VERBAL JUDO - taktyczna komunikacja, cz.2
W tym odcinku przechodzimy od teorii do narzędzi: wyjaśniamy, co oznacza Generating Voluntary Compliance i jak przełożyć to na nasze S.D.K – spowodowanie dobrowolnej karności, kooperacji i współpracy. Poznasz zasadę 5P: posłuchaj, przytaknij, pytaj, powtórz, podsumuj – razem z konkretnymi przykładami pytań i reakcji. Tłumaczymy, czym są deflektory i „przecinki”, które pozwalają przerwać krzyk, nie wchodząc w pyskówkę, i wrócić do sedna interwencji.
Witajcie w drugim odcinku poświęconym taktycznej komunikacji. Aby lepiej zrozumieć temat, koniecznie odsłuchajcie część pierwszą. Jeśli nie mieliście okazji, to pozwoli wam spojrzeć na zagadnienie szerzej. Miłego słuchania. Skoro znacie już podstawy verbal judo, przejdźmy do pytania. Po co właściwie to wszystko? Jaki jest cel takiej komunikacji w codziennej służbie policjanta? Thompson posługuje się akronimem GEAR, V, C, Generating Voluntary Compliance, Cooperation, Collaboration. W uproszczeniu chodzi o wywołanie dobrowolnej karności, kooperacji i współpracy. Karność oznacza po prostu zastosowanie się do poleceń.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W tym odcinku przechodzimy od teorii do narzędzi: wyjaśniamy, co oznacza Generating Voluntary Compliance i jak przełożyć to na nasze S.D.K – spowodowanie dobrowolnej karności, kooperacji i współpracy. Poznasz zasadę 5P: posłuchaj, przytaknij, pytaj, powtórz, podsumuj – razem z konkretnymi przykładami pytań i reakcji. Tłumaczymy, czym są deflektory i „przecinki”, które pozwalają przerwać krzyk, nie wchodząc w pyskówkę, i wrócić do sedna interwencji.