Jak pozyskać i utrzymać lojalnych klientów?

Kto ma lojalnych klientów, ten ma większy zysk - co potwierdzają badania. Dlatego to bardzo ważne, aby nawiązywać i utrzymywać długofalowe relacje z klientem. W tym odcinku sprawdzamy jak robią to wielcy gracze i jak lojalność budować mogą nawet najmniejsi, lokalni przedsiębiorcy. Rozmawiamy o programach lojalnościowych, pozyskiwaniu informacji o kliencie i o tym, czy można to wszystko robić nie wydając własnych pieniędzy?   Gościem odcinka jest Łukasz Słoniewski - ekspert, który od kilkunastu lat zajmuje się budowaniem lojalności klientów. Nadzoruje wprowadzanie strategii lojalnościowych i programów partnerskich. W swojej karierze współpracował z gigantami jak np. Ford, Coca-Cola czy BP.  Dowiedz się więcej: https://apfino.pl/blog/lojalnosc-klienta/ #PrzyspieszBiznes #Apfino #Lojalność #Loyalty  Podcast „Przyspiesz biznes” to cotygodniowa audycja pełna praktycznej wiedzy i wskazówek, które pomagają rozwiązywać codzienne problemy polskich przedsiębiorców. Kamil Nowak pyta ekspertów o to, co ważne w procesie rozwoju firmy i prowadzenia jej finansów. Faktury, rekrutacja, pozyskiwanie klientów, podatki - to tylko niektóre z zagadnień poruszanych podczas rozmów z naszymi gośćmi.   Partnerem audycji jest Apfino - platforma, która łączy wiele usług finansowych w jednym miejscu i oferuje wygodnie połączenie z systemem Comarch ERP.