[PRRC]: Bartosz Saulski
Obchodzimy dziś Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Co powinniśmy o nim wiedzieć? Opowie o tym Bartosz Saulski, koordynator-trener z Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie.Na Poranną Rozmowę Radia Centrum zaprasza Tomek Kowalewicz.
Poranna Rozmowa Radia Centrum. Tomek Kowalewicz, witam serdecznie, a w studiu Radia Centrum Bartosz Saulski, koordynator, trener Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie. Cześć Bartosz. Witam serdecznie. Spotykamy się nieprzypadkowo, ponieważ dzisiaj przypada Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Na wstępie wypadałoby w ogóle powiedzieć, że w takiej idealnej sytuacji cudownie byłoby, gdyby nikomu ten numer nigdy nie był potrzebny, bo jeśli ktoś go potrzebuje, to znaczy, że jest w kłopotach, prawda? Tak. Zgadza się. Ty, Bartosz, musiałeś w swoim życiu kiedyś tego numeru używać w potrzebie? Tak. Miałem i to niestety właśnie niedawno nawet okazję, taką miałem nieprzyjemną sytuację, że byłem uczestnikiem wypadku. Więc tak, miałem okazję zadzwonić i rozumiem jak to jest stresujące z tej drugiej strony, więc takie szczęście w nieszczęściu, bo dowiedziałem się jak to wygląda
Oczywiście później pyta operator co się stało, co się wydarzyło, żeby mógł wiedzieć kogo poinformować. Czy dyżurnego policji, czy dyżurnego straży, czy dyspozytora pogotowia. I oczywiście imię, nazwisko, bardzo często jest możliwość zgłoszenia anonimowo w razie czego, ale operator też na koniec potwierdza numer, co jest zasadnym pytaniem, ponieważ pyta, czy na przykład, nie wiem, to nie był telefon, który pożyczył, bo służby czasem chcą oddzwonić do tej osoby. Rozumiem, czyli proszę pamiętać o tych rzeczach, proszę pamiętać, że numer 112 jest bardzo ważnym numerem przy ratowaniu życia, ale także przy każdych sytuacjach niebezpieczeństwa, pomocy i wszystkich awaryjnych rzeczy. Bartosz Saulski, koordynator, trener Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie, był gościem Radio Centrum.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Tomek Kowalewicz przedstawia Bartosza Saulskiego, koordynatora Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie, na Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112.
Bartosz opisuje swoją doświadczenie z użyciem numeru 112 w wypadku samochodowym i opowiada o trudnościach decyzyjnych operatorów.
Bartosz opisuje rolę operatorów 112, ich decyzje i sytuacje, które wymagają wysokiego napięcia i empatii.
Bartosz opowiada o systemie obrony operatorów i wyjaśnia, dlaczego nie wszystkie połączenia są alarmowe, podkreślając, że 40% jest bezsensownych.
Bartosz omawia problemy z numerami 911 i 991, wyjaśniając, dlaczego jest to zbyt skomplikowane dla użytkowników.
Bartosz podaje kluczowe informacje, które powinien podać osoba dzwoniąca, takie jak adres i sytuacja, aby uniknąć wstrzymywania linii.
Tomek Kowalewicz podziękowuje Bartoszowi Saulskiemu za rozmowę, podkreślając znaczenie numeru 112 w sytuacjach niebezpieczeństwa.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Obchodzimy dziś Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Co powinniśmy o nim wiedzieć? Opowie o tym Bartosz Saulski, koordynator-trener z Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie.
Na Poranną Rozmowę Radia Centrum zaprasza Tomek Kowalewicz.