Shoper Talks #48: Tych 10 aplikacji potrzebujesz w swoim sklepie z artykułami spożywczymi

Co możesz zyskać jako właściciel sklepu? Mniej zwrotów, tego każdy właściciel sklepu internetowego chciałby, dzięki informacji o dacie ważności sprzedawanego produktu, ale też większe zaufanie klientów dzięki czytelnej komunikacji. Także myślę, że bardzo przydatne narzędzie. Ta aplikacja jest dla Ciebie, merchancie, jeżeli chcesz zastosować slider, który jest optymalny pod kątem SEO i jeżeli chodzi o to, jak szybko się ładuje ten slider. W usprawnieniu obsługi klienta przy użyciu dwukierunkowych SMS-ów może Ci pozwolić zwiększyć sprzedaż przy pomocy masowej wysyłki SMS, oczywiście zgodnej z prawem. Shoper Talks. Zapraszamy na podcast o sklepach i sprzedaży internetowej.

Subskrybuj nasz kanał, aby nie przegapić żadnego odcinka. W kolejnym odcinku podcastu Shoper Talks będziemy potwierdzać, że na platformie Shoper można sprzedawać wszystko, także artykuły spożywcze. I to właśnie tę branżę bierzemy na tapet. Zostańcie z nami, a poznacie 10 aplikacji niezbędnych w sklepach sprzedających artykuły spożywcze. Tradycyjnie przewodnikiem po aplikacjach będzie Marcin Kowalik, Head of Value Added Services Shoper. Witaj Marcinie. Cześć Kamilu, dzień dobry i witam wszystkich tych, którzy nas słuchają albo podglądają. Myślę, że zacznę od takiej naszej pewnej tradycji, czyli zapytam Cię o bezpieczeństwo w sklepie internetowym i chyba już znam odpowiedź na to pytanie, jaka będzie pierwsza aplikacja, ponieważ wydaje mi się, że

Warto chronić siebie jako właściciela sklepu z artykułami spożywczymi oraz klientów przed konsekwencjami prawnymi, a oczywiście Shoper ma takie rozwiązanie i myślę, że odpowiedź doskonale znamy. Tak, to wiesz co, kiedyś to byłoby nie do pomyślenia, że no jak artykuły spożywcze można sprzedawać albo kupować przez internet, to kiedyś, kilkanaście lat temu nikt by tak o tym pewnie nie pomyślał, a teraz proszę. Można, są do tego rozwiązania i można jak najbardziej również żywność, artykuły spożywcze kupować, sprzedawać przez internet. Ale tak, to bezpieczeństwo i tą ochronę czy merczanta, czy klientów, konsumentów rozbroimy sobie, rozłożymy naczynki pierwsze. Zaczniemy od takiego

Faktycznie oczywistego troszkę kawałeczka sklepu od takiego elementu sklepu internetowego, który jest niezbędny. Niezbędnym elementem sklepu internetowego jest unikatowy, zgodny z prawem aktualizowany regulamin sklepu internetowego, Przez unikatowy mam na myśli to, że nie on ma być jakiś piękny czy ładny ten regulamin. Chodzi o to, żeby ten regulamin był dostosowany do naszego konkretnego sklepu, bo każdy sklep internetowy się różni. No i takie właśnie możliwości daje aplikacja Shoper regulaminy. Taka aplikacja, która jest dostępna w App Store Shoppera. Ta aplikacja pozwoli Ci stworzyć dopasowany do Twojego właśnie sklepu, zgodny z aktualnym prawem, regulamin sklepu internetowego.

I to, o czym mówiłeś Kamil, to jest ważny punkt widzenia, bo mówiłeś, że chcemy, żeby zarówno my, jako właściciele sklepu, żebyśmy byli chronieni, ale też żebyśmy chronili naszych klientów, konsumentów, tak? Więc aplikacja regulamin, Shoper Regulaminy właśnie tworzy regulamin, który też dba o Interes klientów, konsumentów, którzy kupują w sklepie internetowym. Także punkt pierwszy. Faktycznie, za każdym razem jak my się tu spotykamy przy sitku mikrofonowym, to zaczynamy od Shoper Regulaminów, ale taka jest prawda, że sklepu internetowego nie uruchomisz bez płatności, logistyki i regulaminu. No tak, to też jest bardzo duże zabezpieczenie na przyszłość, no bo jednak konsekwencje, jeżeli złamiemy prawo, nawet jeżeli jest to prawo związane z RODO, no to są na pewno bardzo, bardzo bolesne, przede wszystkim finansowo, no ale też psychicznie, no nie ma co ukrywać, że każde narażenie się na jakiekolwiek konsekwencje prawne, to jest to duża utrata na psychice.

No bo tutaj ta aplikacja pomaga w rozwiązaniu, w znalezieniu odpowiedzi na pytanie, jak skutecznie informować klientów o dacie ważności produktu. No i ta aplikacja właśnie umożliwia dodanie i wyświetlenie daty ważności na karcie produktu. Możliwe jest przypisanie wielu dat do jednego produktu. Ciekawy zabieg. Co możesz zyskać jako właściciel sklepu? Mniej zwrotów, tego każdy właściciel sklepu internetowego chciałby, dzięki informacji o dacie ważności sprzedawanego produktu, ale też większe zaufanie klientów dzięki czytelnej komunikacji. Także myślę, że bardzo przydatne narzędzie. No i tutaj też właśnie App Store i ta aplikacja pokazuje jak taki wszechstronny może być Shoper, no bo nie każdy sklep potrzebuje takiej aplikacji, nie każdy sklep w innych branżach, a tutaj bardzo dobre, dobrze dostosowane narzędzie właśnie do branży spożywczej.

Data ważności produktu od firmy CodePad. To jest bardzo cenna uwaga, ponieważ, no tak jak sam wspomniałeś, chyba trudno sobie wyobrazić inne branże, no może poza branżą zoologiczną, gdzie tego typu aplikacje mogą być przydatne. Jak się okazuje, proszę bardzo, są na Shoperze. No dobrze, lecimy więc dalej, żeby nie przedłużać. Powiedz mi proszę, jak ułatwić klientom dodanie do koszyka dużej ilości tego samego produktu? Tak, i tutaj jak przygotowywałem się do tego naszego spotkania, no to miałem nazwijmy to dwa źródła wiedzy. Pierwsze źródło wiedzy to są faktycznie aplikacje takie, które są najczęściej kupowane przez sklepy w branży z artykułami spożywczymi, które działają z sukcesem na platformie Shoper.

A z drugiej strony jeszcze zastanawiałem się jak możemy wyjść poza ten schemat, jak jeszcze bardziej możemy pomóc tym sklepom. No i ewidentnie bardzo często kupowaną aplikacją jest aplikacja pod nazwą Wybór ilości na liście produktów. Ta aplikacja ma skomplikowaną nazwę, ale ta nazwa oddaje całe piękno tej aplikacji i jej funkcjonalność. Ta aplikacja została stworzona przez firmę Maxotę. I co ważne, ci słuchacze, którzy już kiedyś słuchali naszych spotkań wiedzą, że Czasami wspominamy o tym, czy aplikacja jest dostosowana do Storefrontu. I tu krótkie przypomnienie. Storefront to jest nowa technologia dostępna w sklepach Shoper, tylko i wyłącznie w sklepach Shoper od lata 2024.

Ta technologia w dużym uproszczeniu powoduje błyskawicznie, nawet samodzielnie stworzyć piękny sklep, który się bardzo szybko ładuje, Jest bardzo atrakcyjny wizualnie i funkcjonalnie. No i teraz pokłosiem tej nowej technologii jest to, że twórcy aplikacji w App Store muszą dostosowywać też swoje aplikacje właśnie do Storefrontu. No i właśnie aplikacja, o której mówimy, czyli wybór ilości na liście produktów od firmy Max Sote jest do Storefrontu dostosowana. I ta aplikacja umieszcza na liście produktów pola, Umożliwiające wpisanie ilości oraz przyciski plus minus przy dodawaniu produktu do koszyka. No i dzięki temu klienci będą mogli o wiele szybciej złożyć większe zamówienie, czyli na liście produktów możemy tych jogurtów naturalnych dodać do koszyka od razu 10, a tych torebek z kakao możemy dodać od razu paroma kliknięciami 5, na przykład jako klient korzystający ze sklepu na Shoperze.

Ach, to ci powiem, że to jest nowość u nas w App Store. Coś, o co bardzo prosili nasi klienci. Jest aplikacja Shoper Ambasadorzy. I tutaj naszym celem, który nam przyświecał, kiedy tworzyliśmy tą aplikację, było właśnie danie możliwości właścicielom naszych sklepów, marczantom, W tym aplikacji możesz stworzyć dodatkowe źródło sprzedaży. I w budowaniu tego dodatkowego źródła sprzedaży idealnie mogą pomóc istniejący klienci w naszym sklepie albo ambasadorzy, influencerzy, znane osoby. No i jak działa ta aplikacja? Ta aplikacja po prostu pozwala w prosty sposób z istniejących klientów w Twoim sklepie stworzyć ambasadorów.

Ta komunikacja e-mailowa gdzieś tam utknie, albo my jej nie przeczytamy, albo musimy iść wstawić ROS-u i zapominamy o tym mailu do odpisania. Natomiast SMS jest genialny. I tutaj aplikacja, która pomaga właśnie w zorganizowaniu komunikacji SMS-owej to jest Shoper Connect SMS. No i bez dwóch zdań. Możesz zwiększać sprzedaż w swoim sklepie, możesz usprawnić obsługę klienta i możesz utrzymać relacje z tym klientem wraz właśnie z Shoper Connect SMS. W czterech takich bullet pointach Shoper Connect SMS może Ci pozwolić w usprawnieniu obsługi klienta przy użyciu dwukierunkowych SMS-ów.

Może Ci pozwolić zwiększyć sprzedaż przy pomocy masowej wysyłki SMS, oczywiście zgodnej z prawem. Zmniejszyć liczbę zapytań do obsługi klienta, to jest bardzo ważne, dzięki transakcyjnym SMS-om. No i zbudować zaangażowaną społeczność za pomocą newslettera SMS-owego i w tym właśnie pomaga Shoper Connect SMS. No a im więcej klientów, tym więcej kontaktów i ten efekt masowej wysyłki ma jeszcze większe znaczenie w sprzedaży. A czy poza SMS-ami są jeszcze jakieś sposoby, żeby skutecznie zwiększać sprzedaż? Tak i temat, który też no w cudzysłowie przewija się w tych naszych spotkaniach, kiedy branża po branży analizujemy razem z Tobą Kamilu najczęściej instalowane aplikacje w sklepach Shoper.

Ta aplikacja jest dostosowana do Storefrontu. Co to znaczy Multislider od Webcoders? To znaczy, że to jest lekki, ładny Z nowymi animacjami i z intuicyjną nawigacją Slider. Też jest przyjazny dla użytkowników, którzy korzystają na urządzeniach mobilnych. No i ta aplikacja jest dla Ciebie, Merchancie, jeżeli chcesz zastosować Slider, który jest optymalny pod kątem SEO i jeżeli chodzi o to, jak szybko się ładuje ten Slider. Jeżeli chcesz mieć dowolność w wyświetlaniu treści, czy grafik, czy filmów, Czy iFrame Social Media, no i jeżeli chcesz mieć właśnie slider przyjazny dla smartfonów, to sklepy na platformie Shoper bardzo często korzystają z aplikacji od Webcoders pod nazwą Multi Slider.

No i to, co jest bardzo ważne, bo w tej chwili już bardzo wielu naszych klientów pyta, hej, czy to narzędzie jest dostosowane do storefrontu i wtedy mówimy, tak, jak najbardziej jest dostosowane do storefrontu, bo coraz więcej sklepów właśnie jest zainteresowana A więc mamy 10 aplikacji dla branży z artykułami spożywczymi. No to może Marcinie tradycyjnie... Przypomnijmy wszystkie dziesięć, o których dzisiaj mówiłeś. Powtóreczka, dobrze. Punkt pierwszy, Shoper regulaminy, no bo chcemy zgodnie z prawem sprzedawać w sklepie internetowym. Punkt drugi, data ważności produktu od CodePath, no bo chcemy sprzedawać i oferować i pokazywać produkty, które mają jeszcze datę ważności odpowiednią.

Punkt 3. Wybór ilości na liście produktów od MaxOT, no bo chcemy dać naszym klientom możliwość szybkiego dodania wielu produktów tego samego rodzaju do koszyka. Punkt 4. Wszyscy lubimy gratisy. Produkt gratisowy w koszyku od MaxOT. Kolejna wersja gratisów, czyli punkt 5. Pasek darmowej dostawy. Ważna też aplikacja nr 6, czyli Instagram Widget od MaxOT. No tak, Shoper Ambasadorzy to jest punkt 7, czyli stwórz w swoim sklepie na Shoperze program partnerski i wynagradzaj ambasadorów, partnerów, klientów, którzy dadzą Ci nową sprzedaż. Punkt 8 to jest Shoper Connect SMS, czyli ze zwinnością i lekkością możesz realizować kampanie SMS-owe i komunikować się ze swoimi klientami w skuteczny sposób.