że łatwiejszy jest do tego dostęp i szybciej i łatwiej można rzeczy zrobić.

Wielokrotnie dla ludzi, którzy są klientami, tak jak ja prowadziłem na przykład te quick starty, czyli te szybkie projekty i wskakiwali totalnie nieznający Salesforcea ludzie na spotkanie i w momencie, gdy im tłumaczyłem, że dla nas dzień po dniu używamy tej całej nomenklatury i starałem się im to bardzo obrazowo przedstawić i przedstawiałem, że coś się może zrobić samo,

Lubicie nasze rozmowy o Salesforce?

Mi się wydaje, że tutaj pewnie Salesforce nie powiedział jeszcze ostatniego słowa, bo nawet jeżeli chodzi o UI, UX i nazewnictwo tych rzeczy, to się zmienia.

Ja najbardziej lubię screen flow'owe, które podsumowują jakieś nieoczywiste rzeczy z Salesforce'a, czyli zbierają do kupy pewne dane, wypływają go użytkownikowi,

Wiesz co, Flow były rewolucją w Salesforce, dalej są i pozwalają osobom nietechnicznym poczuć się jak programiści, tak?

Salesforce pozwala na taką kompozycję wielu tematów w jedno i to nie tylko jest we Flowach, ale można to robić w Apexie i trzeba na pewno pomyśleć i przemyśleć taką strategię, czy, nie wiem, walidacja się, kurde, polega na validation rule'ach, czy pewne rzeczy muszą być przeniesione gdzie indziej.

Pierwszy portal o technologii i ekosystemie Salesforce w Polsce.