Smart Home – jak budować dom, który myśli za ciebie

Dorzucić węgla. Na przykład. To już z automatu robimy. Czy oczekiwania klientów się zmieniały przez te lata tak samo, czy proporcjonalnie do tego, jak się zmieniała technologia, czy to jakoś inaczej wyglądało? Myślę, że się zwiększa świadomość ludzi do tego co chcą i do tego co jest na rynku. Jakby to trochę tak jak z innymi branżami. Czyli kiedyś był maluch i odpalenie z kluczyka to już był szczyt jakości. Dzisiaj system smart stop i tak dalej. Jakby to ewoluuje. Warto sobie to porównać do samochodów, bo to chyba najprościej zrozumieć każdy... W sposób naturalny przychodziły te oczekiwania. Pojawiała się technologia i ktoś powiedział, że ja chcę mieć tą technologię.

Rolety, światło, ogrzewanie to jest taki standard podstawowy sprzed 15 lat. Ja to pamiętam, że takie coś było. Ja nie mam smart home, ale bardzo chętnie bym sobie coś takiego zrobił. Czego powinienem oczekiwać po tej integracji, po tych systemach? Co możemy zrobić? Albo inaczej. Jak to mi ułatwi życie? Możemy wszystko. Ja myślę, że jestem jedną z niewielu firm, gdzie tłumaczę klientom, że możemy wszystko, tylko kwestia czasu i pieniędzy. Można zrobić wszystko, bo jak coś nie ma silnika, siłownika, nie jest na prąd, to zawsze można to ze ślusarzami, którymi czasem się współpracuje, ze stolarzami robić wszystko. Więc jakby tutaj nie ma ograniczeń.

Do świętego podsłuchiwania nas przez telefony i komputery. Wszedłem sobie na pierwszy portal, który gdzieś tam miałem, taki większy. Myślę, że to jest akurat przypadek, że wyświetla mi się reklama telewizora ze sztuczną inteligencją. Nie wiem na ile to jest przypadek, bo już na innych portalach tego nie ma, więc chyba jeszcze mnie tak nie wysłuchał dokładnie. Ale zobaczymy po naszej rozmowie, czy mi się nie zaczną faktycznie wyświetlać reklamy automatyki budynkowej jakiejś Smart Home. Będą się to sobie sprawdzić. Ale to akurat faktycznie jest tak, że to potrafią słuchać. Nie wiem na ile robi to komputer, może telefon bardziej nas słucha. Zaraz sobie sprawdzimy, co mi się ciekawego wyświetli. To chwilę potrzebujesz porozmawiać. Wiesz co, jest ta sama reklama co na... Ja sobie to obserwowałem.

To jest jedna z ważniejszych rzeczy, ale jakby największym, największym problemem w zabezpieczeniu jest człowiek. Tak, to zawsze się mówi, To jest najsłabsze ogniwo. To jest najsłabsze ogniwo za każdym razem. Popełniane błędy, udostępnianie gdzieś haseł, wklepywanie, klikanie na dziwnej treści strony, nieznane, no niestety skutkuje tym, że tak się dzieje. Mówimy cały czas tak sobie przynajmniej to, krążymy wokół domów, smart home, też tak się nazywa, natomiast wy robicie też inne projekty. Jakie te projekty macie, jakieś doświadczenie, jakbyś mógł powiedzieć o czymś, co robicie? Zrobimy również i hale produkcyjne z biurami, taką mamy w swoim portfolio. Mamy w swoim portfolio szkołę, teoretycznie pasywną, o czym możemy później powiedzieć.

Teraz jest tak, że pokój dziecięcy jest tam a la plat zabaw. No dobrze, ale to dziecko za chwilę dorośnie, więc warto przewidzieć już, jak będę chciał mu mniej więcej chociaż zaaranżować ten pokój, żeby kable czy jakieś elementy pochować i wyciągnąć je za 5 lat, jak dziecko dorośnie. Tego typu rzeczy myślę, zwracam uwagę. Wspominałeś też o edukacji klientów, bo to jest jeden z elementów takiej edukacji, ale kilka razy już się przewijało to, że edukujecie klientów. Jak to wygląda? Czym w ogóle jest ta edukacja klientów i z czego wynika też? Wynika z braku wiedzy. Bardzo często klienci mi tak, a słyszałem, że kolega ma Smart Home, to ja też chcę. Ale co pan potrzebuje? No nie wiem, to samo co kolega. Pewnie wszyscy mają to samo, to zróbcie mi to samo.

Czyli wolą tego uniknąć jednak. Wolą tego unikać. Jakby większość tych osób, co buduje to jednak jakiś tam status społeczny osiągnęli, bo mają firmę, bo są prezesami, bo są właścicielami jakichś różnych rzeczy i niestety bardzo trudno się takim osobom przyznać do błędu. Jasne. Powiedz mi, jak widzisz przyszłość tej technologii Smart Home, tak ogólnie nazywanej, czyli automatyki? Co wejdzie nowego albo co już wchodzi, co jeszcze jest niewykorzystane? Myślę, że mocno tutaj namiesza AI, sztuczna inteligencja. Widzę możliwość taką, że w tym momencie Ja wchodząc na program ten do programowania mam podgląd na, to się nazywa na magistralę i widzę dokładnie jaka jest temperatura w każdym pomieszczeniu, jakie statusy są prac danych urządzeń i czy jest zapalone światło czy nie.

Nie. Czy KNX to Mercedes wśród systemów automatyki, a reszta to co najwyżej Dacia? Tak. Czy zdarzyło ci się odmówić realizacji projektu, bo klient chciał Smart Home z Aliexpress? Tak. Coraz częściej. Coraz częściej. Odmawiam. Czy generalnie wykonawcy częściej szkodzą niż pomagają w projektach z automatyką? Nie, już się to zmieniło. Czy spotkałeś się z przypadkiem, gdzie inteligentny dom był głupszy niż zwykły przez błędną integrację? Tak, oczywiście, że tak. Czy ego inwestora bywa większym zagrożeniem dla projektu niż brak budżetu?

Tak. O, to ciekawe. Czy masz wrażenie, że w Polsce wciąż traktujemy automatykę budynkową jak fanaberię, a nie standard? Tak, natomiast się mocno to w tym momencie zmienia i na przełomie nawet z tamtego i tego roku myślę, że to jest ogromna zmiana. Czy musiałeś kiedyś poprawiać projekt po certyfikowanym integratorze? Tak. Czy uważasz, że większość klientów nie jest gotowa usłyszeć prawdy o kosztach automatyki? Tak. To też ciekawe. Dwa ostatnie pytania. Czy myślisz, że większość kupujących smart żarówki w markecie myśli, że to już jest inteligentny dom? Tak. Czy według ciebie Google Home i Alexa to zabawki, a nie poważne rozwiązania?

Tak. No i wspaniale, przeszliśmy w miarę bezboleśnie przez te pytania. Z moim gadulcą trudno mi było się nie rozwijać do tych pytań. Jeśli chcesz na któreś z tych pytań się rozwinąć, to bardzo proszę. No to te, które cię najbardziej zainteresowały. Które to było, co cię zdziwiło? Prawda o kosztach automatyki? Tak, zgłaszają się do mnie klienci, którzy mówią, że mają załóżmy 30 tysięcy na Smart Home, alarm kamery i na wszystkie te instalacje, a dom ma 150 metrów. I już było tak sytuacje, że klient nie miał świadomości, że tyle to go same kable wyniosą. Dlatego uważam, że nie są gotowi, bo w większości przypadków tak wygląda, że nie mają świadomości ile rzeczy pewne kosztują na rynku. Rozumiem.

Jeżeli to ma być smart, który nam pomaga, to nie może się ciągle zawieszać albo nie rozumieć komentarzy. A tak się zdarza. Jak kupisz coś taniego, ten klient tutaj z Trzebnicy, o którym mówiłem, on ma problem, bo on się nie może do aplikacji zalogować. Mieli kółeczko, on mówi, coś robię i mnie znowu wyrzuca i mi mielin. Ale jak widzę, że to wisi na kable, wisi dosłownie to urządzenie, nawet nie jest dobrze zamontowane, jest w gorącej szafie, gdzie nie ma dobrze wentylacji, no to ono się będzie zawieszać, bo zostało źle w ogóle zamontowane. Być może cała sieć została źle zrobiona. Mocno się przyglądać firmom, które po prostu to montują, bo w tym momencie nawet elektrycy czy jak ktokolwiek nawet po studiach widzi w tym jakiś wielki zysk i oni już będą robić automatykę. Rzucają się na projekty, których nie są w stanie udźwignąć, bo nie mają kompletnie doświadczenia.