Mentionsy

B2B Master Class
B2B Master Class
19.12.2025 07:45

Jak odzyskać kontrolę nad sprzedażą? CRM jako narzędzie decyzyjne

Wiele osób z zarządów i dyrektorów patrzy dziś na sprzedaż przez pryzmat wyników końcowych: planu, realizacji i faktur. Problem w tym, że same liczby nie mówią, dlaczego sprzedaż działa albo przestaje działać.

W tym odcinku Tomek Grzemski pokazuje, dlaczego CRM nie jest narzędziem administracyjnym ani systemem „dla handlowców”, ale kluczowym elementem lejka sprzedażowego i jedynym miejscem, które daje realną kontrolę nad procesem sprzedaży.

To finał serii o nowoczesnym lejku sprzedażowym, w którym skupiamy się na tym:

✅ jak zarząd może zobaczyć co naprawdę dzieje się w sprzedaży,

✅ dlaczego brak danych z wcześniejszych etapów lejka prowadzi do błędnych decyzji,

✅ jak sygnały i szanse sprzedażowe pozwalają przewidywać przyszłe wyniki, a nie tylko je raportować,

✅ dlaczego wiedza handlowców musi stać się wiedzą organizacji,

jak CRM wspiera inbound, outbound, utrzymanie klientów i raportowanie do zarządu,

✅ oraz w jaki sposób CRM i platforma B2B tworzą fundament pod automatyzacje i dalsze wykorzystanie AI.


Jeśli dziś:

🔹sprzedaż spada, ale nie wiadomo dlaczego,

🔹raporty pokazują tylko „ile”, a nie „dlaczego”,

🔹a decyzje są podejmowane bardziej intuicyjnie niż na danych,

to ten odcinek pomoże uporządkować perspektywę.



📞 Chcesz porozmawiać o swojej firmie i jej wyzwaniach?

Umów się na bezpłatną konsultację i sprawdź, jak CRM może realnie wspierać decyzje zarządcze https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b



🔔 Obserwuj nasz kanał, aby nie przegapić kolejnych odcinków o sprzedaży B2B, danych i technologii wspierających decyzje zarządcze.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 9 wyników dla "AI"

Dzisiaj wszyscy mówią o AI.

No i teraz, kiedy nasze wszystkie relacje z biznesem, naszymi klientami są oparte jedynie o relacje przedstawicieli handlowych i o dokumenty, czyli fakturę, czy korekta, czy zamówienie, to to jest wszystko, co my mamy na ten temat i de facto AI nie wywróży fusu z czegoś, czego nie ma.

pomóc w sprzedaży, czy pomóc AI-owi w sytuacji sztucznej inteligencji stworzyć odpowiedni przekaz i komunikat do danej osoby.

Kiedy mamy tą bazę centralnie w CRM, czyli bazę przyszłych klientów, no to jest to baza nasza, naszej firmy i my możemy tak naprawdę wymagać od przedstawicieli handlowych działania na tych klientach lub działanie po prostu agenta AI na tych nowych klientach przyszłych, którzy są.

Czy to zarówno mailem, czy też w sposób telefoniczny.

Są też pewnego rodzaju narzędzia AI'owe, które pozwalają nam zbudować taką bazę klientów.

Kiedy taki sygnał sprzedażowy nam zaskoczy, to znaczy czujemy, że ten klient potencjalnie może być zainteresowany naszą ofertą i przechodzimy już w tym momencie do procesu kolejnego ofertowania czy ofertowania, czy już takich rozmów bardziej handlowych, no to taki klient nazywa się już szansą sprzedażową.

jedna czwarta wygrała, a odpadło nam z powodu za wysoka cena, niezainteresowanie, konkurencja dała lepszą ofertę itd.

Jakby widziałem wiele zapytań ofertowych CRM-owych, gdzie wszyscy się skupiali, że ten CRM musi być zintegrowany z Outlookiem, zintegrowany z Gmailem, że on ma sam pisać, że on ma w ogóle wklejać, nie wiem, super oferty i tak dalej.