Podsumowanie 3 miesięcy po starcie

Cześć, witam Cię w kolejnym odcinku vloga o budowaniu produktu jakim jest EasyCard na naszej drodze do pozyskania Product Market Fit czy Product Client Fit, czy mojej zmodyfikowanej wersji tego. W zasadzie to chyba już ostatni odcinek. Wydaje mi się, że jesteśmy na etapie, gdzie można już zamknąć ten rozdział. Jest sporo przemyśleń, a my jesteśmy już 3 miesiące po starcie tej wersji 1 i przez te 3 miesiące wydarzyło się dużo i niedużo. Wydarzyło się dużo W kontekście wspierania tych merchantów, załatwiania tego całego ruchu, tego wszystkiego co wydarzyło się po konferencji w styczniu i po uruchomieniu wersji 1.0. Nie wydarzyło się aż tak dużo produktowo czy organizacyjnie. Nie zatrudniliśmy nowych ludzi, nie rozszerzaliśmy Organizacji raczej właśnie skoncentrowaliśmy się na tym, żeby te wszystkie osoby, które zdecydowały się dołączyć z tej zaadresowanej przestrzeni twórców w styczniu, żeby je zonboardować, żeby zadbać o ich komfort, żeby zadbać o to, żeby zaczęły one sprzedawać z nami, no i dopiąć ewentualnie właśnie te potencjalne leady, chociaż nie lubię tego sformułowania, raczej mówię tutaj może o klientach albo o naszych partnerach, o osobach, z którymi pracujemy.

Po to, żeby po prostu odpalić z nimi te sprzedaże, które w styczniu gdzieś tam oni zadeklarowali, czy założyli konta, czy po prostu brali udział w konferencji, a my odzywaliśmy się do nich po to, żeby sprawdzić, czy przypadkiem nie chcieliby wypróbować na jakiejś kampanii EasyCard. To jeszcze Wam tylko podpowiem, że większość tych twórców miała już szereg swoich pospinanych systemów i jest bardzo duża bariera przed zmianą, co jest dla mnie 100% zrozumiałe, to jest technologia, często kosztuje to mnóstwo czasu i my staraliśmy się znów znaleźć tutaj jakąś przewagę, jak możemy zrobić, żeby ktoś mógł nieinwazyjnie dla siebie po prostu spróbować korzystać z EasyCard i bardzo często staraliśmy się zrobić chociaż malutką kampanię, czyli

Nie było to naszym celem, żeby po prostu przerzucić wszystkie produkty danego twórcy, jeśli miał ich na przykład kilkadziesiąt, od razu na EasyCard, ale myśleliśmy i proponowaliśmy to w taki sposób, że ok, może przy okazji następnej kampanii, która będzie, nie wiem, za miesiąc, dwa, trzy, jakiegoś jednego produktu, spróbujemy wdrożyć EasyCard i na przykład zrobimy linki płatnicze przez Instagrama, w bio na Instagramie, przez Messengera, W prosty sposób damy ludziom możliwość zakupu tego produktu i zobaczymy po prostu jak to idzie. I to jest zdecydowanie lepszy sposób niż to aby myśleć sobie o tym żeby od razu po prostu wdrażać kogoś na całość. My w przypadku tych takich incydentalnych kolejnych kampanii dużo też pomagamy w tym żeby to wszystko setupować. Czyli w zasadzie chcemy

To wszystko właśnie skoncentrowaliśmy na ten jeden moment, czy powiedzmy jeden tydzień, gdzie twórcy biorący udział w konferencji też pomagali nam promować Easy Cards i rezultat tego był nie tylko nawet taki jakby 4 razy lepszy niż te poprzednie miesiące, tylko rezultat był moim zdaniem przynajmniej 10 razy lepszy, dlatego że Wszyscy w miarę w jednym czasie dowiedzieli się i usłyszeli o EasyCard z różnych kanałów, od różnych osób i to rzeczywiście jest dużo bardziej skuteczne niż takie powolne pingowanie, że gdzieś coś tam się pojawi. Jest gdzieś taka teoria, że potencjalny klient musi mieć przynajmniej 7 kontaktów z marką. Chyba od Pawła Tkaczyka to słyszałem, ale nie jestem przekonany.

żeby kupić produkt, czy żeby rzeczywiście się bardziej zaangażować. I te 7 kontaktów z marką na przestrzeni iluś tam miesięcy można generować, ale można wygenerować też je w tydzień, po prostu z różnych touchpointów, od różnych osób. I uważam, że stworzenie właśnie takiej kampanii i to, że poświęciliśmy mnóstwo wysiłku na przygotowanie konferencji w styczniu, Dało nam bardzo, bardzo duży rezultat w tym kontekście i te 7 pingów każdy z branży powiedzmy kreatywnej, twórców dostał praktycznie w jednym czasie i sporo osób się zarejestrowało, sporo osób teraz już poleca EasyCard i to właśnie jest w pewnym sensie mierzalne tym, że przez te 3 miesiące Ja obserwowałem to, że jak tylko ktoś wrzucił na grupę, jakby patrząc na ten product client feed, na grupę, gdzie są ci klienci powiązani z tą branżą, do której celowaliśmy, branżą twórców, jakieś pytania o na przykład technologię do sprzedaży, czy koszyk, czy cokolwiek, to ludzie w sposób naturalny, organiczny zaczęli polecać Easy Cut.

Kogoś z zewnątrz, kto by napisał, że sam korzystam z EasyCard jest super, polecam. Tutaj oczywiście ja mam interes w tym, żeby polecać EasyCard, więc ludzie patrzą na to trochę z przymrużeniem oka, ale z drugiej strony ma to taką zaletę, że po prostu jestem w tym miejscu, w którym oni są, więc oni też podświadomie trochę bardziej rozumieją to, że ja rozumiem ich problemy, ponieważ jestem na tej grupie i tak dalej. Więc i jedno i drugie należy robić. Nie mówię, że trzeba się rejestrować na wszystkie grupy i tam śledzić wątki. Ja właśnie tego nie robię. I widzę, że ludzie zaczęli nam bardzo pomagać w tych rekomendacjach EasyCard właśnie po konferencji, właśnie po tym wydarzeniu. A z drugiej strony to, że my gdzieś tam jesteśmy od czasu do czasu i możemy napisać jako founderzy, jasne, napisz czego potrzebujesz, jestem pod ręką, jestem tutaj w tym miejscu, w którym Ty jesteś, w tym community, w którym Ty jesteś.

Uważam, że to jest też bardzo, bardzo ważne. No i przez te 3 miesiące obserwowaliśmy w zasadzie to, co robiliśmy przez 3 miesiące. Tak jak wspomniałem, dowoziliśmy, staraliśmy się spiąć tych klientów, czy te osoby, które się zarejestrowały na konferencje. Staraliśmy się, żeby rozpoczęły i zrobiły swoją pierwszą sprzedaż. Staraliśmy się dowieźć jak najwięcej funkcji, które, takich drobnych funkcji, które im by pomagały, które oni zgłaszali i w zasadzie praktycznie co tydzień dowoziliśmy jakiś nowy mały featurek na EasyCard. Dowieźliśmy też te 3 miesiące większe funkcje, na przykład rozpoczęliśmy taki Podsumowanie 3 miesięcy po starcie.

Jak również zaczęliśmy przez te 3 miesiące trochę więcej polecać naszych twórców, jako że nasze zasięgi na socialach wzrosły, no to możemy zacząć produkować dla nich kolejny kanał sprzedaży, czyli w naszych kanałach jako partnerów promować ich produkty i informować o tym, że np. ktoś zaczyna sprzedaż, ma jakąś małą zniżkę albo to jest przedsprzedaż. Czyli w ten sposób osoby, które obserwują nasze kanały jako pierwsze dowiadują się o nowych produktach od ich ulubionych twórców np. I to jest nasz pierwszy krok do budowania Marketplace'u, o którym będę mówił na pewno sporo jeszcze później, ale jest to jedna z takich też podwalin i ważnych funkcji, które już dawno projektowaliśmy w EasyCard, a teraz zaczynamy je powoli realizować. Zaczynamy powoli realizować model B2B2C EasyCard, czyli nie tylko jesteśmy B2B,

gdzie nasi merczanci, czyli sprzedawcy, są naszymi klientami biznesowymi, ale patrzymy na B2B2C, czyli na końcowego klienta tych merczantów i liczymy na to, że w przyszłości to właśnie ci klienci, to C ostatnie, będzie też modułem napędowym do EasyCard, bo oni zaczną polecać swoim ulubionym sprzedawcom to, żeby korzystali z EasyCard, dlatego że mają z tego jakieś korzyści. Na razie tych korzyści nie ma zbyt wiele, Na razie korzyścią oczywistą jest bycie w sieci EasyCard, czyli to, że klient ma wszystkie swoje zakupy w jednym miejscu, faktury w jednym miejscu i że kupuje one clickiem, to jest bardzo duża korzyść i dla merchantów i dla klientów, więc od niej zaczęliśmy. A teraz zaczynamy budować kolejne, czyli zaczynamy budować to, że na przykład klienci dostają od nas właśnie na socialach informacje o sprzedaży nowych produktów.

Zaraz będą to jakieś customowe zniżki, zaraz to będzie jakiś mały marketplace i zaraz będziemy znów jakby starali się coraz bardziej zaangażować tę grupę już końcowych klientów naszych merchantów, licząc na to, że nie tylko będą merchanci się np. na Facebooku polecać EasyCard w momencie, gdy ktoś szuka rozwiązania do płatności, ale że osoby, które np. będą przechodzić szczególnie trudny proces zakupowy u jakiegoś twórcy, w odpowiedzi po zakupie na np. e-mail z potwierdzeniem płatności napiszą mu Wszystko super, ale byłoby świetnie, gdyby ten zakup był przez EasyCard, bo byłoby mi dużo łatwiej. I ten efekt sieciowy będziemy starali się budować. Na teraz jeszcze tego nie mamy, ale o tym intensywnie myślimy i to też gdzieś tam planowałem przez te ostatnie 3 miesiące. Jeżeli chodzi o wyniki Easy, To moim zdaniem jest lepiej niż dobrze, ponieważ w styczniu zanotowaliśmy w ogóle rekordowy absolutnie miesiąc.

Tutaj jak widzicie w kwietniu już dochodzimy, czyli pierwszy milion sprzedaży robiliśmy tak naprawdę przez, no można powiedzieć od sierpnia nawet, przez prawie pół roku. Następny milion zrobiliśmy już tak około dwa, dwa i pół miesiąca. Kolejny milion wygląda na to, że w około dwa miesiące. No i teraz czekamy na to, aż wygenerujemy milion ze sprzedaży w jednym miesiącu. No i będzie to już naprawdę całkiem niezły wynik. Również przychody EasyCard rosną. Jak widzisz od września do kwietnia z tysiąca wzrostu do 11 tysięcy, no a po drodze mamy 2, 3, 3, 8, czyli to takie wybrzuszenie powiedzmy, które było z tej większej kampanii, 4, 8, 11, no i wygląda na to i w ogóle jakby mediana tego jest policzona i średnie wzrosty też sobie na nie patrzymy, to aż 40% miesiąc do miesiąca.

Więc można powiedzieć, że te wyniki świadczą trochę o tym, jeśli mielibyśmy rozpatrywać ten klasyczny kontekst Product Market Fit, o tym, że go mamy. To, że ludzie nas polecają, rzeczywiście też o tym świadczy. To, że ludzie w ankiecie, o której mówiłem Wam wcześniej, mówią o tym, że jeśli nie byłoby już więcej EasyCard, to byliby bardzo rozczarowani, to też o tym świadczy. Więc myślę, że możemy powoli zamykać rozdział o Product Market Fit, przynajmniej W tym kontekście tego pierwszego rynku, który chcemy zaadresować. Teraz w kolejnych etapach będziemy prawdopodobnie modelować sobie te kolejne rynki. Zgodnie z moją filozofią modyfikacji tego product market fitu do tego, żeby dopasować je do kolejnych marketów. żeby sprawdzać sobie liczby, jak wielki jest market, jak znów powtarzam to i prawdopodobnie w tym vlogu będzie bardzo dużo powtórzeń.

No i będziemy też na pewno mówić sporo o skalowaniu firmy. Na razie jeszcze nie jesteśmy na etapie, gdzie Możemy sobie pozwolić na to, żeby zatrudnić kolejne ileś osób. Nadal dopłacamy do EasyCard, nadal EasyCard jest pod wodą. Nasze koszty miesiąc do miesiąca się nie zwiększyły znacznie. Tak naprawdę mieliśmy po drodze tylko konferencję, która była jakimś tam odchyleniem, ponieważ rzeczywiście musieliśmy też na nią przygotować sporo gadżetów, zapłacić za hopina, więc te koszty konferencji wyniosły kilkanaście tysięcy złotych, ale jak na rezultat na Soszala, gdybyśmy mieli go kupić do tych twórców, No to w ogóle myślę, że po prostu zapłacilibyśmy razy 10, a tak wszyscy dostali konkretną wartość, a my mogliśmy na tym iterować. Więc mimo, że przez ten kwartał nie wydarzyło się dużo, to wydarzyło się na tyle dużo, że jestem w stanie domknąć dzisiaj z Wami rozdział o poszukiwaniu Product Market Fit, ponieważ uważam, że czymkolwiek by on nie był, czy jest to prawidłowa metryka, czy jest to trafne, czy nietrafne,