93. Jak skalować e-commerce za granicą - Damian Kuczyński
Cześć! Dzisiaj goszczę Damiana Kuczyńskiego - eksperta od wychodzenia ecommerców za granicę i skalowania.Będziemy rozmawiać o tym, jak wyjść ze swoim sklepem internetowym na rynki zagraniczne. Który kraj do ekspansji wybrać i czym się kierować przy wyborze? Czy stać Cię, aby wyjść za granicę ze swoją marką? Jakich błędów nie popełnić?Na te i wiele innych pytań odpowie Damian w tym odcinku. Zapraszam do posłuchania! W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak wybrać rynek na który chcemy wejść?Ile pieniędzy potrzeba na wyjście za granicę?Jakie są pierwsze kroki i częste błędy w podbijaniu nowych rynków?O Damianie KuczyńskimCo-owner w Salesupply Poland, które jest częścią Niemiecko-Holenderskiej Salesupply Group. Od 10 lat pomaga wychodzić za granicę sklepom internetowym, skalować e-commerce oraz dostarczyć lepsze doświadczenie klienta niż lokalna konkurencja poprzez outsourcowanie obsługi klienta. Pasjonat ekspansji międzynarodowej. W Salesupply Group odpowiedzialny za obszar CEE.
Grzegorz Frontczak przedstawia podcast i gościa, Damian Kuczynski z Sales Supply.
Damian opowiada o próbie wyjścia na rynek niemiecki i nieudanej próbie pozyskania klientów.
myślę, że o tym opowiadałeś, że oprócz Sales Supply pewnie jest kilka, więc jak będziecie szukać, to polecam poszukać
Damian opisuje działalność firmy, w tym obsługę klienta i magazyny.
Damian omawia kryteria wyboru rynku zagranicznego, takie jak wielkość rynku, konkurencja i marże.
Damian podaje przykłady błędnego podejścia do wyjścia na rynki zagraniczne, takie jak niedoszacowany budżet marketingowy i nieprawidłowe wyborowanie kanału sprzedaży.
Damian omawia kroki strategicznej analizy, takie jak zweryfikowanie produktu i wyboru odpowiedniego kanalu sprzedaży.
Damian podaje przykłady, jak adaptować doświadczenie klienta do rynku zagranicznego, w tym tłumaczenie treści i dostosowanie struktury strony.
Rozważana jest struktura doświadczenia klienta w e-commerce, podzielonej na fazy: świadomość, rozważanie, zakup i posprzedaż. Podkreślana jest potrzeba dostosowania się do kultur i preferencji klientów zagranicznych.
Podkreślana jest wartość eksperymentów i ankiet w zrozumieniu potrzeb klientów zagranicznych. Podane są przykłady takich działań oraz ich wpływ na doświadczenie klienta.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
„myślę, że o tym opowiadałeś, że oprócz Sales Supply pewnie jest kilka, więc jak będziecie szukać, to polecam poszukać"
Będziemy rozmawiać o tym, jak wyjść ze swoim sklepem internetowym na rynki zagraniczne. Który kraj do ekspansji wybrać i czym się kierować przy wyborze? Czy stać Cię, aby wyjść za granicę ze swoją marką? Jakich błędów nie popełnić?Na te i wiele innych pytań odpowie Damian w tym odcinku.
Zapraszam do posłuchania!
W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:
Jak wybrać rynek na który chcemy wejść?Ile pieniędzy potrzeba na wyjście za granicę?Jakie są pierwsze kroki i częste błędy w podbijaniu nowych rynków?
O Damianie Kuczyńskim
Co-owner w Salesupply Poland, które jest częścią Niemiecko-Holenderskiej Salesupply Group. Od 10 lat pomaga wychodzić za granicę sklepom internetowym, skalować e-commerce oraz dostarczyć lepsze doświadczenie klienta niż lokalna konkurencja poprzez outsourcowanie obsługi klienta. Pasjonat ekspansji międzynarodowej. W Salesupply Group odpowiedzialny za obszar CEE.