Mentionsy Mentionsy
Rozmowy Gramatyki
Rozmowy Gramatyki

Rozmowy Gramatyki - Katarzyna Szostak - Zjawiony

03.02.2024 ·51 min 26 s · 12 rozdziałów

Dzisiejszym Gościem Macieja Gramatyki jest miejski rzecznik praw konsumentów - Katarzyna Szostak-Zjawiony .W tym odcinku poruszymy tematy związane z ochroną konsumentów, prawami konsumenckimi oraz podyskutujemy na temat spraw ważnych dla nas jako mieszkańców. Dzisiaj jest doskonała okazja do tego, by lepiej zrozumieć swoje prawa jako konsumentów oraz podzielić się opiniami na temat miejscowych usług i produktów . Zapraszamy na transmisje na żywo w każdy wtorek o 18:00 na FB!

Wprowadzenie i funkcja Miejskiego Rzecznika Konsumentów

Katarzyna Szostak-Zjawiony, miejski rzecznik konsumentów, wyjaśnia swoje zadania i rolę w ochronie interesów konsumentów.

2:48
Działania edukacyjne i kampanie promocjonalne

Rzecznik przedstawia kampanie edukacyjne i promocjonalne, takie jak „Król i królowa wyprzedaży”, które mają na celu podnoszenie świadomości konsumentów.

1:29
Zakupy i reklamacje

Rozmowa skupia się na problemach związanych z zakupami, takich jak trudności w złożeniu reklamacji i nieprawidłowe procedury zwrotu towaru.

5:29
Problemy z zwrotami towaru

Katarzyna Szostak-Zjawiony omawia problemy związane z zwrotami towarów, takie jak trudności z złożeniem reklamacji bez oryginalnego paragonu.

4:56
Internetowe zakupy i zwroty

Rozmowa skupia się na zasady zwrotu towarów zakupionych online i problemach związanych z manipulacjami ofertami.

1:45
Karty podorunkowe i terminy ważności

Katarzyna Szostak-Zjawiony omawia problemy związane z terminami ważności kart podorunkowych i praktyki sklepów.

6:06
Przepisy lotnicze i opóźnienia lotów

Rozmowa skupia się na problemach konsumentów związanych z opóźnieniami lotów i procedurach odszkodowania.

2:49
Problem z imprezami turystycznymi

Katarzyna Szostak-Zjawiony omawia problemy związane z organizacjami turystycznymi i nieprawidłowe procedury zatwierdzania reklamacji.

0:49
Reklamacje i zwroty z punktu widzenia konsumenta

Katarzyna Szostak omawia procedury reklamacji, zwrotów i naprawy towarów, podkreślając ważność nagrywania rozmów i zrozumienia umów.

13:54
Odpowiedzialność sprzedawców i konsumentów

Rozmowa skupia się na odpowiedzialności sprzedawców wobec konsumentów, a także na edukacji konsumenckiej, szczególnie wśród seniorskich grup.

9:19
Usługi telekomunikacyjne i problemy z umowami

Katarzyna Szostak omawia problemy z umowami telekomunikacyjnymi i edukację konsumencką, podkreślając potrzebę świadomości praw konsumentów.

0:35
Zakończenie rozmowy

Katarzyna Szostak-Zjawiony podziękowuje za rozmowę i informuje o dostępności na Facebooku i Spotify, a także o kolejnym wydaniu podcastu.

0:35

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.