Mentionsy Mentionsy
Rozwijaj się w TalentHUB
Rozwijaj się w TalentHUB

Odnajdź talent z prof. Dobrowolską: Dialog 4.0. Część 2 - klaryfikacja i pytania otwarte

21.01.2024 ·18 min 34 s · 7 rozdziałów

Odnajdź talent z prof. Dobrowolską to seria tematycznych odcinków dedykowanych inicjatywie TalentHUB. Pierwsza część to praktyczny warsztat umiejętności komunikacji pt. Dialog 4.0. Tych kilka krótkich odcinków w formie podcastu stanowi całościowe miniszkolenie z nowoczesnych narzędzi dobrego dialogu, uwzględniającego zmiany w komunikacji w wyniku postępu technologicznego. To drugi odcinek z serii „Dialog 4.0.”, dedykowany klaryfikacji, czyli umiejętności wnioskowania oraz sztuce zadawania pytań. O klaryfikacji, o pytaniach otwartych i o praktycznych zaleceniach opowiada prof. Małgorzata Dobrowolska, dyrektor Szkoły Biznesu, kierownik Studiów MBA, twórczyni i koordynatorka Inicjatywny TalentHUB.

Wprowadzenie do klaryfikacji

Profesor Małgorzata Dobrowolska przedstawia klaryfikację jako narzędzie komunikacyjne, opisując jej definicję i znaczenie.

2:48
Charakterystyka klaryfikacji

Profesor opisuje, że klaryfikacja to proces wyciągania wniosków z rozmowy, który często występuje w kontekście bardziej formalnych relacji.

2:08
Przykłady klaryfikacji

Profesor podaje przykłady klaryfikacji, w tym wyciągania wniosków z rozmów formalnych i informacji zwrotnej.

2:56
Klaryfikacja w kontekście relacji formalnych

Profesor omawia, jak klaryfikacja działa w relacjach formalnych i jakie wnioski można wyciągnąć z takich rozmów.

2:52
Pytania otwarte i zamknięte

Profesor wyjaśnia różnice między pytaniem otwartym a zamkniętym, podkreślając znaczenie pytań otwartych w komunikacji.

3:08
Pytania sugerujące i pytanie dlaczego

Profesor omawia pytania sugerujące oraz pytanie dlaczego, podkreślając ich negatywny wpływ na komunikację.

3:24
Zakończenie

Profesor podziękowuje słuchaczom za wysłuchanie odcinka i zaprasza do wysłuchania kolejnych odcinków.

1:18

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.