Mentionsy
#108 Nie masz e-commerce w B2B? Tracisz klientów | Krystian Jurdziński
Ponad 70% klientów B2B woli kupować online, zanim porozmawia z handlowcem. Czy Twoja firma jest na to gotowa? W najnowszym odcinku CEO Hub rozmawiam z Krystianem Jurdzińskim o tym, czym różni się e-commerce B2B od B2C i jak zaprojektować sklep, który faktycznie sprzedaje firmom.
Dowiesz się:
💡 dlaczego e-commerce w B2B to coś więcej niż „sklep internetowy dla firm”
⚙️ jak dopasować funkcje do procesów zakupowych klienta biznesowego 🔗 które integracje (ERP, CRM, płatności) zwiększają efektywność sprzedaży
⏱️ jak skrócić proces zakupowy i odciążyć handlowców
❌ jakie błędy sprawiają, że e-commerce w B2B nie działa
Obejrzyj, jeśli chcesz, aby Twoja firma sprzedawała więcej — nawet wtedy, gdy handlowcy śpią.
#CEOHub #Biznes #B2B #eCommerce #Podcast
Szukaj w treści odcinka
No i to było dosyć ciekawe, słuchaj, wyzwanie, bo robiliśmy analizy, musieliśmy stworzyć persony, taka była, pamiętam do dzisiaj tą persona, pan Edward, budowlaniec, który na tej budowie akurat skończył mu się cement, no i on chce zamówić, nie wiem, na jutro klej, cement i tak dalej, no i no właśnie, i teraz sam ten user experience to pokazuje, jak to w ogóle jest piekielnie ważne względem grupy docelowej, no bo
Pan Edward, budowlaniec, to wiemy, to z reguły jest, to często jest taki potężny facet, nie?
ten pan Edward by wyszedł, a mianowicie, wiesz, no słuchaj, dodał sobie ten cement, nie, dodał tam inne produkty, no i klika zamów, nagle tam się pokazuje, no teraz wypełni dane firmowe, wypełni tamto i tak dalej, nie, on sobie myśli, cholerę, nie będę, nie będę kosztował z tego systemu, za trudne to jest dla mnie, nie mam czasu i powiedzmy dzwonię, na przykład telefonicznie to zamawiam, to na etapie analiz wyszło nam właśnie to, o czym mówiłeś, że po drugiej stronie
Po czym ten sprzedawca, który już obsługuje telefonicznie, mówi, dobrze, to ja, panie Edwardzie, dla pana stworzę specjalnie teraz konto w naszym serwisie i słuchaj, wypełnię to za niego.
Czyli właśnie porównamy tę personę pana Edwarda, który jest aktualnie gdzieś na
Wyobraźmy sobie, że mamy wbudowane rozpoznawanie produktów AI, wyszukiwarkę, robimy zdjęcie produktu, automatycznie nam porównuje, zestawia z naszym asortymentem i proponuje, czy to chodzi dzisiaj o ten produkt, czy to jest ten cement, bo pan Edward nie będzie tam stał teraz i wpisywał cement XYZ, taki i taki, SKU, taki i taki, tylko on najlepiej zrobiłby zdjęcie
I oni nie podejmują decyzji tak, to było kiedyś, że sobie zadzwonią, że sobie porozmawiają, spotkałem się tam z panem Edwardem czy z kimś innym i tak dalej.
Ostatnie odcinki
-
#145 Jak czytać mowę ciała w negocjacjach i biz...
23.04.2026 05:00
-
#144 Jak sprzedawać drożej i nie tracić klientó...
22.04.2026 05:00
-
#143 Jak prowadzenie firmy niszczy Twoje ciało...
18.04.2026 08:00
-
#142 Jak zbudować pewność siebie lidera krok po...
16.04.2026 05:00
-
#141 5 wskaźników finansowych, które decydują o...
15.04.2026 05:00
-
#140 Jak zbudować pewność siebie lidera krok po...
09.04.2026 05:00
-
#139 5 pytań, które sprawdzą to zanim rynek spr...
08.04.2026 05:00
-
#138 Dlaczego jelita decydują o Twojej energii ...
04.04.2026 08:00
-
#137 Jakie błędy lidera najszybciej obniżają mo...
02.04.2026 05:00
-
#136 90% rebrandingów to wyrzucone pieniądze. K...
01.04.2026 05:00