Mentionsy
#108 Nie masz e-commerce w B2B? Tracisz klientów | Krystian Jurdziński
Ponad 70% klientów B2B woli kupować online, zanim porozmawia z handlowcem. Czy Twoja firma jest na to gotowa? W najnowszym odcinku CEO Hub rozmawiam z Krystianem Jurdzińskim o tym, czym różni się e-commerce B2B od B2C i jak zaprojektować sklep, który faktycznie sprzedaje firmom.
Dowiesz się:
💡 dlaczego e-commerce w B2B to coś więcej niż „sklep internetowy dla firm”
⚙️ jak dopasować funkcje do procesów zakupowych klienta biznesowego 🔗 które integracje (ERP, CRM, płatności) zwiększają efektywność sprzedaży
⏱️ jak skrócić proces zakupowy i odciążyć handlowców
❌ jakie błędy sprawiają, że e-commerce w B2B nie działa
Obejrzyj, jeśli chcesz, aby Twoja firma sprzedawała więcej — nawet wtedy, gdy handlowcy śpią.
#CEOHub #Biznes #B2B #eCommerce #Podcast
Szukaj w treści odcinka
No i to było dosyć ciekawe, słuchaj, wyzwanie, bo robiliśmy analizy, musieliśmy stworzyć persony, taka była, pamiętam do dzisiaj tą persona, pan Edward, budowlaniec, który na tej budowie akurat skończył mu się cement, no i on chce zamówić, nie wiem, na jutro klej, cement i tak dalej, no i no właśnie, i teraz sam ten user experience to pokazuje, jak to w ogóle jest piekielnie ważne względem grupy docelowej, no bo
Pan Edward, budowlaniec, to wiemy, to z reguły jest, to często jest taki potężny facet, nie?
ten pan Edward by wyszedł, a mianowicie, wiesz, no słuchaj, dodał sobie ten cement, nie, dodał tam inne produkty, no i klika zamów, nagle tam się pokazuje, no teraz wypełni dane firmowe, wypełni tamto i tak dalej, nie, on sobie myśli, cholerę, nie będę, nie będę kosztował z tego systemu, za trudne to jest dla mnie, nie mam czasu i powiedzmy dzwonię, na przykład telefonicznie to zamawiam, to na etapie analiz wyszło nam właśnie to, o czym mówiłeś, że po drugiej stronie
Po czym ten sprzedawca, który już obsługuje telefonicznie, mówi, dobrze, to ja, panie Edwardzie, dla pana stworzę specjalnie teraz konto w naszym serwisie i słuchaj, wypełnię to za niego.
Czyli właśnie porównamy tę personę pana Edwarda, który jest aktualnie gdzieś na
Wyobraźmy sobie, że mamy wbudowane rozpoznawanie produktów AI, wyszukiwarkę, robimy zdjęcie produktu, automatycznie nam porównuje, zestawia z naszym asortymentem i proponuje, czy to chodzi dzisiaj o ten produkt, czy to jest ten cement, bo pan Edward nie będzie tam stał teraz i wpisywał cement XYZ, taki i taki, SKU, taki i taki, tylko on najlepiej zrobiłby zdjęcie
I oni nie podejmują decyzji tak, to było kiedyś, że sobie zadzwonią, że sobie porozmawiają, spotkałem się tam z panem Edwardem czy z kimś innym i tak dalej.
Ostatnie odcinki
-
#128 Jak sobie radzić ze stresem w biznesie? | ...
21.02.2026 09:00
-
#127 Automatyzacje AI w praktyce - Retention & ...
11.02.2026 06:00
-
#126 Automatyzacje AI w praktyce - CRM Assistan...
04.02.2026 06:00
-
#125 Automatyzacje AI w praktyce - Office Assis...
28.01.2026 06:00
-
#124 Strategia największych marek. Twoja szansa...
14.01.2026 06:00
-
#123 Jak dostosować stronę firmy pod AI? Prakty...
08.01.2026 07:53
-
#122 Umiejętności, które dają ci przewagę nad AI
10.12.2025 06:00
-
#121 Nadchodzi rewolucja! To jest 10x tańsze i...
03.12.2025 06:00
-
#120 3 blokady hamujące rozwój biznesu
26.11.2025 06:00
-
#119 Jak korzystać z AI w biznesie? Praktyczne ...
19.11.2025 06:00