Mentionsy Mentionsy
Otodom
Otodom

Znać, czyli sprzedawać. Czy wiesz, kim są Twoi klienci?

29.10.2021 ·12 min 26 s · 5 rozdziałów

Segmentacja klientów to kluczowe działanie dla branży nieruchomości. Katarzyna Łachajczak (CX Specialist w Otodom) i Matylda Szmukier (Product Research Manager Real Estate w OLX Group) wyjaśniają, czym jest identyfikacja konsumentów i dostarczają garść praktycznych porad, jak badać ich potrzeby oraz oczekiwania. O tym, jak dobrze poznać klienta przeczytasz w ich artykule z trzeciego numeru “Lighthouse” pt.: “Znać, czyli sprzedawać. Czy wiesz, kim są Twoi klienci?”. Czyta Jacek Jabłoński.

Wprowadzenie do tematu

Podstawowe pytania dotyczące uszczęśliwiania klienta w branży nieruchomości.

1:00
Importancja segmentacji klientów

Opis segmentacji jako procesu identyfikacji grup klientów.

5:00
Metody segmentacji

Opis różnych metod segmentacji klientów w branży nieruchomości.

3:00
Badania społeczne

Prezentacja wyników badania społecznego zrealizowanego na zlecenie Otodom.

2:00
Zakończenie

Podziękowanie za uwagę i zaproszenie do kolejnych numerów magazynu Lighthouse.

1:26

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.