Od zera do dwóch placówek i ponad 30 terapeutów | Kulisy Be Active Kraków | Paweł Korczyk

Ale Excel to weryfikuje, czy to jest tylko to, co ja widzę w tym momencie, czy to faktycznie się dzieje. Więc jakby to na to trzeba patrzeć, więc jakby jest... Człowiek, tabelka się zabnieśnieją, ale to pozwala zbierać dane i wyciągać z nich właściwe wnioski. Cześć, witaj w podcaście Biznes Masażysty. Tu nie opowiadamy bajek o sukcesie, tu pokazujemy jak naprawdę wygląda zawód masażysty z każdej możliwej strony i na każdym możliwym etapie. Ja nazywam się Karol Sobczyk i od lat pomagam masażystom Kulisy Be Active Kraków.

Zasubskrybuj ten podcast lub kanał, żeby nie przegapić odcinków, które mogą dać Ci przewagę już na starcie. Partnerami podcastu są Sełnowy Staw, Zielone Spa w sercu Kaszub, Very Wellness, miejsce gdzie Twoje marzenia o profesjonalnym rozwoju stają się rzeczywistością. Linki do partnerów znajdziesz w opisie tego odcinka. Cześć. Dzisiaj zabieram cię za kulisy dobrze działającego centrum rehabilitacji i nie tylko. Moim gościem jest osoba, która nie masuje, ale bez której żaden masaż czy żadna terapia nie mogłaby się odbyć. Rozmawiam z dyrektorem zarządzającym Centrum Rehabilitacji i Osteopatii Be Active w Krakowie.

Be Active od kilku lat jestem dyrektorem zarządzającym. Zajmuję się całą papierologią, tworzeniem procedur, tego jak ma gabinet wyglądać, tematami marketingowymi. Moja żąda z racji tego, że jest fizjoterapeutką, stopatką prowadzi zabiegi, ale jakby pomaga mi tutaj merytorycznie po... Nie mam takiej wiedzy ściśle medycznej i czasem popełniam błędy proceduralne, więc pilnuję tego, żeby to wszystko działało pod kątem medycznym. W tematach rekrutacji to jest kluczową osobą, żebyśmy dobierali zespół naprawdę właściwy. OK.

Czy niekoniecznie? Około trzech milionów. Ok. W tym roku planujemy cztery. Okej, jesteście na dobrej drodze? Już mamy 4 miesiące za sobą. Jeśli rozwój będzie na tym poziomie co ostatnie 3 miesiące, to powinno być 4,5. O, mega, ale czad. No dobra. To od czego w ogóle się zaczęła droga z Be Active? Co było impulsem do otwarcia pierwszego centrum? Od czego się zaczęło?

No to było prawie 13 lat temu, akurat z żoną nie jesteśmy w ogóle z Krakowa, pochodzimy z Podhala, ale jakby w momencie kiedy myśleliśmy w ogóle o Be Active, przeprowadziliśmy się Maria z Gdańska, ja z Nowego Targu, spotkaliśmy się po drodze wyszedł Kraków, prawie. Maria tutaj pracowała w jakimś SPA, No jakoś musieliśmy tutaj zacząć żyć. No ale to, że tak powiem, była bardzo ciężka praca, za bardzo marne pieniądze. No i tak kiedyś jechaliśmy sobie gdzieś tam tutaj przez Ruczej. No i mówię do Marii, że możemy iść otworzyć coś swojego. No ale Maria, popatrz, kurczę, to na każdym rogu jest jakiś gabinet, nie?

No i otworzyliśmy. Zaraz po przyjeździe znaleźliśmy duży dom. Na dole zrobiliśmy gabinety, na górze mieszkaliśmy. To nam tam w ogóle nie szło. Tam mieliśmy mnóstwo pieniędzy. A to już był Kraków? To był Kraków. To wszystko co się dzieje z Be Active to jest Kraków. Już się przeprowadziliśmy do Krakowa, mieszkaliśmy. No więc popełniliśmy tam mnóstwo różnych drobnych błędów, które spowodowały to, że zwinęliśmy ten interes z tamtego miejsca, zostały nam tylko kredyty. No i przenieśliśmy się z powrotem do małego gabinetu. No i jak już kurz opadł i emocje, no to wymyśliliśmy, że zatrudnimy pierwszą osobę, żeby chociaż zarobiła na ZUS.

Okej. A czemu nie masażystów? Taki mamy plan na gabinet, gdzie zatrudniamy tylko magistrów fizjoterapii z minimum 3-letnim doświadczeniem. Nauczyliśmy naszych pacjentów, mamy takich dwóch pacjentów, którzy są z nami 13 lat. Więc jakby z samego początku budowy Be Active i tak co się u nas pojawiają, kurczę, czym nas jeszcze zaskoczycie, nie? Więc jakby nauczyliśmy tych pacjentów tego, że mamy sprawdzonych terapeutów z odpowiednim wykształceniem i dostają zawsze odpowiednią jakość.

Jakby ileś lat temu cały ciężar był na żonie, Kulisy Be Active Kraków. Długo zeszło, ale w tym momencie Maria to jest 5% całego gabinetu, a kiedyś było 90, kiedyś było 100, ale potem jakby w miarę zaprzódniania, teraz to jest 5%, więc jakby już teraz nie jest tylko do Marii, tylko jakby idziemy do Be Active, bo tutaj nam, że tak powiem, pomolą.

Nie było żadnego kontaktu, nie wiem, strzelam. To, co jakby czasem nam terapeuci tutaj powtarzają, bądź też zrezygnowali z innych miejsc na rzecz naszego centrum, to na pewno to, że te relacje są normalne, nie ma kwasów między ludźmi, nie mamy tutaj jakichś tam... Kulisy Be Active Kraków Paweł Korczyk.

Tylko trzeba być, trzeba to robić regularnie. Trzeba to cały czas, w zależności od tego czy sobie ktoś robi sam, czy robi przez agencję. Ja kiedyś robił to sam, potem to oddałem agencji, tylko to była zła agencja. I potem poszedłem do lepszej agencji, z którą jesteśmy już od wielu lat. Zaczynaliśmy od jakichś tam abonamentów w wysokości 300 czy 400 złotych miesięcznie i sukcesywnie tym bardziej się firma zwiększała, te budżety zaczęły się zwiększać, bo były potrzeby większe. Ale też pieniądze były inne, więc jakby to trzeba robić po trochę, po trochę. Jakby to nie jest tak, że my przejęliśmy cały internet, nikt w Krakowie nikogo nie zna tylko Be Active, bo jest setki gabinetów, które działają i mimo tego, że my się rozwijamy może trochę szybciej niż pozostałe, to jednak znamy tu gabinety dookoła nas, które są od lat i sobie nie przeszkadzamy.

A kto wymyśla w ogóle pomysły na treści? Ty, żona, razem? Najczęściej żona. Czasem odpowiadają nam terapeuci, bo to też jest tak, że dowiadujemy się od pacjentów, co oni potrzebują. Więc też mamy taką grupę Whatsappową, naszą tutaj w Be Active, gdzie o różnych rzeczach rozmawiamy, o różne rzeczy się pytamy, czy to o pacjentach, czy o jakichś tam bieżących tematach i z tego wychodzą różne potrzeby. Przy tak dużym biznesie i przy tylu pracownikach, jakichś kosztach stałych związanych z choćby nieruchomościami, mediami, no to ja obstawiam, że z tym idzie pewien rodzaj presji i odpowiedzialności.

To, czego ja uczę swoich terapeutów, to to, żeby każdego dnia, jak przychodzę do pracy, Kulisy Be Active Kraków Żeby nie było tak, że zapisujesz kogoś po to, że masz pusty grafik, a potrzebujesz coś do gara włożyć. Mówię, w ogóle zapomnij o pieniądzach, pomóż człowiekowi, to on ci pomoże. I to było widać najbardziej w pandemii, kiedy wszystkich pozamykali, nas też pozamykali, zostały duże rachunki, nie było pacjentów. My tym pacjentom przez te wcześniejsze lata bardzo pomogliśmy i zrobiliśmy coś takiego jak Bony na lepsze jutro, tak sobie to nazwaliśmy.

Jakby pomiędzy, czytam CV, ale jeśli nie potrzebujemy, to To ono sobie gdzieś tam leży, może się zgubić, więc lepiej poszukać czasem na Eliksie, czym przypadkiem nie jesteśmy. A jeśli chodzi o pacjentów, jesteśmy na Zachodniej 27 i na Wielskiej 76 w Krakowie. Wszystko jest na naszej stronie internetowej. Po wpisaniu Rehabilitacja Be Active wyskakujemy w internecie. Można znaleźć wszystkie informacje, jakie mamy specjalizacje, czym pomagamy, z czym nie pomagamy. Można zadzwonić do nas, do naszych dziewczyn. Wszystkie linki i mail znajdzie się w opisie pod tym wideo lub podcastem. Pawle, bardzo Ci dziękuję. Bardzo konkretna i fajna rozmowa.