Mentionsy Mentionsy
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes

103. Strategia Komunikacji w Ecommerce - Michał Burda - Estru

17.09.2024 ·1 godz 17 min · 17 rozdziałów

Cześć! Dzisiaj mam przyjemność gościć Michała Burdę, CEO agencji ecommerce Estru oraz wykładowcę akademickiego na Akademii Leona Koźmińskiego. Michał to ekspert w dziedzinie strategii biznesowych, komunikacji, marek oraz sprzedaży w ecommerce. Jego 15-letnie doświadczenie w branży, zdobyte m.in. jako ex web-developer, designer i specjalista ds. emarketingu, czyni go praktykiem i doradcą biznesowym z ogromną wiedzą do przekazania.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie są kluczowe strategie komunikacji, które działają w zmieniających się social mediach?Czym jest „działająca komunikacja” i jak angażować swoich odbiorców?Czy warto inwestować czas i zasoby w obecność w social mediach?Dlaczego warto opracować strategię komunikacji i jak to zrobić skutecznie?Jak zmieniają się social media i jakie wyzwania niosą dla marek?Jak marki powinny się dostosować do demokratyzacji contentu i tempa trendów?Jakie są najczęstsze błędy popełniane w komunikacji?Co to jest piramida influencerów i jak wykorzystać ją w strategii marketingowej?O Michale Burdzie: CEO agencji ecommerce Estru oraz wykładowcą akademickim na Akademii Leona Koźmińskiego. Specjalizuje się w markach, strategiach biznesowych, komunikacji i sprzedaży w ecommerce. Od 15 lat działa w branży, zdobywając doświadczenie jako ex web-developer, designer i specjalista ds. e-marketingu. Był również współwłaścicielem kilku ecommerce’ów, co czyni go praktykiem i doradcą biznesowym.Zapraszam do posłuchania!

Definicja strategii komunikacji w e-commerce

Grzegorz przedstawia temat rozmowy i wprowadza Michała Burdę, wykładowcę i CEO Estru, agencji wspierającej marki w e-commerce.

0:48
Strategia komunikacji i jej znaczenie

Grzegorz i Michał poruszają temat konkurencji w komunikacji i podkreślają, że strategia jest kluczowa do sukcesu.

5:55
Podstawy strategii komunikacji

Michał opisuje, dlaczego wybrał podcast jako kanał komunikacji, podkreślając, że strategia musi być autentyczna i pasować do osobowości.

2:13
Angażowanie odbiorców i autentyczność

Grzegorz i Michał omawiają, jak angażować odbiorców i jak autentyczność wpływa na sukces komunikacji w e-commerce.

2:50
Strategia komunikacji i jej implementacja

Michał omawia, jak implementować strategię komunikacji, w tym wybór kanałów i definicja tonu głosu.

1:14
Angażowanie odbiorców i rola komunikacji

Grzegorz i Michał poruszają temat angażowania odbiorców i roli komunikacji w e-commerce, podkreślając, że angażowanie jest kluczowe.

7:23
Strategia komunikacji i jej zastosowania

Analiza różnych kanałów komunikacji i ich roli w strategii, w tym social media, on-site, off-site i OOH.

8:40
Kampanie i bieżąca komunikacja

Dyskusja na temat bieżącej komunikacji i kampanii, w tym bieżącej i kampanijnej, oraz ich celów.

3:54
Strategia komunikacji i jej znaczenie

Podsumowanie strategii komunikacji i jej znaczenia, w tym błędy klientów i agencji oraz zmiany w social mediach.

6:52
User Generated Content i content creatorzy

Rozmowa o User Generated Content i roli content creatorów w strategii komunikacji. Michał opisuje różne rodzaje contentu i role influencerów w strategii.

8:00
Strategia komunikacji i jej implementacja

Rozmowa o najczęstszych błędach w komunikacji i strategii, w tym kopiowanie działań konkurencji i niezrozumienie roli influencerów.

14:58
Systematyczność i efekty komunikacji

Rozmowa o potrzebie systematycznej i skrupulatnej realizacji strategii komunikacji, podkreślana przykładowo w kontekście projektu podcastowego.

2:24
Rozróżnienie kanałów i adaptacja treści

Analiza błędu nieadaptacji treści do różnych platform, podkreślenie potrzeby dostosowywania treści do specyfiki poszczególnych kanałów.

3:49
Efekty i metryki komunikacji

Wyjaśnienie metryk i efektów komunikacji, w tym budowania relacji i oceny efektywności treści.

3:45
Angażowanie i zabawa w social media

Ważność angażowania i zabawy w social media, omówienie trendów i narzędzi do komunikacji.

1:39
AI i prawdziwe treści

Analiza roli AI w produkcji treści i znaczenia prawdziwych ludzkich treści w mediach społecznościowych.

1:30
Wyzwania i perspektywy w komunikacji

Podsumowanie wyzwań w komunikacji i perspektywy przyszłości, w tym rozwój jakości treści i roli AI.

1:42

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.