Context:

...u opadają, to również emocja zwana skruchą może opaść i co? I wszystko wróci do normy. Natomiast to, co jest konieczne, żeby zaszła trwała zmiana, to autorefleksja, czyli... proces myślowy i też odpowiedzialność za to, co się zrobiło. To moment, w którym osoba ta, która nas skrzywdziła, umie powiedzieć, widzę, ...