Wyrok TSUE ws. zwrotu wyłudzonych pieniędzy. Rzecznik Finansowy: Fundamentalne znaczenie
Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić klientowi pieniądze pobrane z jego konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji, nawet jeśli uważa, że klient dopuścił się rażącego zaniedbania – orzekł Trybunał Sprawiedliwości UE. Bank może później domagać się od klienta pokrycia strat. Komentował to w Radiu RMF24 gość Jakuba Śliwińskiego - Rzecznik Finansowy, dr Michał Ziemiak.
To jest wieczorny program w Radiu RMF24. Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić klientowi pieniądze pobrane z jego konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji, nawet jeżeli uważa, że klient dopuścił się rażącego zaniedbania. Orzekł dzisiaj Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Bank może później domagać się od klienta pokrycia strat. A o tym wszystkim porozmawiam z moim gościem, którym jest Rzecznik Finansowy dr Michał Ziemiak. Dobry wieczór Panie Doktorze. Dobry wieczór Panie Redaktorze, dobry wieczór Państwu. Jak czytamy na Państwa stronie internetowej, w latach 2022-2025 do Biura Rzecznika Finansowego wpłynęło ponad 10 tys. wniosków o interwencje w sprawach dotyczących nieautoryzowanych transakcji płatniczych i chodzi tutaj o osoby, którym banki lub inwestycje płatnicze odmówiły zwrotu utraconych środków, uzasadniając swoją decyzję właśnie między innymi zarzutem rażącego niedbalstwa.
Rzecznik Finansowy dr Michał Ziemiak był razem z nami w wieczornym programie Radia RMF24. Panie Doktorze, bardzo dziękujemy. Dziękuję Panie Redaktorze, dziękuję Państwu.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Pan Doktor Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy, omawia znaczenie wyroku TSUE w sprawie zwrotu wyłudzonych pieniędzy.
Wyrok TSUE ma fundamentalne znaczenie, ponieważ uniemożliwia bankom korzystanie z rażącego niedbalstwa jako podstawy do odmowy zwrotu pieniędzy.
Pan Doktor wyjaśnia, jak postępować w przypadku podejrzeń o oszustwo i jak zgłaszać takie sytuacje do banku.
Pan Doktor opisuje obecne metody oszustw, w tym socjotechnik i podobieństwa stron do banków.
Pan Doktor wyjaśnia, jak postępować w sytuacjach, gdy bank zlekceważy reklamacje i jak zgłaszać takie sytuacje do Biura Rzecznika Finansowego.
Pan Doktor opisuje problem oszustw internetowych, w tym ich międzynarodowe charakter i wpływ na biuro Rzecznika Finansowego.
Pan Doktor komentuje komentarz Związku Banków Polskich dotyczący wyroku TSUE i jego wpływu na praktyki bankowe.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.