Pomoc konsumentom

Jeżeli przedsiębiorca w sposób zupełnie niemądry próbuje jednak utrudniać działania, mamy możliwość odpowiedniego reagowania, wtedy jakoś udało się to wszystko ugłaskać, natomiast tak, nie czułam się komfortowo. Bardzo rzadko, ale takie sytuacje się zdarzały. Maciej Buczek, Zachodniopomorski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej. Pan już wiele lat zajmuje się pomocą, można powiedzieć, konsumentom w tym, żeby dobrze wybierali i interwencją w momentach, kiedy źle wybiorą albo ta usługa jest źle wykonana i poskarżą się. Problemy chyba się nie zmieniają. One zawsze wynikają z podobnej rzeczy. Czyli z pewnego pośpiechu, z pewnego braku uważności czy przemyśleń, popadania w taką euforię zakupową, co skrzętnie wykorzystują przedsiębiorcy, bo niczym innym nie są te szalone wyprzedaże, jakieś szalone piątki, soboty, końce sezonów.