#424 | Jak się WYRÓŻNIĆ w Biznesie? Fioletowa Krowa

I znowu inni tego też nie robią. Gdy cała branża robi premiery książek w Empikach, to my tych premier w ogóle nie robimy w formie takich odczytów, spotkań z autorami, tylko ustawiamy się tam, gdzie są klienci. A nasi klienci są na przykład na dużych konferencjach, dużych eventach i tam nas spotkacie z występem, ze stoiskiem, z promocją naszego wydawnictwa w ramach takiego wydarzenia. Widzicie, to nie są wyróżniki, które ludzie tak na pierwszy rzut oka postrzegają jako wyróżniki. Bo ktoś powie, że no wyróżnikiem OSMpower jest to, że Osman chodził w muszce, czy chodzisz w muszce. A może wyróżnikiem właśnie jest to, że używamy wielu takich zupełnie nieseksji strategii takich. No bądź tam, gdzie jest twój klient na przykład. Albo odpisuj na wiadomości klienta.

I oni mają poczucie tego, bo to jest prawda też, że dla nich jesteś cały czas, że jesteś obecny. I my stworzyliśmy firmę OSMpower taką, gdzie wielu z was uważa, że ja z Kamilą odwozimy dzieci do przedszkola, wracamy do domu i pakujemy naszymi łapkami paczki, które do was wysyłamy. Gdyby tak było, byłyby opóźnienia chyba trzytygodniowe w wysyłce paczek, bo my z Kamilą naszymi dwoma łapkami byśmy nie byli w stanie tak szybko tych paczek wysyłać, bo jest ich już tak dużo, ale widzonek firmy jest taki, że jesteśmy blisko was, blisko klientów, że jak napiszesz na Instagramie, to ja ci odpiszę. Jak zapytasz o paczkę, to ja ci odpiszę. Mamy w tym zrobione automatyzacje, mamy pomocników, mamy całą zewnętrzną firmę Imker, która obsługuje nasze paczki. I to też jest nasz wyróżnik, że nie pakujemy się własne koszty i budowanie swojej struktury wydawniczej w oparciu o własną komórkę logistyczną, tylko delegujemy to na zewnątrz.