63 - Rola Site Managera w RamBase Polska | Monika Bugaj-Jabłońska

Tak, myślę, że nam bardzo pomogła sama pandemia i my jesteśmy jedną z tych firm, które rozwijają się tak naprawdę przez pandemię. Ale wynika to z tego, że my wychodzimy z założenia, że nie może być coś do wszystkiego. Po prostu lepiej się skupić na konkretnym kliencie i dostarczyć mu perfekcyjny produkt, niż rozstrzygać swoją działalność i próbować się ulepić pod klienta. To nie na tym to polega. Tak, jest przystępny przede wszystkim. Co klienci nam mówią? Że jest intuicyjny i przystępny. To jest dla nich najważniejsze, żeby ten czas wdrożenia i nauki ich pracowników nie trwał miesiącami. Cześć. Moim dzisiejszym gościem jest Monika Bugaj-Jabłońska z firmy RamBase.

Cześć. I dzisiaj porozmawiam sobie o Tobie jako Site Managerze w firmie RamBase. I porozmawiam o samym RamBase, które dosyć mocno, mogę chyba użyć tego słowa, rozpycha się po rynku polskim. Stanowczo możesz użyć tego słowa. Stanowczo, dobrze. Więc właśnie, zacznijmy od tego, kim tak naprawdę jest Site Manager. Tak naprawdę w firmie jestem odpowiedzialna za zarządzanie całą firmą RamBase w Polsce, szeroko rozumiany rozwój, jak i również koordynację całego zespołu tutaj w Polsce. Mam to szczęście, że tak naprawdę trafiając tutaj zespół był już poniekąd stworzony, więc trafiłam do zespołu rewelacyjnych ludzi. którzy tak naprawdę bardzo mocno utożsamiają się z firmą, słuchają jej potrzeb, dają swoje własne pomysły i są bardzo fajnie zaangażowani.

Tutaj w Polsce mamy ludzi, którzy związani są zarówno z developmentem, czyli wdrażaniem nowych zmian, jak i testowaniem tych zmian, czyli tak zwani testerzy. Oczywiście każda zmiana musi być przetestowana zanim zostanie wdrożona, jak i sprzedaż tutaj na terenie polscy, czyli sprzedażowcy, jak i sam support dla klienta, czyli posprzedażowa pomoc klientowi. Ok. Ile lat już jesteś w RamBase? W RamBase dopiero zaczęłam tak naprawdę. Jestem od maja bieżącego roku, czyli nieco ponad pół roku. Dobrze, bo właścicielem RamBase'a jest Hateland. Zgadza się. To ile lat jesteś w Hatelandzie, jeżeli możemy powiedzieć? Z Hatelandem współpracuję już ponad 17 lat i od ponad 17 lat tak naprawdę używam systemu RamBase, więc dlatego też jest mi dużo łatwiej wejść tutaj w RamBase Polska, czy było mi dużo łatwiej wejść w RamBase Polska, dlatego że

Ja rozumiem system, rozumiem też potrzeby rynku, ponieważ pracowałam w firmie produkcyjnej, więc tak naprawdę wszystkie te potrzeby jestem w stanie pokryć i jednocześnie zrozumieć tego klienta, któremu oferujemy nasz produkt. Okej, to wiesz co, bo zastanawiam się, to jak 17 lat jesteś, 17 lat masz styczność z RamBasem, to są jeszcze czasy, gdzie w Polsce rozwiązania chmurowe w ogóle nie były popularne. Myślę, że tak naprawdę zaczynają być popularne dopiero teraz. Tak, zupełnie nie były. To był innowacyjny produkt i chyba nadal trochę jest innowacyjnym produktem. Przez 17 lat ten produkt bardzo mocno ewoluował również. Także ja tak naprawdę od samego początku rozpoczęcia pracy RamBase w Polsce dla pierwszego klienta brałam udział w wdrożeniach i rozwoju tego produktu, od samego początku.

To nie jest tak, że trzeba mieć ogromną firmę i że bez tych systemów ERP-owych przedsiębiorstwom trudno jest funkcjonować obecnie. Jeżeli ktoś stawia na rozwój i chce zwiększyć swoją sprzedaż, wyjść na rynki globalne, ten system ERP-owy jest niezbędny, a system w chmurze daje dodatkowe bezpieczeństwo. Macie taką wąską specjalizację, jeśli chodzi o RamBase'a, tak? Jakby nie jesteście systemem dla wszystkich branż. Nie jesteśmy systemem dla wszystkich branż. Skupiamy się generalnie na firmach średnich i małych produkcyjnych. Ale wynika to z tego, że my wychodzimy z założenia, że nie może być coś do wszystkiego. Po prostu lepiej się skupić na konkretnym kliencie i dostarczyć mu perfekcyjny produkt.

Dobra, jeszcze wróciłbym do Twojego stanowiska, bo ja też widzę taki trend i to mnie bardzo cieszy, że coraz więcej jest kobiet w branży IT, zwłaszcza na tych managerskich stanowiskach. Coś pamiętasz takiego, co było dla Ciebie dużym wyzwaniem, tutaj przychodząc do RamBase i obejmując stanowisko site managera? Bardzo mnie to cieszy, że kobiety potrafią gdzieś tam się przebić przez ten rynek typowo męski, zwłaszcza w branży IT, ale tak samo w innych branżach. Ja znam masę fajnych, młodych kobiet, które zarządzają dużymi przedsiębiorstwami, jak i małymi firmami i doskonale sobie radzą, ale chyba nie jest to kwestią płci poniekąd, jest to kwestią chyba charakteru i samej charyzmy, determinacji tego, co się chce w życiu osiągnąć.

Inaczej pracuje się w takim teamie. Zgadza się. Wy pojawiliście się w Polsce, w sensie RamBase pojawił się w Polsce przed covidem? Dobrze pamiętam? Chwilę przed covidem? Znaczy, RamBase jakby założył spółkę w Polsce, może w trakcie trwania covidu, nawet nie przed samym covidem. Ale to też nie jest tak, że ktoś się obudził pięknego dnia, spojrzał na mapę Europy i powiedział, o Polska, zacznijmy tutaj. Bo tak naprawdę RamBase ma klientów w Polsce od kilku, kilkunastu lat. Tylko teraz dopiero wchodzimy w pełni. Chcemy mocno tutaj swoją sprzedaż rozszerzyć i to portfolio klientów jest większe w Polsce, ponieważ widzimy tu ogromny potencjał.

A jesteś w stanie nam powiedzieć, ile trwa wdrożenie RamBase'a? Tak, my możemy się poszczycić tym, że wdrożenie RamBase trwa tak naprawdę kilka tygodni. Oczywiście jest to uzależnione od tego, jak mocno ustawione ma procesy klient w firmie, bo jeżeli trzeba również popracować nad procesami, no to wiadomo, że gdzieś tam może być to wydłużone, ale już na etapie sprzedaży sprawdzamy, jak wygląda u klienta jego proces. OK, czyli można powiedzieć, że tak naprawdę Wy macie gotowe rozwiązania już dla pewnych branż. Tak. Jaka to branża taka najlepsza, gdzie RamBase idealnie pasuje? Produkcja wszelkiego rodzaju. Wszelkiego rodzaju produkcja. No to jednak polski to jest idealny. Tak, wszelkiego rodzaju produkcja.

Wiesz, RamBase jest rozwiązaniem, taką platformą biznesową, która daje tak naprawdę na wyciągnięcie ręki naszemu klientowi wszystko, począwszy od złożenia zapytania ofertowego, aż po wysyłkę czy dostawę do klienta. Tam znajdują się moduły i finansowe, jakościowe, zaopatrzenia, sprzedaży, dokumentacji, czyli tak naprawdę wszystko to, z czym przedsiębiorca natyka się podczas prowadzenia swojego biznesu produkcyjnego. Ok, a często spotykacie się z opinią, taką mam cichą nadzieję, że klienci zwracają Wam uwagę, że Wasz system jest ładny. Bo jakby na pewno to wyróżnia Was na tle konkurencji, bo tak jak sobie troszeczkę przeklikałem, czy oglądałem, jak faktycznie wygląda interfejs, no to jest taki świeżo, nowoczesny, tak?