"Posiadacz czy użytkownik?"

Witamy w kolejnym odcinku podcastu Po ludzku o technologii. Dziś naszym gościem jest Jakub Bogatek, dyrektor generalny iMAT, firmy, która zajmuje się sprzedażą, serwisem i wynajmem urządzeń Apple. Tym razem chcemy porozmawiać o przyszłości rynku elektroniki użytkowej, a konkretnie o różnych formach posiadania. Najem wydaje się najbardziej interesujący w kontekście szybko rosnącej popularności ekonomii współdzielenia. Panie Jakubie, witamy na pokładzie. Dzień dobry, witam bardzo serdecznie. A wracając do tematu. Posiadacz czy użytkownik? Czy najem elektroniki to przyszłość rynku? Zdecydowanie patrząc z perspektywy firm i dynamiki rozwoju, jak najbardziej wynajmować, subskrypcja jest bardzo popularna również i w formach, jeżeli chodzi o samochody, tak samo i elektroniki, która bardzo dynamicznie się rozwija, postępuje i przede wszystkim z tego powodu, że firmy tak naprawdę korzystają ze sprzętu elektronicznego w cyklu około 2-3 lat.

Tak naprawdę na chwilę obecną nie chciałbym zdradzać tych informacji, jakie są te ilości pod kątem wolumenów, natomiast to jest ta kluczowa rzecz, że budujemy wcale świadomość klientów i w przypadku segmentu i sprzętu Apple'a staje się to coraz bardziej popularne, nawet biorąc pod uwagę samą firmę Apple, która rozwija ten segment na obecną chwilę w Stanach Zjednoczonych, więc to widać, że staje się coraz bardziej popularne i sam Apple tego typu usługi promuje w Stanach. To prawda, rynek bardzo szybko się rozwija, do nas również docierają tego typu trendy, ale już mamy na rynku konkurencyjną ofermę na przykład firmy Cortland. Jak pan postrzega konkurencję? Coraz więcej firm, tak jak Pan wspomniał, stara się wprowadzać tego typu usługi.

...atrakcyjniejsza niż urządzenia nowe, a przede wszystkim jedna z kluczowych rzeczy, nadal jest możliwość wynajęcia takiego urządzenia właśnie osobie, która nie potrzebuje dostępu do najnowszej technologii, natomiast nadal chce posiadać dostęp do technologii z serii urządzeń właśnie Apple, czyli mówimy tu o urządzeniach z serii chociażby iPhone 12. A o ile można spodziewać się, że taki sprzęt będzie tańszy od tego, który jest oferowany w ofercie biznesowej, powiedzmy? No tutaj jestem przekonany, że mogą być to kwoty rzędu około 40-50%, więc w ten sposób byśmy podeszli do tego, ale nie ukrywam, że tą rzecz uważam, że powinniśmy jeszcze zweryfikować, więc tu najmocniej przepraszam, ale chciałbym wrócić do informacji.

Jest to bardzo popularne pod tym kątem. Użytkownicy bardzo często odsprzedają swoje urządzenia, przede wszystkim w przypadku Apple'a te urządzenia Posiadacz czy użytkownik? ...najmie czy chociażby pozyskanych w formie tzw. buybacku. Czyli w formie trading. Firma iMAT tak naprawdę posiada w ramach swojej usługi jakby zagwarantowanie całego cyklu życia produktu, czyli nie tylko proces sam sprzedaży czy wynajmu urządzenia nowego, ale przede wszystkim dostarczenie wszystkich innych usług, które idą wraz z tym, czyli i usługi serwisowe, i proces autoryzowanego serwisu, czyli ewentualnych napraw gwarancyjnych w procesie autoryzowanym producenta,

Napraw autoryzowanych po gwarancyjnych producenta. To jest istotne. Oprócz tego jako firma, która posiada autoryzację, również mamy kompetencje do wsparcia technicznego użytkownika końcowego. Tak naprawdę zapewniamy cały cykl życia produktu, nie tylko od dostarczenia, Po tak naprawdę usługi w trakcie trwania tego cyklu i na samym końcu usługę związaną z oficjalnym procesem odkupu urządzenia i weryfikacji tego urządzenia. Chciałbym jeszcze poprosić Pana o ocenę rynku jako takiego. W tej chwili ceny sprzętu firmy Apple są bardzo wyśrubowane. Bodajże najnowszy iPad kosztuje 15 tysięcy.

Czy uważa Pan, że to jest stały trend? Czy jesteśmy skazani już na wysokie ceny sprzętu elektronicznego? W przypadku marki Apple jestem przekonany, że tak. Obserwujemy to z roku na rok, że te ceny systematycznie rosną i są coraz wyższe, chociażby ceny obecnych iPhone'ów też są z roku na rok coraz to wyższe. Natomiast jeżeli chcemy mieć dostęp do nowych technologii i tak zaawansowanych technologii, musimy się oczywiście z tym liczyć. Postęp kosztuje, to jest oczywiste, natomiast wydaje się, że firma Apple chyba troszeczkę poszalała z najnowszą edycją właśnie iPadów, gdyż ten najprostszy, teoretycznie dostępny dla każdego jest sporo droższy, bodajże chyba o 1000 zł.