"Robimy to, bo lubimy ludzi"

Ja powiem tak, mamy różnych klientów o różnej świadomości i przychodzą z wyższym wykształceniem i z bardzo niskim wykształceniem i młodsi i starsi i rodzinni i mający dochód i nie mający dochodu. Najlepiej zobrazowane to jest w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej i odpłatnym poradnictwu obywatelskim, o czym może koleżanka szczegółowo przekaże. Pani Doroto, chciałaby pani coś dorzucić? To znaczy tak, chciałabym jakby troszeczkę rozjaśnić, bo my używamy te nasze skróty, te NPP, NPO. Mieszkańcy Szczecina nie do końca mogą i muszą się w tym orientować. Biuro Porad Obywatelskich, czyli ten taki nasz projekt ukochany, flagowy.

To nie znaczy, że ten sam prawnik, ten sam mecenas siedzi od początku do końca. Oni mają dyżury co 4 godziny, zmieniają się nam adwokaci, radcy prawni, doradcy obywatelscy. I tutaj się można umówić na kilka sposobów. Można podejść do Urzędu Miasta i tam się umówić na poradę. Można to zrobić telefonicznie i można to zrobić za pomocą strony internetowej przypisanej czy dedykowanej do prowadzenia tych punktów NPP i NPO. I tutaj w tych punktach NPP i NPO... Klient musi jakby złożyć pewnego rodzaju deklarację, ona jest dobrowolna i nikt tego, że tak powiem, daleko nie weryfikuje, nikt z tym do sądu nie pójdzie, ale musi złożyć deklarację, że nie jest w stanie samodzielnie opłacać sobie porady komercyjnej, porady prawnej, czy porad obywatelskich, dlatego korzysta z tych punktów.

Smutno, ale można by powiedzieć, że pełna asymilacja nastąpiła. Mówiłyśmy o tym, że przychodzą ludzie z różnym wykształceniem. A jak to wygląda, jeśli chodzi o płeć? Więcej kobiet, mężczyzn? Właśnie jak przygotowywałam się, to sprawdziłyśmy dokładnie, więc jeżeli chodzi o nasze biuro porad, to więcej pań przychodzi, chociaż panowie też przychodzą. I w punktach NPP i NPO, tak już po skrócie powiem, również więcej kobiet niż panów. Ja jeszcze tylko uzupełnię, że mamy prawo I zarówno w biurze, jak i w tych punktach do sporządzenia przez prawnika wniosku o zwolnienie z kosztów postępowania sądowego oraz przygotować wniosek o upadłość konsumencką.

Jak przychodzą panie, to zdarzają się sprawy o alimenty? Oczywiście zdarzają się sprawy o alimenty, zdarzają się sprawy o opiekę nad dziećmi. To co niesie życie, naprawdę. Cały spektrum, wszystko. I prawo rodzinne, i prawo spadkowe, i administracyjne. Rzadko sprawy karne, ale też się takie zdarzają. Prawo ubezpieczeń społecznych, prawo pracy. Konflikty rodzinne. W punktach NPP i NPO mamy jeszcze to, o co wspomniałam, że tam jeszcze jest taka funkcja mediatora, więc to, co by można było nie od razu do sądu, nie od razu to sztachetę z płotem, no to np. umawiamy jeszcze właśnie strony z mediatorem i po prostu podejmujemy się jeszcze mediacji, tak?

No ale jak to jest? Diabeł tkwi w szczegółach. Są macherzy, którzy zaczynają kombinować. I może powiem taką rzecz. Dotarłam do takich informacji, że w całej Polsce tych punktów NPP i NPO jest około 1500. W każdej gminie takie punkty są, żeby pomagać uśródła, że tak powiem, obywatelom. No ale wiadomo, są to pieniążki, które państwo musi dać, więc tutaj są duże oszczędności, chce się wykonać i chce się zmniejszyć ilość punktów z 1500, mówiło się o 380, teraz mówi się o 380, dobrze, a teraz mówi się, że no około może tysiąca zostanie, a może się zredukuje jakąś działalność.