Mentionsy Mentionsy
Biznes swoimi słowami
Biznes swoimi słowami

Jak ZOPTYMALIZOWAĆ swój SKLEP INTERNETOWY? | Krzysztof Bartnik

09.01.2024 ·55 min 31 s · 15 rozdziałów · 1 sponsor

Sprzedaż to nie tylko posty w mediach społecznościowych czy maile sprzedażowe. To też techniczne zaplecze, które pozwoli na to, że kiedy klient dokona zakupu, to później dostanie dostanie produkt. Będzie obsłużony i zadowolony. Dziś zajmiemy się tym technicznym aspektem.Krzysztof Bartnik - w branży e-commerce obecny od 2005 r. jako współtwórca i inicjator wielu przedsięwzięć internetowych. W 2015 r. uruchomił IMKER - firmę wspierającą twórców i producentów we wprowadzaniu własnych produktów na rynek, przykładając rękę do rozniecenia w Polsce rewolucji self-publishingu. Sprzedaż produktów w internecie to nie tylko jego praca, ale i największa pasja. Mówią o nim, że posiada szósty, ecommercowy, zmysł - potrafi przewidzieć ewentualne błędy w systemach e-sklepów, w mig namierzyć i naprawić powody awarii w oprogramowaniu czy postawić w sytuacji kryzysowej alternatywny sklep. Jest specjalistą od gaszenia pożarów nie tylko w internecie, ale również jako prezes Ochotniczej Straży Pożarnej w Żurawnicy. W wolnym czasie angażuje się lokalnie, m.in. jako skarbnik w Klubie Sportowym ALWA Brody Małe, i czyta książki, nie tylko te wydane przez self-publisherów.🔗 Linki z odcinka:Narzędzie do badania zachowań użytkowników na Twojej stronie: https://www.hotjar.com/Odcinek podcastu o 5 błędach podczas sprzedaży produktów cyfrowych: https://open.spotify.com/episode/41sbvZ83JqSeF8gLSywB0N🤙 Gdzie znajdziesz Krzysztofa?:https://www.imker.pl/https://www.imker.pl/newsletter🎤 Prowadząca:Magda Owsiany - pokazuje, jak można zarabiać na wiedzy z pomocą produktów edukacyjnych i zyskać dzięki temu finansową niezależność lub „drugą nogę finansową" dla biznesu opartego o usługi. Z mężem Tomkiem tworzą na ten temat szkolenia (marka Burza W Mózgu). Przed rozpoczęciem działalności edukacyjnej Magda pracowała jako copywriterka (osoba pisząca treści sprzedażowe) tworząca materiały promocyjne dla szkoleń online. Do tej pory w szkoleniach Magdy i Tomka (Kasa Za Wiedzę, Sprzedawaj Słowem, Szkoła Kolażu) wzięło udział ponad 3000 osób. ⚡ Obserwuj Burzę w mózgu:www: burzawmozgu.plinstagram: @burzawmozgu✉️ Napisz do nas: [email protected]🤝 Jak możemy Ci pomóc?:Newsletter o kulisach budowania biznesu edukacyjnego: burzawmozgu.pl/newsletterNewsletter i szkolenie o kampaniach sprzedażowych: skutecznakampania.plNewsletter i szkolenie o budowaniu produktów edukacyjnych: kasazawiedze.plNewsletter i szkolenie o skutecznym pisaniu: sprzedawajslowem.plNewsletter i szkolenie o robieniu kolaży cyfrowych: szkolakolazu.pl#sprzedaż #imker #ecommerce

Wprowadzenie i definicja e-commerce

Magda przedstawia swoje role i Krzysztof wyjaśnia e-commerce jako sprzedawanie w internecie.

1:36
E-commerce i sprzedaż wiedzy

Krzysztof omawia e-commerce jako dziedzinę sprzedaży wiedzy i przedstawia swoje rozwiązania.

0:55
Optymalizacja sklepu internetowego

Krzysztof omawia optymalizację sklepu internetowego, w tym koszyk zakupowy i ścieżkę zakupową.

4:35
Komunikacja z klientem

Krzysztof omawia komunikację z klientem poprzez maile i potwierdzenia zakupu.

1:06
Upselling i strategie sprzedaży

Krzysztof omawia strategie upsellingu i zwiększania wartości zamówienia.

4:19
Podsumowanie i pytania

Krzysztof odpowiada na pytania Magdy i omawia strategie takie jak undersell overdeliver.

6:15
Analiza sprzedaży i automatyzacje

Krzysztof omawia analizę sprzedaży klientów i strategie takie jak kampanie odzyskujące klientów.

2:01
Planowanie aktualizacji i ulepszeń

Krzysztof Bartnik omawia planowanie aktualizacji i ulepszeń usług, podkreślając potrzebę zaplanowania i odpowiedniego zarządzania procesem.

1:58
Zarządzanie jakością usług

Krzysztof Bartnik opisuje sposób zarządzania jakością usług, takich jak koszyk i obsługa wysyłki produktów, zwracając uwagę na potrzebę dostosowania do skal i oczekiwań klientów.

2:54
Rozwój produktów cyfrowych

Krzysztof Bartnik omawia strategie wyceny produktów cyfrowych, podkreślając potrzebę dostosowania cen do wartości dostarczonej klientowi i indywidualnych potrzeb.

15:21
Rozszerzanie oferty produktowej

Krzysztof Bartnik omawia strategie rozszerzania oferty produktowej, w tym tworzenie różnego poziomu cenowego i korzystanie z dowodów słuszności, takich jak certyfikaty.

4:13
Strategie utrzymywania zainteresowania

Rozmowa skupia się na strategiach utrzymywania zainteresowania dla produktu cyfrowego po kampaniach promocyjnych, w tym automatyzacji i zbieraniu opinii.

4:05
Preventowanie utraty koszyka

Krzysztof Bartnik podkreśla ważne aspekty zapobiegania utracie koszyka, takie jak monitorowanie niezapłaconych zamówień i kontakty z klientami.

3:38
Bilans między produkowaniem a dystrybucją

Rozmowa skupia się na potrzebie zrównoważenia czasu poświęconego na produkowanie produktów z dystrybucją i promocją.

1:42
Reklama Imcar

zapraszam też na Imcar

0:14

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.