Wiadomości 18 lutego SBS News Flash

Australijska Komisja ds. Konkurencji Konsumentów, czyli A po trójne C, zarzuca firmie Coles oszukiwanie klientów w sprawie zniżek na szeroką gamę towarów. Sprawa ta może mieć daleko idące konsekwencje dla prawa konsumenckiego. A oto szczegóły. Slogan brzmi dość prosto. Ceny spadają, spadają, ceny spadają. Sieć supermarketów Coles broni jednak swoich praktyk redukcji cen przed sądem federalnym. Australijska Komisja ds. Konkurencji Konsumentów zarzuca Colesowi, że nie do końca było to prawdą, ustalając ceny artykułów gospodarstwa domowego.

Coles twierdzi, że oferowane przez niego promocje były autentyczne, a ceny były pod wpływem presji inflacyjnej. This is the case of the century. To jest sprawa stulecia, tak mówi Alan Fels, który jest byłym przewodniczącym australijskiej komisji do spraw konkurencji konsumentów. It affects millions of Australian consumers and households Dotyczy to milionów australijskich konsumentów i gospodarstw domowych w setkach sklepów w całej Australii, oferujących podstawowe towary i usługi oraz artykuły spożywcze. Mówi, że Coles może zostać ukarany grzywną w wysokości setek milionów dolarów, a także ponieść ogromne szkody reputacyjne, a nawet może dojść do pozwu zbiorowego.

A w pewnym momencie musiał podnieść ceny. I rzeczywiście je podniósł, a następnie je obniżył. Ale w rzeczywistości cena była całkowicie prawidłowa. Janine Marie Patterson, profesor prawa Uniwersytetu w Melbourne, mówi, że jest to precedens dla interpretacji przez sądy wprowadzającego w błąd, jak to nazwano, zachowania w świetle prawa konsumenckiego. Sąd będzie musiał więc wybrać pomiędzy podejściem do zakazu prawnego opartym na oczekiwaniach wywołanych konsumentów, to argument komisji, a ścisłymi informacjami zawartymi na metce cenowej, to w zasadzie argument Colsa.

Jednym z przykładów podanych w sądzie 16 lutego Kolejny odcinek To jeden z 245 przypadków podanych przez Komisję, a profesor Paterson twierdzi, że decyzja sądu może wpłynąć również na innych sprzedawców detalicznych.

Jeśli komisja konsumentów odniesie sukces, będzie mogła nałożyć znaczną karę na supermarkety za wprowadzanie konsumentów w błąd, za zachowanie, które miało miejsce jakiś czas temu. To będzie działać odstraszająco. Podkreśla jednak, że organ ochrony konsumentów musi wygrać. Nie sądzę, żeby sprawa była przesądzona. Uważam, że zachowanie było złe, ale nie sądzę, żeby to już było przesądzone. Sprawa ma potrwać 10 dni. Z SBS News na podstawie materiałów Tim Michela i Tom Steinera dla programu polskiego opracował Dariusz Paczyński, SBS Polish.