Mentionsy

Kontynuujemy odcinki dotyczące leja sprzedażowego, dotyczące handlowców, no i kontynuujemy tę tematykę po to, żeby przedstawić Wam też takie podstawy, które w roku 2026 będziemy obserwować i tak naprawdę będą coraz bardziej istotne z perspektywy zmian, z perspektywy AI, z perspektywy narzędzi, automatyzacji, kosztów pracy, tych wszystkich rzeczy, które

Mają tak naprawdę swoje maile, w swój sposób piszą tak naprawdę te maile, mają jakieś dodatkowe prezentacje, oferty itd., itd.

I teraz sam ten mail sprzedażowy, którego on pisze, najczęściej tworzony jest

Czyli de facto taki jeden z pierwszych tematów, to się pojawia szablon jakby maila, pojawia się od zera, kwoty są wpisane w mailu, albo jest jakaś oferta tworzona z ERP-a, która jest wklejana jako załącznik i ten handlowiec to wysyła, tak?

Nasz proces sprzedażowy często wcześniej wyglądał w ten sposób, że mieliśmy kontakt na stronie numer telefonu podany lub adres e-mail office małpa nazwa firmy PL tak naprawdę i to był nasz główny kontakt firmy z klientem.

Automatycznie do tego klienta potem, jak już mamy jego dane, wysłać e-mail z prezentacją oferty, wysłać e-mail z case study, które posiadamy w firmie znowu na bazie pewnego standardu.

Ustalamy sobie, co w takim razie dany przedstawiciel handlowy ma dalej z tym mailem zrobić, który odebrał telefon.

Że jak klient go wypełni, to może już automatycznie dostać maila

Czyli w momencie, w którym zaczynamy na nasz proces sprzedażowy patrzeć nie na takiej zasadzie, że mamy numer telefonu, e-mail i tam ktoś odpowie, tylko patrzymy na poszczególne kroki.

Bo z jednej strony to jest standaryzacja szablonów e-maili, czyli tak naprawdę budowanie standardów szablonów dla maila odpowiadającego na zapytania ofertowe, maila follow-upującego, maila na trudne kwestie.

Po to te maile jakby też się standaryzuje i przygotowuje jeszcze szablony.

No to w tym momencie te pierwsze maile sprzedażowe, my już wiemy dokładnie co napisać, mamy je dobrze ustandaryzowane i tak naprawdę klient dostaje kompedium informacji na dzień dobry.

To jeśli będziemy mieć pięciu biegłych handlowców w mailach, a pięciu powiedzmy biegłych bardziej w rozmowach, no to te pięć osób dostanie po prostu bardzo fajne treści, które będą mogli wykorzystywać z codziennej pracy, no i po prostu pewne rzeczy jakby też sobie automatyzować.

Tu też oczywiście uwaga, bo też wielu osób przesadza z pisania maili przez czata GPT czy przez tego typu narzędzia, no bo to od razu widać, więc te szablony też pozwalają Wam to wszystko

No to, skoro macie już tą szansę i macie tą zgodę na to, żeby przesłać do klienta ofertę, no bo tutaj już wchodzimy w prawo dotyczące prospectingu, no to w tym momencie czemu nie wysłać klientowi dodatkowych materiałów, które może go zainteresują.

Teraz zobaczcie, ten sam klient może od jednej firmy dostać po prostu suchą ofertę z cenami, a od drugiej firmy, która sobie ustandaryzowała maile sprzedażowe, dostać gotową jakby krok po kroku, że to są ceny, umiemy to, umiemy robić tamto i znowu nie bazujemy na sprycie jednej osoby, tylko my jako firma jesteśmy sprytni, bo mamy ten system sprzedażowy.

Zapytanie ofertowego to normalnie trafia na e-mail.

Możemy stworzyć już pewne automatyzacje, to znaczy ten klient może już dostać automatycznie maila, my możemy być już monitowani jako zespół, może być już przypisany sprzedawca do tej osoby i my przede wszystkim jesteśmy w stanie też jako osoby zarządzające mierzyć czas i ilości wejścia leadów i ilości wejścia tematów.

Są w ogóle narzędzia Marketing Automation, które są połączone bardzo mocno z CRM-em, co pozwalają tak naprawdę obie te rzeczy równocześnie realizować, czyli z jednej strony prowadzić sygnały, szanse sprzedażowe i tego typu rzeczy, z drugiej strony też jednocześnie prowadzić Marketing Automation na bazie tych, czyli automatycznie wysyłać maile, zbierać zgody marketingowe po to, żeby te maile móc wysyłać, więc tu się cały wachlarz tych rzeczy pojawia.

To są dzisiaj aktualne informacje, w którym będziemy mieć aktualne prezentacje, aktualne oferty, aktualne szablony maili, aktualne te rzeczy i my wspólnie jako zespół sprzedażowo-handlowy

Więc w pierwszej kolejności tak naprawdę przeanalizujmy, jak wygląda nasz proces, zobaczmy, jak wyglądają maile, które piszemy do klientów, zobaczmy, jak wyglądają nasze oferty, jak wyglądają nasze prezentacje.

I naprawdę na początek ustandaryzujcie sobie maile, które wysyłacie pierwsze do klientów, ustandaryzujcie sobie ofertę, którą do klientów wysyłacie, czy prezentację o firmie.