Mentionsy Mentionsy
Świat trenera
Świat trenera

Justyna Horbacz | Skuteczna komunikacja

04.04.2024 ·1 godz 30 min · 13 rozdziałów

Gościem tego odcinka jest @justynahorbacz , copywriterka oraz soloprzedsiębiorczyni. Justyna, jak sama o sobie o mówi, pomaga tworzyć komunikację brzmiącą ludzkim głosem oraz „ubierać” marki w słowa. W dzisiejszym odcinku poruszamy m.in. takie tematy jak: Jak ważna jest komunikacja? Czym jest strategia komunikacji i czy musisz ją mieć? Co to znaczy dobrze się komunikować? Czy słowa sprzedają? Czym się różni komunikacja w internecie od tej „na żywo”? Mateusz.

Wprowadzenie i przedstawienie gościa

Mateusz przedstawia gościa Justynę Horbach, która specjalizuje się w komunikacji marek.

1:53
Komunikacja w sprzedaży

Justyna i Mateusz omawiają znaczenie i kluczowość komunikacji w sprzedaży.

2:55
Dobry komunikat i skuteczność

Justyna wyjaśnia, że skuteczna komunikacja polega na dogadaniu się z odbiorcą i skupieniu się na jego potrzebach.

2:30
Przykłady skutecznej komunikacji

Justyna podaje przykład sprzedawcy, który skutecznie komunikował się z klientem.

4:03
Skuteczność komunikacji na żywo

Justyna opisuje, jak skutecznie komunikować się na żywo, podkreślając trening i praktykę.

2:22
Rozumienie odbiorcy

Justyna omawia, jak sprawdzić, czy odbiorca nas rozumie, i podaje metody takie jak pytania i ćwiczenia.

2:08
Technologie i badania rynku

Justyna omawia korzystanie z technologii i badania rynku, aby lepiej zrozumieć odbiorców.

2:49
Komunikacja jako sprzedawca siebie

Justyna omawia, jak sprzedawanie polega na komunikacji siebie jako osoby, a nie tylko na sprzedawaniu produktów.

2:16
Wartości i komunikacja

Justyna omawia psychologię sprzedaży i podkreśla znaczenie ciekawości w komunikacji. Wyjaśnia, jak ciekawość może poprawić umiejętności sprzedawcze i podkreśla wartość feedbacku od klientów.

26:04
Nauka komunikacji sprzedażowej

Justyna opowiada o swoim doświadczeniu w nauczeniu się komunikacji sprzedażowej, wskazując na ważne źródła, takie jak książki i kursy cyfrowe, oraz podkreślając wartość obserwacji konkurencji i współpracy z innymi specjalistami.

9:38
Pomoc technologiczna w pisaniu tekstów

Justyna omawia korzystanie z ChatGPT jako narzędzia do generowania treści i podkreśla, że ważne jest stworzenie spójnej strategii i regularna analiza efektywności.

5:29
Strategia komunikacji i jej elementy

Justyna Horbacz omawia strategię komunikacji, jej elementy takie jak archetyp marki, misja, bank słów, oraz wskazuje na potrzebę regularności w komunikowaniu się z klientami.

23:38
Filozofia komunikacji w sieci

Justyna Horbacz omawia filozofię komunikacji w sieci, podkreślając, że powinno ono być takie samo jak rozmowa z klientem na żywo.

2:26

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.