Webcon, czyli interaktywna mapa myśli

I wiele innych pytań odpowiemy w kolejnym odcinku podcastu Po ludzku o technologii, którego gościem jest Łukasz Wróbel z firmy Webcon. W imieniu Roberta i swoim serdecznie zapraszam. Witam serdecznie. Zaczynajmy. Tu powiedziałaś jedną ciekawą rzecz. Powiedziałeś, że nie chcesz tego nazywać w ten sposób, nie chcesz nazywać pewnej części osób pracujących w firmie biznesem, a ponieważ każdy teoretycznie jest tym biznesem zainteresowany, Tak, i tak być powinno, ale tak patrząc realnie, przynajmniej wziąwszy pod uwagę moje doświadczenia, to jednak najczęściej ten podział istnieje między twardym IT i biznesem biznesem. I często, wielokrotnie spotykałem się z tą sytuacją, podział jest bardzo wyraźny, a czasami wręcz jest to podział typu my versus oni.

Ale są technologie, dzięki którym ja, żeby stworzyć oprogramowanie biznesowe, wcale nie potrzebuję deweloperów, wcale nie potrzebuję informatyków. I to jest dokładnie to, co robimy my, czym zajmujemy się w Webconie. Bo de facto dajemy naszym klientom taką platformę, która jest trochę jak zestaw klocków Lego. I oczywiście, jak to z klockami Lego? One pozwalają budować w pewnym przybliżeniu to, co nas interesuje. Innymi słowy, wiesz, ja dysponuję pewnymi komponentami, które mogę złożyć ze sobą i zbudować domek, o jaki mi chodzi, ale to nie będzie idealnie perfekcyjny domek, taki jak zbudowałbym, gdybym działał na poziomie, no nie wiem, molekularnym, tak? Ale jednocześnie pozwala mi zbudować to wszystko szybko, bardzo szybko modyfikować, jeżeli zajdzie taka potrzeba i przede wszystkim łatwo, tanio, szybko utrzymywać, co najważniejsze, bez potrzeby posiadania szerokiego zespołu deweloperskiego po swojej stronie.

No ale przecież ty nie wiesz, czy w ogóle to jest na tyle dobry pomysł, że jest sens inwestować w rozwój twojego CRM-a, prawda? Więc jakby po pierwsze nie chcesz czekać 9 miesięcy, aż te zmiany zostaną wprowadzone w twoim CRM-ie, a po drugie nie wiesz, czy w ogóle to się przyjmie, bo być może to jest tylko pomysł, jakich wiele w organizacji na pewien, powiedzmy, nowy model pozyskiwania klientów, ale może się okazać, że on wcale nie zadziała. No więc co robisz? Idziesz do departamentu IT, który ma już platformę Webcon BPS, naszą platformę, No i Departament IT mówi, no dobra, słuchajmy, to siądźmy razem w salce i zastanówmy się, jak to powinno działać. Po pierwsze, skoro ktoś ma mówić, ma zgłaszać tego typu, powiedzmy, leady, to musi je w jakiś sposób rejestrować. No to powiedz mi, jakich informacji potrzebujesz, żeby dostarczył, które będą wymagane, które będą

Gdzie jest finalna aplikacja, która działa? Dobrze, słuchaj, wiesz to, nasza platforma to jest taki silnik, wiesz, który tak naprawdę te aplikacje renderuje, nie? Ona jest oparta o technologię Microsoftową, natomiast może być posadowiona na dowolnej chmurze, w takim modelu Infrastructure as a Service, czyli wiesz, jako firma masz swoją dedykowaną chmurę, czy to będzie u jednego, drugiego, trzeciego czy piątego dostawcy z tych, wiesz, światowych, czy to będzie w centrum danych, z którymi procesujesz, czy będzie to w twojej serwerowni. Możesz też zdecydować, że będziesz korzystał z naszego modelu SaaS, gdzie de facto wszystko jest u nas i to my jako Webcon zarządzamy całą twoją platformą. Także akurat z tej perspektywy masz w zasadzie absolutnie dowolny wybór. Możesz zdecydować, jak tobie jest najlepiej z różnych względów.