Mentionsy Mentionsy
Posłuchaj co w Handlu
Posłuchaj co w Handlu

Intermarché: jak budować lojalność

03.04.2024 ·22 min 53 s · 14 rozdziałów · 2 sponsorów

Ten odcinek naszej podcastowej serii: Posłuchaj, co w Handlu jest o lojalności, którą odmieniamy przez wszystkie przypadki. Co działa w budowaniu lojalności, jak to jest z personalizowanymi promocjami, na ile w warunkach konkurowania na ceny i wysyłki smsów z taką komunikacją, można wprowadzić element inny niż cena – dyskutujemy z Tomaszem Walczakiem, dyrektorem marketingu Intermarché, z którym spotkamy się również podczas konferencji Loyalty Planet, której magazyn "Handel" i portal HandelExtra.pl są partnerami medialnymi.Ponadto nasz subiektywny przegląd handlowych newsów, tym razem krążący wokół mięsa. Tzn. jak to jest, że Lidl zaopatrzy się w Kauflandzie, co Meatable robi z mięsem z laboratorium i jak tanieje ta technologia oraz jak szwajcarska sieć Denner mrozi mięso, żeby się nie przedatowało.

Wprowadzenie

Wprowadzenie do podcastu i partnerstwo z serwisem jobcreator.pl.

0:16
Reklama Handel

Posłuchaj co w Handlu. Miesięcznik Handel i portal HandelExtra.pl zapraszają na podcast.

0:02
Aktualności handlu mięsem

Przegląd nowości w branży mięsnej, w tym zaopatrzenie Lidl w kiełbaskę z Kaufland i projekt Denner z zimowaniem mięsa.

4:49
Gość podcastu

Introdukcja gościa podcastu - Tomasz Walczak, dyrektor marketingu Intermarché.

0:06
Definicja lojalności

Definicja lojalności w kontekście branży spożywczej i analiza zachowań klientów.

1:55
Analiza klientów

Analiza klientów i program lojalnościowy Intermarché, w tym segmentacja klientów i cele programu.

3:12
Strategia lojalności

Strategia budowania lojalności, w tym znaczenie lokalizacji i asortymentu.

2:28
Cena jako kluczowy element

Analiza roli ceny w budowaniu lojalności i wpływ konkurencji na decyzje klientów.

1:41
Personalizowane promocje

Rozważania nad personalizowanymi promocjami i komunikacją, w tym potrzeba aplikacji lojalnościowej.

1:22
Perspektywa przyszłości

Perspektywa przyszłości programów lojalnościowych i wpływ sztucznej inteligencji.

1:42
Konkurencja i inflacja

Analiza wpływów konkurencji i inflacji na zachowania klientów i strategie lojalności.

4:02
Młodzież jako grupa konsumentów

Analiza zachowań młodych konsumentów i ich potencjału w zakresie lojalności.

0:37
Podsumowanie

Podsumowanie rozmowy i zaproszenie do konferencji Loyalty Planet.

0:20
Reklama jobcreator.pl

Partnerem tego odcinka podcastu Posłuchaj co w Handlu jest serwis jobcreator.pl, w którym znajdziecie Państwo pracowników do działów marketingu, komunikacji czy social mediów.

0:09

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.